（中層）管理者的角色定位及管理技能提升

【課程背景】

    大多數(shù)的公司管理者，都是半路出家，擁有不錯(cuò)的技術(shù)或業(yè)務(wù)素質(zhì)，也不乏工作的熱情，

作為個(gè)人貢獻(xiàn)者取得巨大成功而獲得晉升！提拔到管理崗位后，確不得不面臨以下問(wèn)題，需要做好角色轉(zhuǎn)換：

? 原來(lái)只要管好自己，現(xiàn)在要管好一個(gè)隊(duì)伍；

? 原來(lái)只要做一件事情，現(xiàn)在要負(fù)責(zé)一攤子事情；

? 原來(lái)是聽人指揮，現(xiàn)在要不斷地向上司請(qǐng)示、與同級(jí)商量，協(xié)調(diào)下級(jí)；

? 真心對(duì)待手下，奈何員工不領(lǐng)情；

? 主動(dòng)為上級(jí)擔(dān)當(dāng)，誰(shuí)知領(lǐng)導(dǎo)不授權(quán)！

? 特別是信息的快速數(shù)字化消除了組織中大量的中間管理，領(lǐng)導(dǎo)力下沉已成大勢(shì)所趨，一線管理者更多的向高層領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，因此被賦予更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求，當(dāng)然也同時(shí)獲得更多的展示能力的機(jī)會(huì)！

? 如何正確認(rèn)識(shí)管理者的角色定位？

? 如何做好上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)的溝通管理？

? 新晉管理者如何打開局面快速融入團(tuán)隊(duì)？

? 管理者的職責(zé)是什么？如何達(dá)成？

    就是我們企業(yè)管理者特別是新晉管理者最重要的課題，也是本課程的內(nèi)容所在。

    課程突破了很多轉(zhuǎn)型課程只講理論思想、沒有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、缺少工具方法的瓶頸，還原現(xiàn)實(shí)中管理者面對(duì)的一個(gè)個(gè)實(shí)際發(fā)生的案例，以及案例背后不為人知的客觀規(guī)律。解決學(xué)員在企業(yè)管理者角色轉(zhuǎn)型的過(guò)程中面臨的“看不清、想不到、做不了”的三大難題，使學(xué)員學(xué)之解惑，學(xué)之能用，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)踏上成功的升級(jí)轉(zhuǎn)型之路， 實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的成倍增長(zhǎng)。

【課程收益】

? 了解管理者與骨干員工的區(qū)別，管理者的角色定位

? 掌握管理者三大層級(jí)管理思維：向上管理、向下管理、平級(jí)管理

? 了解新晉管理者打開局面的關(guān)卡和忌諱

? 了解管理者的三大重任：先定目標(biāo)任務(wù)，然后用組織保障，再激發(fā)人的創(chuàng)造力

? 掌握管理者六大管理技能：制定計(jì)劃、用人所長(zhǎng)、布置任務(wù)、激勵(lì)執(zhí)行、輔導(dǎo)賦能、復(fù)盤反饋

【課程特色】

   干貨，沒有廢話； 科學(xué)，邏輯清晰；實(shí)戰(zhàn)，學(xué)之能用； 投入，案例精彩

【課程對(duì)象】

 主管、經(jīng)理等中基層管理人員

【課程時(shí)間】

 1-2天（6小時(shí)/天）

【課程大綱】

一、管理者的現(xiàn)狀

二、管理者的思維轉(zhuǎn)變

1、管理者的角色定位

2、向上管理：笑臉和哭臉

? 笑臉是積極的擔(dān)當(dāng)

? 會(huì)哭的孩子有奶吃

3、向下管理：黑臉和紅臉

? 管理第一課：學(xué)會(huì)做惡人

? 管理者核心價(jià)值：為成員塑造希望

4、平級(jí)管理：多唱花臉

5、新晉管理者如何打開局面

三、管理者的技能提升

1、制定計(jì)劃的能力

工具：六何分析法、ECRS技巧、SMART

2、用人所長(zhǎng)的能力

工具：人才九宮格、、體液學(xué)說(shuō)、溝通漏斗

3、布置任務(wù)的能力

工具：時(shí)間圓餅圖、魚骨分析圖、PDCAP

4、激勵(lì)執(zhí)行的能力

工具：馬斯洛需求、全人思維

5、輔導(dǎo)賦能的能力

工具：每日輔導(dǎo)模型

6、復(fù)盤反饋的能力

工具：聞見知行、云雨傘理論、復(fù)盤八步曲

四、管理者的水平衡量