戴婭軒
            • 戴婭軒保險營銷團隊管理實戰專家,曾任泰康人壽浙江分公司衢州中支營銷總監
            • 擅長領域: 溝通技巧 銀保營銷 銷售技巧
            • 講師報價: 面議
            • 常駐城市:北京市
            • 學員評價: 暫無評價 發表評價
            • 助理電話: 13370590290 QQ:863028124 微信掃碼加我好友
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            專業化銷售流程之尋找準主顧及約訪

            主講老師:戴婭軒
            發布時間:2024-01-05 15:54:16
            課程領域:市場營銷 銀保營銷
            課程詳情:
            【課程收益】

            通過課程介紹,使學員了解主顧開拓在保險營銷事業中的重要作用

            正確的分析客戶購買心理有利于確定目標客戶

            掌握準客戶開拓的幾種常見方法

            【課程大綱】

            一、購買心理分析

            1、客戶購買產品的兩大理由

            問題的解決

            愉快的感覺

            2、銷售客戶需要的和提供客戶想要的

            3、購買心理分析

            注意

            興趣

            了解

            欲望

            比較

            行動

            滿足

            二、銷售流程介紹

            1、準客戶開拓

            有支付能力

            有壽險需求

            可通過核保

            便于接近

            2、約訪

            與準客戶聯系

            并取得面談機會

            3、銷售面談

            接洽

            三講

            4、成交面談

            主打產品解說

            促成及異議處理

            5、遞送保單及轉介紹

            第一時間遞送保單

            用良好的客戶服務獲取轉介紹

            爭取后續開拓的機會

            6、專業化銷售流程的重要性

            銷售流程是符合客戶購買心理的

            深入了解客戶購買心理,切實執行銷售流程

            三、準客戶開拓的重要性

            1、漏斗原理

            潛在客戶越多,能成交的客戶也越多

            2、準客戶開拓三部曲

            收集名單

            整理名單

            維護及更新名單

            3、緣故客戶開拓的重要性和優勢

            易于接近,便于成交

            權威數據統計顯示緣故客戶成交占比大

            4、緣故客戶開拓的方法

            通訊法

            五同法

            活動法

            聯想法

            請帖法

            5、現場演練填寫準客戶30及客戶分類

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            【課程收益】通過課程介紹,使學員了解主顧開拓在保險營銷事業中的重要作用正確的分析客戶購買心理有利于確定目標客戶掌握準客戶開拓的幾種常見方法【課程大綱】一、購買心理分析1、客戶購買產品的兩大理由問題的解決愉快的感覺2、銷售客戶需要的和提供客戶想要的3、購買心理分析注意興趣了解欲望比較行動滿足二、銷售流程介紹1、準客戶開拓有支付能力有壽險需求可通過核保便于接近2、約訪與準客戶聯系并取得面談機會3、銷售
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            【課程背景】銷售是一個需要不斷地與客戶溝通和交流的職業,需要具備良好的溝通能力、專業知識、服務意識和說服力。然而,在實際的工作中,銷售人員往往會遇到一個難題,即如何通過電話邀約客戶,以提高客戶的接聽率和回復率,以進一步進行面對面的溝通和交流。電話邀約是銷售工作的重要環節,它可以幫助營銷人員節省時間和成本,擴大客戶資源,增加客戶信任,促進客戶決策。電話營銷成功的概率占比銷售總額的比重越來越大,【課程
            打造高效能投訴處理
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            【課程背景】客戶是企業的重要資產,即便源源不斷地獲取新客戶是每個企業每天都在做的事情,但任何一個企業,如果無法為客戶提供真誠的服務,那么該企業將無法長遠發展下去。任何企業都無法保證能滿足所有客戶的要求,也不能保證自己的產品或是服務不出瑕疵,更無法保證提供的客戶服務能讓所有客戶滿意,因此,當企業產品或是服務發生問題時,就可能會引起客戶投訴,而企業面對客戶投訴時,最直接有效的方法就是及時處理,而處理客
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