工匠精神--尊重我們的職業
【課程背景】
在十二屆全國人大四次會議作政府工作報告上，在談到2016年的工作重點時，李克強總理說：要鼓勵企業開展個性化定制、柔性化生產，培育精益求精的工匠精神。這是政府工作報告里第一次提到“工匠精神”這個詞，透露中國領導者對現實的判斷與方向感。
經歷30多年粗放、高速的發展，中國企業已脫離“人無我有”的低端競爭狀態。 中國經濟需要適應一種慢一些的節奏，企業則要培養細一點的耐心。這是“工匠精神”寫入官方指導性文獻的現實語境。 另外，“中國制造2025”的倡導之下，制造業是立國之本、興國之器，科技創新的主戰場，從“中國制造”轉向“中國智造”，必須培養“工匠精神”。
【授課時長】
一天，6小時
【授課對象】
企業全員
【課程大綱】
引言：古人的“工匠精神”
第一章 什么是“工匠精神”？
案例：電影《入殮師》給我們什么樣的啟發？
1. 何謂工匠精神？
2. 工匠精神的內涵
a) 精益求精——把99%提高到99.99%；
b) 嚴謹，一絲不茍——不達要求絕不輕易交貨；
c) 耐心，專注，堅持——絕不止步；
d) 專業，敬業——打造行業第一。
3. 工匠精神不是口號：殘酷的完美主義者，對極致的追求；
4. 需求要抓得準、自己要逼得狠、管理要盯得緊。
第二章工匠精神是怎樣煉成的？
案例：《莊子》“梓慶”的精妙闡述告訴了我們什么？
1. 國家層面：如何從“制造大國”變為“制造強國”？
2. 企業層面：如何深耕細作，提升質量？
3. 人的層面：如何認真敬業，一絲不茍？
4. 信念層面：如何堅守“一根筋”思想？
a) 咬定目標不放的簡單；
b) 一條道走到黑的堅定；
c) 把事做到極致的認真；
第三章 做真正的職人——樹立正確的工作觀
案例：“壽司之神”告訴我們何謂職人；
1. 工匠不為錢而工作——熱愛工作，勝過工作所帶來的錢；
2. 把工作當“作品”而非“作業”；
3. 問題的價值在于解決；
4. 我能貢獻什么——注重貢獻；
5. 用“結果”說話——客戶價值。
第四章 工匠之道——六項基本行為
案例：莊子《庖丁解牛》
1. 少一些浮躁，多一些純粹——如何愛上你的工作？
2. 少一些投機取巧，多一些腳踏實地——如何把每一個當下做到極致？
3. 少一些急功近利，多一些專注持久——如何做時間的吝嗇鬼？
4. 少一些粗制濫造，多一些優品精品——如何讓用戶尖叫？
5. 得有技術要義在精微、不追極致不罷休的氣派——如何散發你的人格魅力？
6. 得有十年如一日、反復磨煉方成器的信仰——如何把夢想當信仰，用信仰累積生命的厚重？
第五章 稻盛和夫的“六項精進”
案例：稻盛和夫如何創建兩家世界500強企業？
1. 付出不亞于任何人的努力；
2. 要謙虛，不要驕傲——謙卑之心
3. 要每天反省——吾日三省吾身；
4. 活著，就要感謝——施人慎勿念，受施慎勿忘
5. 積善行，思利他——工匠精神就是雙贏；
6. 不要有感性的煩惱——一輩子那么長，不能總把心思花在難過上。
第六章工作必做于細，管理必做于簡
1. 胡適的《差不多先生》——精確管理；
2. 如何將工作細到位——細節主義；
3. 現地、現物、現實——三現主義；
4. 看起來簡潔、說起來簡單、用起來簡化——簡約思維；
5. 提升執行力的7個細節行為。
