了解自己,正確評價自己、減輕工作壓力,放松自我,煥發(fā)工作激情、提升生活情趣 深入了解情緒,提升情商,促進人際和諧并調整自我,激發(fā)主動性與創(chuàng)造性,感悟積極心態(tài)的重要力量,具備職業(yè)人合格職業(yè)態(tài)度 幸福的真諦:活在當下,工作與生活平衡藝術,學會發(fā)現(xiàn)生活的美,接受自己、別人、現(xiàn)實,塑造陽光心態(tài)面對人生 運用塑造陽光心態(tài)十大工具、著眼未來,活在當下,從根本上解決帶來心理的不合理信念 消除壓力來源,從根本上解決帶來心理的不當信念,處理負面情緒,增強正面情緒 了解行之有效的壓力管理策略,適度調節(jié)情緒,掌握各
一、 破冰和熱身,訓練導入
※ 分組競賽、調動情緒進入培訓
※ 職場情緒資本,快樂就是生產力
你好嗎?
認識壓力--生命的抉擇
正確認識工作與生活關系
樂在工作四個基礎
一、 壓力、情緒與心理健康
※ 分組討論與案例分析
1. 壓力、情緒與心理、生理
壓力與情緒對管理者工作的影響
看清壓力--壓力的預兆、表現(xiàn)
健康,心理健康的內容、亞健康
壓力狀態(tài)自我分析及測評
2. 壓力解析:揭開壓力的“面紗”
※ 緩解壓力之前應當認識自己找到壓力源
※ 壓力大等于能力差、為何有能力亦有壓
認識壓力方能緩解壓力,尋找根源問自己:壓力是什么?
平衡工作與生活,何為活在當下?如何活在當下
情境沖突的壓力:客戶為什么會不滿意?態(tài)度可以看得見
工作過程中人與人的匹配,不同性格對壓力感受
二、 善待自己,減壓三部曲
※ 壓力管理的標本兼治三大策略
三、 壓力管理三大策略之二:情商修煉,提升EQ緩解壓力,樂在工作
※ 心理平衡“妙方”,提升EQ緩解壓力,樂在工作
※ 深入了解情緒,提升情商,促進人際和諧并調整自我
1. 情商認知:認識情緒,全面了解情商(EQ)
2. 體察自己的情緒,高度的自我認知,提升情緒敏感度
3. 管理自己的情緒:做情緒的主人
4. 增強正面情緒:自我調整,自我激勵、駕馭情緒的有效方法
5. 識別他人情緒,提升溝通技巧
6. 情緒資本:EQ在管理工作中的應用,建立良好的人際關系人際支持
四、 心態(tài)的力量,塑造陽光心態(tài),有效解決壓力
※ 調整心智模式,活在當下,樂在工作!
1. 心態(tài)的力量
積極心態(tài)與消極心態(tài)
做事先做人,人才的真義
心態(tài)積極,人生才幸福和輕松
2. 職業(yè)化必備心態(tài)
企業(yè)喜歡什么樣的職業(yè)人士
職業(yè)心態(tài)之主人心態(tài)
職業(yè)心態(tài)之敬業(yè)心態(tài)
職業(yè)心態(tài)之責任心態(tài)
職業(yè)心態(tài)之專注心態(tài)
職業(yè)心態(tài)之感恩心態(tài)
職業(yè)心態(tài)之公平心態(tài)
職業(yè)心態(tài)之雙贏心態(tài)
職業(yè)心態(tài)之學習心態(tài)
成功人士積極心態(tài)的良性循環(huán)
3. 快樂就是生產力
4. 塑造陽光心態(tài)十大工具
二、 壓力管理三大策略之三:學會養(yǎng)生,調整狀態(tài)
※ 健康是福,身心一體
※ 大量的方法與實用技巧,部分現(xiàn)場演練與學員參與訓練相結合
1. 坦然面對壓力
※ 緩解壓力與調節(jié)心情的方法
2. 放松與壓力:如何自我放松
※ 肌肉放松法 / 專注 / 減壓呼吸 / 按摩 / 冥想
3. 適當運動與壓力緩解
※ 職場健康操 / 運動形式與注意事項
4. 膳食與壓力緩解
※ 合理膳食與健康
5. 音樂與壓力緩解
※ 音樂穿過骨頭撫摸你的心
※ 音樂療法及音樂處方
6. 休閑與壓力:
※ 文武之道,一張一弛
三、 課程總結
五、 課程總結