課程大綱
一系列的“為什么”讓人很難找出理想的答案,但是,這些“為什么”的背后都隱含著一個重要的現(xiàn)實,那就是——執(zhí)行不力!
二、 課程介紹
企業(yè)的結果是利潤,員工的結果是業(yè)績,團隊的結果是客戶滿意,客戶只看結果,不聽理由。只有通過團隊的合作與堅決的執(zhí)行,為客戶提供滿意和超值的結果,客戶才會給我們回報。沒有結果,一切皆無。
《團隊執(zhí)行力》課程將為您破解工作中“低標準、少結果、無價值”的執(zhí)行難題,幫助員工樹立結果思維、敬業(yè)精神和責任意識,激活團隊工作熱情,營造團隊合作文化,掌握執(zhí)行的工具和方法,打造團隊執(zhí)行力,提升企業(yè)競爭力。
三、 課程目錄
1. 認識執(zhí)行 —— 執(zhí)行的本質
2. 結果導向 —— 執(zhí)行的標準
3. 獨立人格 —— 執(zhí)行的基因
4. 客戶價值 —— 執(zhí)行的方向
5. 管理機制 —— 執(zhí)行的保障
6. 敬業(yè)團隊 —— 執(zhí)行的境界
7. 勇于負責 —— 執(zhí)行的關鍵
8. 六脈神劍 —— 執(zhí)行的訓練
四、 課程收益
1. 樹立良好執(zhí)行心態(tài),深刻理解執(zhí)行本質
2. 敬業(yè)負責成為主流,部門協(xié)作顯著加強,
3. 執(zhí)行機制不斷完善,執(zhí)行文化深入人心
4. 執(zhí)行工具有效應用,執(zhí)行能力顯著提升
五、 課程大綱
1. 認識執(zhí)行 —— 執(zhí)行的本質
1) 執(zhí)行什么?
2) 誰來執(zhí)行?
3) 怎么執(zhí)行?
4) 執(zhí)行團隊的打造
2. 結果導向 —— 執(zhí)行的標準
1) 結果定義三要素
2) 我的結果我負責
3) 做高效執(zhí)行員工
4) 執(zhí)行48字真經(jīng)
3. 獨立人格 —— 執(zhí)行的基因
1) 人格很重要,修身是根本
2) 獨立履行職責,獨立堅守原則
3) 靠原則做事,用結果交換
4) 獨立人格的修煉方法
4. 客戶價值 —— 執(zhí)行的方向
1) 客戶是誰?
2) 商業(yè)交換的五項原則
3) 商業(yè)交換的12字方針
4) 內部客戶價值
5) 和諧團隊---內部客戶價值的修煉
5. 管理機制 —— 執(zhí)行的保障
1) 結果清楚
2) 方法明確
3) 過程檢查
4) 獎懲及時
5) 改進提高
6. 敬業(yè)團隊 —— 執(zhí)行的境界
1) 認識自我
2) 關注同事
3) 認同崗位價值
4) 體驗工作樂趣
7. 勇于負責 —— 執(zhí)行的關鍵
1) 責任勝于能力,責任提升能力
2) 強者承擔責任,弱者逃避責任
3) 責任體現(xiàn)人品,人品決定產品
4) 感恩心做人,責任心做事
8. 六脈神劍 —— 執(zhí)行的訓練、
1) 樣板征求法
2) 領導示范法
3) 現(xiàn)場震憾法
4) 時間管理法
5) 環(huán)境改造法
6) 個人戰(zhàn)略法