【課程結(jié)構(gòu)】

【課程收益】

時(shí)間管理并不是要把所有事情做完，而是要在合理的時(shí)間做合適的事情，以期取得最佳的工作價(jià)值。時(shí)間管理的目的除了要決定你該做些什么事情之外，另一個(gè)很重要的目的也是決定什么事情不應(yīng)該做；時(shí)間管理不是完全的掌控，而是降低變動(dòng)性，透過(guò)事先的規(guī)劃，做為一種提醒與指引。

該課程深入淺出的傳授高效時(shí)間管理理念與技能，內(nèi)容豐富，形式活潑，注重學(xué)員的深層領(lǐng)悟與實(shí)操技能的掌握和應(yīng)用:

1.建立正確的時(shí)間管理理念；

2.掌握實(shí)用有效的時(shí)間管理方法和技巧，提高時(shí)間管理技能；

3.減少工作中的時(shí)間浪費(fèi)，提升工作效率；

【課程特色】

1.實(shí)戰(zhàn)性--系統(tǒng)化的課程結(jié)構(gòu)，實(shí)戰(zhàn)的課程內(nèi)容，講述的是老師曾經(jīng)做過(guò)的工作。

2.落地性--結(jié)合柯式四級(jí)評(píng)估，幫企業(yè)最大限度做到課程內(nèi)容落地于員工工作中。

3.實(shí)操性--打破傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式，以咨詢式培訓(xùn)為主導(dǎo)，有利于學(xué)員培訓(xùn)后轉(zhuǎn)化。

4.參與性--以示范指導(dǎo)、模擬訓(xùn)練、案例分析為主要授課方式，提高學(xué)員的參與能力。

5.方案性--提供的是一個(gè)系統(tǒng)又完善的培訓(xùn)方案，而不是一個(gè)簡(jiǎn)單的培訓(xùn)課程。

6.效果性--培訓(xùn)效果即是培訓(xùn)前后變化，培訓(xùn)方案可將培訓(xùn)效果一目了然呈現(xiàn)出來(lái)。

【課程對(duì)象】

企業(yè)內(nèi)部各層級(jí)員工

【課程時(shí)長(zhǎng)】

2天，12小時(shí)

【課程安排】

一、調(diào)研（了解層面評(píng)估）：

    1.培訓(xùn)前，通過(guò)電話、郵件、問(wèn)卷等形式（也可根據(jù)實(shí)際情況選擇是否與授課老師直接溝通），對(duì)企業(yè)概況及學(xué)員需求，做一個(gè)深入調(diào)研，以確保課程內(nèi)容符合企業(yè)實(shí)際情況，更具針對(duì)性。

    2.依據(jù)確定的授課內(nèi)容，調(diào)研學(xué)員聽課前對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的認(rèn)知程度（了解層面評(píng)估表），以確保老師了解學(xué)員狀態(tài)，把控好課程的深度，并為后續(xù)效果評(píng)估做基礎(chǔ)資料。

    備注：調(diào)研部分根據(jù)合作機(jī)構(gòu)及終端企業(yè)的需求而選擇，另外需提前協(xié)商老師時(shí)間。

二、授課（以咨詢的視角講授）：

破冰：

1.為保證效果、增加授課的趣味性、互動(dòng)性、參與性，采用團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽的培訓(xùn)方式。

2.進(jìn)行團(tuán)隊(duì)分組，確定每組的隊(duì)長(zhǎng)、隊(duì)名、口號(hào)。

3.宣布課程進(jìn)行中的團(tuán)隊(duì)比賽規(guī)則。

(一)認(rèn)識(shí)時(shí)間管理

( 測(cè)試：考察你的時(shí)間管理能力

1)管理者時(shí)間管理測(cè)試題

2)普通職員時(shí)間管理測(cè)試題

1.時(shí)間管理的內(nèi)涵

2.時(shí)間的價(jià)值

1)不同情況下的時(shí)間價(jià)值

2)個(gè)人時(shí)間資本分析

3.時(shí)間價(jià)值計(jì)算法的啟示

4.時(shí)間管理理論的四個(gè)發(fā)展階段

1)備忘錄

2)記事簿

3)講究?jī)?yōu)先次序

4)強(qiáng)調(diào)人生遠(yuǎn)景的實(shí)現(xiàn)

(二)時(shí)間管理與目標(biāo)

1.什么是目標(biāo)

2.哈佛大學(xué)對(duì)人生目標(biāo)的調(diào)研

3.時(shí)間管理與目標(biāo)關(guān)系

4.目標(biāo)設(shè)定的原則---SMART原則

5.目標(biāo)設(shè)定7步驟

(三)工作時(shí)間利用分析

1.在工作計(jì)劃方面的時(shí)間損失

( 案例分析：海爾公司OEC管理

2.在工作實(shí)施方面的時(shí)間損失

( 案例分析：愛(ài)聊天的“包打聽”

3.在工作檢查方面的時(shí)間損失

( 案例分析：拜喬的資料管理

4.在工作信息交流方面的時(shí)間損失

( 分組討論：請(qǐng)找出在時(shí)間損失方面最經(jīng)常出現(xiàn)、最浪費(fèi)時(shí)間的10個(gè)方面。

(四)時(shí)間管理三種方法

1.帕雷托時(shí)間管理法則(80/20規(guī)則)

2.ABC時(shí)間分析法

3.四象限法則(艾森豪威爾分析法)

