中層管理人員職業(yè)素養(yǎng)

一、培養(yǎng)忠誠的職業(yè)態(tài)度

認清自己的角色　　　　　　　　　　忠誠比能力更重要　　　　　　　　

忠誠度的深層內(nèi)涵　　　　　　　　　認同本企業(yè)文化　　　　　　　　　　

主動出擊以積極的心態(tài)面對問題　　　中層管理人員常見的困惑及分析

二、打造優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)

中層管理人員的責任與使命　　　　　責任感與自我價值提升

職業(yè)化的行為準則　　　　　　　　　職業(yè)意識的培養(yǎng)　　　

　　職業(yè)能力的提升　　　　　　　　　　職業(yè)素質(zhì)的自我認知

三、形成良好的工作習慣

目標引導行動　　　　　　　　　　　成為高效執(zhí)行者

有效提升執(zhí)行力　               　 從被動執(zhí)行到主動執(zhí)行        

注意問題背后的機會　　　　　　　　創(chuàng)造性地工作

四、掌握高效的溝通技巧

認識溝通的作用                    跨越溝通的障礙
溝通中的三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)              與上司的溝通技巧

創(chuàng)造和諧的同事關(guān)系　　　　　　　　提高會議溝通的效率

五、塑造職業(yè)的禮儀形象

魅力出自良好形象　　　　　　　　　用言行提升個人魅力

做一個受人歡迎的中層管理人員　　　商務(wù)接待禮儀

商務(wù)洽談禮儀　　　　　　　　　　　商務(wù)電話禮儀