一、現象與問題 1、中國為何有“關帝廟而沒有曹操廟”？2、周瑜為何被諸葛亮三氣而死？3、為何有人說“蜀國成也諸葛亮敗也諸葛亮”？4、“制度越多員工越自私”是真理還是謬誤？5、“禮貌山猴行為準則”等荒唐制度的背后6、 暗中執法的警察與“理念與制度”兩張皮現象7、 互動：舉出一個你單位執行不理想的制度，初步分析一下原因二、領導行為的兩大切入點1、績效的自我因素分析模型與下屬盤點工具2、利益管理的兩個按鈕理論與制度執行的四個工作步驟3、思想管理的三個維度與兩層真理理論4、打工思想的引導與崗位主人翁意識的培養5、歸功于內思想與心理按摩術6、歸錯于外思想與心魔擒拿術7、互動：針對你找出的執行不理想的制度，按照上述方法分析原因，找出改進方法
三、心理及行為規律與領導行為的選擇1、二元動力模型及其平衡激發機制2、中國人的行為動力結構及相應領導行為的演變3、領導行為的定位與基本任務4、領導行為的“理念匹配與還原原理”5、人本管理循環的領導策略6、領導行為的心理布局7、“招可學、功要練”與領導行為的選擇8、互動：診斷自己的領導行為
四、領導知名及其提升的五個途徑
1、適度運用強制權2、巧妙運用獎勵權3、科學運用法定權4、鞏固自己的專長權5、提升自己的品德權互動：領導知名的自我診斷