1)A類重要且緊迫的工作

2)B類重要不緊迫的工作

3)C類不重要但緊迫的工作

4)D類不重要且不緊迫的工作

( 案例分析：杜拉拉的一天

(五)10項(xiàng)時(shí)間管理策略

1.確定明確的目標(biāo)。

2.明確詳細(xì)的計(jì)劃(每天工作任務(wù)清單)。

3.每天工作任務(wù)不要排的太滿,要善于運(yùn)用60/40規(guī)則。

4.將工作任務(wù)按照重要、緊迫性排序。

5.每天先做(最有精力的時(shí)間)對(duì)工作價(jià)值最大的事情(80/20規(guī)則)

6.每一件事情都設(shè)定期限，不要拖延(客觀情況除外)

7.學(xué)會(huì)PDCA的工作方法,找出可以將工作簡(jiǎn)化的方法,并堅(jiān)持去做

8.將東西放在固定位置(很多時(shí)間都在找東西)

9.學(xué)會(huì)授權(quán)

10.每天工作結(jié)束要反思,明天如何改進(jìn),每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)

(六)制定每天工作計(jì)劃并實(shí)施

1.列出任務(wù)

2.決定優(yōu)先和委派

3.確定完成任務(wù)的排列順序

4.任務(wù)的具體時(shí)間段安排

5.任務(wù)完成情況檢查

6.按照以上步驟去做，堅(jiān)持1個(gè)月后，你的日常時(shí)間管理能力會(huì)有很大的改進(jìn)。

( 案例分析：

1)李科長(zhǎng)的時(shí)間安排

2)李科長(zhǎng)實(shí)際工作日程

( 案例分析：項(xiàng)目經(jīng)理的一天

( 分組討論：制定討論制定下周的工作時(shí)間安排表

課程回顧與分享：學(xué)員的心得體會(huì)；學(xué)員的案例分享；老師的課程回顧與現(xiàn)場(chǎng)答疑

三、問(wèn)卷（反應(yīng)層面評(píng)估）：

    1.培訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)束時(shí)，立即通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的形式，來(lái)收集受訓(xùn)人員對(duì)于培訓(xùn)項(xiàng)目的效果和有用性的評(píng)估。包括對(duì)培訓(xùn)講師、培訓(xùn)科目、設(shè)施、方法、收獲、特別是培訓(xùn)內(nèi)容的看法。這個(gè)評(píng)估可以作為改進(jìn)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、教學(xué)進(jìn)度等方面的建議或綜合評(píng)估的參考。

    2.依據(jù)授課內(nèi)容，對(duì)學(xué)員聽課后的感知情況，進(jìn)行課程后評(píng)價(jià)并統(tǒng)計(jì)結(jié)果。將評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)與培訓(xùn)前調(diào)研數(shù)據(jù)做比對(duì)，以此來(lái)確定學(xué)員在培訓(xùn)前、后，對(duì)知識(shí)掌握的提高程度。通過(guò)培訓(xùn)前后的數(shù)據(jù)對(duì)比，將培訓(xùn)效果的基本價(jià)值直觀體現(xiàn)出來(lái)，避免培訓(xùn)后看不到效果的尷尬，讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)看到實(shí)實(shí)在在的培訓(xùn)效果，有利于培訓(xùn)主管開展工作。

    3.問(wèn)卷結(jié)果由合作機(jī)構(gòu)或者終端企業(yè)匯總，并提供給培訓(xùn)講師一份匯總版評(píng)估表。

    備注：?jiǎn)柧聿糠指鶕?jù)合作機(jī)構(gòu)及終端企業(yè)的需求選擇，可用機(jī)構(gòu)或企業(yè)的評(píng)估問(wèn)卷。

四、考試（學(xué)習(xí)層面評(píng)估）：

    1.培訓(xùn)課程結(jié)束后，采用書面考試和課后作業(yè)的方式，考查學(xué)員對(duì)課程內(nèi)容的實(shí)際掌握情況。考試環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)，可幫助學(xué)員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容整體回顧、總結(jié)、消化，并與自己實(shí)際工作對(duì)接。

    2.考卷結(jié)果由合作機(jī)構(gòu)或者終端企業(yè)匯總，并提供給培訓(xùn)講師一份匯總版。

    3.作業(yè)部分是培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的延伸，引導(dǎo)學(xué)員通過(guò)所學(xué)知識(shí)結(jié)合工作實(shí)際，對(duì)作業(yè)題進(jìn)行深入分析、思考，對(duì)作業(yè)題中出現(xiàn)的場(chǎng)景，找出更優(yōu)的解決方案，提高參訓(xùn)者由知到行的轉(zhuǎn)化能力。

    備注：考卷及作業(yè)部分由培訓(xùn)師根據(jù)課程內(nèi)容針對(duì)性設(shè)計(jì)。

五、跟蹤（行為層面評(píng)估）：

    1.培訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)束后三個(gè)月，為行為改善期。講師針對(duì)本次授課內(nèi)容，提出行為層面的改善點(diǎn)，學(xué)員對(duì)照需改善點(diǎn)的差距，提出改善措施，并由企業(yè)跟進(jìn)檢查改善情況。由受訓(xùn)人員的上級(jí)、同事、下屬或者客戶觀察他們的行為在培訓(xùn)前后是否發(fā)生變化，是否在工作中運(yùn)用了培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)，確保學(xué)員工作技能的提高。這個(gè)層次的評(píng)估通常需要借助《行為改善措施表》，來(lái)記錄學(xué)員培訓(xùn)后在實(shí)際工作中的行為變化。

    2.行為層面的評(píng)估是考查培訓(xùn)效果的最重要的指標(biāo)，也需要企業(yè)投入較多的精力。

    備注：《行為改善措施表》由培訓(xùn)師根據(jù)課程內(nèi)容和企業(yè)對(duì)學(xué)員的要求針對(duì)性設(shè)計(jì)。