? “房地產(chǎn)行業(yè)不景氣,難做啊!都是沒有辦法的事!”
? “領(lǐng)導(dǎo)給的支持不夠,執(zhí)行難度太大,我怎么可能完成?!”
? “這件事情明明就是其他部門的錯(cuò),怎么能怪我?太不公平了…..”
? “反正還有時(shí)間,明天再做也不遲吧!”
? “這事太麻煩了,我一點(diǎn)興趣都沒有,**不要給我做!”
? “隨便做做就好了,不用太認(rèn)真,他們還沒有我做得好呢!”
? “我跟你沒法談,一切讓老板來決定!” ……
一、 課程背景:
地產(chǎn)白銀時(shí)代,房地產(chǎn)企業(yè)需要克服以下執(zhí)行力不足的常見現(xiàn)象——
? 對工作: 拖延、缺乏計(jì)劃、不分主次輕重、虎頭蛇尾、投機(jī)取巧
? 對領(lǐng)導(dǎo)(向上): 找借口,不找方法,把領(lǐng)導(dǎo)拉下水
? 對同事(橫向):互助指責(zé)、互相推諉
二、 課程收益:
本課程采用團(tuán)體工作坊的方式,將帶領(lǐng)你——
? 明確個(gè)人執(zhí)行力、組織執(zhí)行力的內(nèi)涵和關(guān)系
? 從自我管理、時(shí)間管理、向上管理、橫向管理、問題管理五個(gè)方面系統(tǒng)掌握全面執(zhí)行力提升體系
? 學(xué)會運(yùn)用執(zhí)行力提升的方法和工具
三、 課程工具:
工具1:高績效執(zhí)行的關(guān)鍵步驟——
工具2:執(zhí)行前有效決策的方法——
四、 課程特色:
五、 課程設(shè)置:
1、課程時(shí)長:1天(6小時(shí)/天);
2、課程對象:房地產(chǎn)企業(yè)全體員工;
3、學(xué)員人數(shù):為保證培訓(xùn)效果,建議一次課程將學(xué)員人數(shù)控制在60人以內(nèi)。
六、課程大綱:
序號課程內(nèi)容培訓(xùn)方式一、卓越執(zhí)行力之自我管理1什么是執(zhí)行力
從組織角度來理解VS從個(gè)人角度來理解
組織執(zhí)行力VS個(gè)人執(zhí)行力
執(zhí)行力不佳的常見現(xiàn)象
心智模式=信念 價(jià)值觀 行為準(zhǔn)則 身份
優(yōu)、良、中、差4種員工的心智模式
心智模式對執(zhí)行力有怎樣的影響?
執(zhí)行力不足之心智模式(限制性信念):
? 缺乏執(zhí)行動(dòng)力是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)對我不夠賞識
? 執(zhí)行力差是因?yàn)楣窘o的支持不夠
? 執(zhí)行效果不好,不是我的錯(cuò),都是別人不配合
? 我要證明我是對的
? 領(lǐng)導(dǎo)批評我,意味著……
? ……
改善心智模式,提升執(zhí)行力
各司其職,各盡其責(zé)
執(zhí)行者的多種角色
執(zhí)行者的角色錯(cuò)誤
Q 錯(cuò)位1:自由人
Q 錯(cuò)位2:成為民意代表
Q 錯(cuò)位3:成為專家
Q 錯(cuò)位4:老好人
Q 錯(cuò)誤5:怨婦
執(zhí)行者應(yīng)有的向上及橫向角色定位
課堂講授
案例分析
學(xué)員練習(xí)二、卓越執(zhí)行力之計(jì)劃管理2組織執(zhí)行力——將戰(zhàn)略落實(shí)成計(jì)劃并執(zhí)行到位的能力
基于戰(zhàn)略的計(jì)劃制定
? 基于戰(zhàn)略分解關(guān)鍵崗位
? 那些關(guān)鍵崗位是你的內(nèi)部核心客戶?
