段磊
            • 段磊北京大學管理學博士,清華大學工商管理碩士,人力資源講師
            • 擅長領域: 人力資源 績效管理 任職資格 集團管控 非人力資源管理
            • 講師報價: 面議
            • 常駐城市:北京市
            • 學員評價: 暫無評價 發表評價
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            績效管理操作實務與平衡計分卡應用

            主講老師:段磊
            發布時間:2021-11-09 16:07:47
            課程詳情:

            課程大綱:

              一、績效管理、績效計劃
              一、現場問卷調查
              二、績效管理的體系化認識
              概念:什么是考核,什么是真正意義上的績效管理
              績效管理的意義與作用
              績效管理循環
              績效管理的組織機構與角色定位
              分層分類的績效管理
              關于績效管理的不同流派
              小結:一個好的績效管理體系應當符合哪些原則?
              三、績效計劃:績效指標設計與目標管理
              以一張考核表為例進行說明(什么是指標、目標、權重及衡量標準)
              績效指標設計的基礎之一:部門及崗位職責
              績效指標設計的基礎之二:業務流程
              績效目標設計的基礎之一:公司戰略與戰略管理
              績效目標設計的基礎之二:經營計劃與全面預算管理
              績效指標的權重設計
              績效指標的選擇(數量、質量-SMART原則)
              量化/非量化指標的衡量標準設計
              如何進行績效計劃溝通
              幾個關鍵的概念:目標管理、關鍵業績指標
              四、績效計劃案例:某IT企業崗位績效考核指標的設計

              二、平衡計分卡、績效計劃練習
              一、對于學員績效管理調查的結果與問題聚焦
              二、績效指標設計的兩大主要方式
              基于戰略的績效管理指標設計
              基于崗位及流程的績效管理指標設計
              三、平衡計分卡基本概念介紹
              平衡計分卡的起源
              平衡計分卡的基本理念與指導思想
              典型的平衡計分卡操作步驟與程序
              平衡計分卡在美國的經典案例
              平衡計分卡的優點與不足
              四、國內某汽車制造企業平衡計分卡案例詳解
              項目背景
              公司級平衡計分卡指標的提煉
              部門級指標的設計與分解:與流程優化的結合
              員工級指標的設計與分解:與工作分析的結合
              “儀表盤”概念的引入
              小結:項目特點與實施效果
              五、案例練習:長寬某分公司基于平衡計分卡的績效計劃
              案例背景:以某分公司為例,設計公司級BSC指標
              選擇2-3個部門,分解指標及目標
              選擇某一部門的4個崗位,分解指標及目標
              練習績效目標溝通
              六、全天課程總結
              關于績效計劃
              關于平衡計分卡

              三、績效輔導、績效考核
              一、績效輔導的概念
              績效管理與績效考核的大區別在于-績效輔導
              二、績效輔導的具體操作-監控體系“儀表盤”
              績效過程管理
              績效過程數據的定期收集、分析與發布
              如何開好日會、周會、月度會
              對無意愿、無能力者的輔導-具體指導
              對有意愿、無能力者的輔導-培訓
              對有能力、無意愿者的輔導-激勵
              有意愿、有能力者,我們需要做什么-鼓勵
              小故事
              案例:如何進行績效過程管理
              三、績效考核
              考核的目的與意義:考核結果不是簡單的應用
              考核的基本流程
              考核數據的收集與甄別
              非量化指標的考核
              關于強制分布與末位淘汰
              中高層考核與員工考核
              案例:績效考核常見問題舉例
              四、態度考核
              如何設計態度考核指標
              如何進行態度考核
              五、能力考核
              如何設計能力考核指標
              如何進行能力考核
              能力考核的基礎-任職資格與勝任力

              四、績效面談、績效考核結果兌現、總結
              一、績效面談
              為什么要進行績效面談
              績效面談的基本程序
              績效面談的注意事項
              練習:績效面談
              二、績效考核結果兌現
              績效考核結果應用于績效工資、獎金、年薪
              績效考核結果應用于調薪-積分器
              績效考核結果應用于管理人員選拔(舉例)
              績效考核結果應用于培訓課程設計(舉例)
              績效考核結果應用于員工隊伍的動態管理
              三、課程總結
              績效管理的基本概念
              績效循環
              平衡計分卡
              績效考核結果的應用
              績效管理體系設計與運行中需要注意的問題
              四、問答

            授課見證
            推薦講師

            馬成功

            Office超級實戰派講師,國內IPO排版第一人

            講師課酬: 面議

            常駐城市:北京市

            學員評價:

            賈倩

            注冊形象設計師,國家二級企業培訓師,國家二級人力資源管理師

            講師課酬: 面議

            常駐城市:深圳市

            學員評價:

            鄭惠芳

            人力資源專家

            講師課酬: 面議

            常駐城市:上海市

            學員評價:

            晏世樂

            資深培訓師,職業演說家,專業咨詢顧問

            講師課酬: 面議

            常駐城市:深圳市

            學員評價:

            文小林

            實戰人才培養應用專家

            講師課酬: 面議

            常駐城市:深圳市

            學員評價:

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