? 你能為核心客戶提供什么樣的核心價(jià)值
? 你的使命、愿景及年度計(jì)劃
時(shí)間管理的法則:要事**
? 什么是要事?
? 時(shí)間管理矩陣圖
? 超越時(shí)間
? 時(shí)間管理的4D原則
? 普通人的時(shí)間安排
? 成功人士的時(shí)間安排
案例分析:營銷部經(jīng)理忙碌的星期一
學(xué)員練習(xí):本月**重要的5個(gè)工作任務(wù)排序
生命若不是在現(xiàn)在,那是何時(shí)?
課堂講授
案例分析
學(xué)員練習(xí)
三、卓越執(zhí)行力之向上管理3為什么要向上管理
執(zhí)行時(shí)避免把領(lǐng)導(dǎo)拉下水
案例:設(shè)計(jì)院不配合
執(zhí)行力相關(guān)的三個(gè)職場雷區(qū)
? 上下級之間的責(zé)任與權(quán)利
? 上下級之間的意見不同
? 上級的信任和重視
如何面對領(lǐng)導(dǎo)的批評
? 影片賞析《時(shí)尚女魔頭》:批評意味著什么?
? 影片賞析《不可能完成的任務(wù)》:如何提升執(zhí)行力,做好領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂?
高執(zhí)行力的輔佐
? 自動(dòng)報(bào)告你的工作進(jìn)度。——讓上司知道
? 對上司的詢問,有問必答,而且清楚。——讓上司放心
? 充實(shí)自己,努力學(xué)習(xí),才能跟上司進(jìn)步,了解上司的言語。——讓上司輕松
? 對上司保持起碼的尊重
? 虛心接受批評,不犯二次錯(cuò)。——讓上司省事
? 不忙的時(shí)候,主動(dòng)幫助他人。——讓上司有效
? 毫無怨言地接受任務(wù)。——讓上司滿意
? 對自己的工作,主動(dòng)提出改進(jìn)措施。——讓上司進(jìn)步
課堂講授
案例分析
學(xué)員練習(xí)
影片賞析
四、卓越執(zhí)行力之橫向管理4執(zhí)行力之橫向溝通障礙
突破“困境”的跨部門協(xié)作三原則
? 原則1、站在客戶和公司的角度思考
跨部門協(xié)作時(shí)的角色定位
本位主義VS大局觀
? 原則2、尊重和理解對方
平級的立場不同
案例:項(xiàng)目部PK設(shè)計(jì)部
你期望對方具備的素質(zhì),你自己具備嗎?
在人際關(guān)系中修行——把對他人的不滿轉(zhuǎn)成對自己的提醒
? 原則3、力爭共贏:你好、我好、世界(公司、客戶、行業(yè))好
掃除執(zhí)行力障礙,橫向溝通的兩個(gè)需要
? 贏得人心
先處理心情,再處理事情
尊重他人,就事論事
情景演練:以下地產(chǎn)情景,如何說才能贏得人心?
? 解決問題
角色扮演:以下地產(chǎn)情景,如何說才能贏得人心,同時(shí)解決問題?
情景1:一期入伙存在工程問題
情景2:大堂變更
情景3:樣板房裝修不如人意
課堂講授
小組討論
案例分析
情景演練
角色扮演
五、卓越執(zhí)行力之問題管理5執(zhí)行時(shí)如何看待問題?
練習(xí):工作中你正在煩惱的一個(gè)問題
謝絕“不”、“沒”、“難”,思考“如何”
問題本身不是問題,你看待問題的角度才是問題
游戲活動(dòng):挑戰(zhàn)不可能完成的任務(wù)
職場學(xué)習(xí)力——陌生環(huán)境下解決問題的能力
NLP問題解決之道
(1)相信有可能。
(2)找一個(gè)新的方法,去做。
(3)有效就堅(jiān)持,無效就回到(2)
**難是(1):自己跟自己作對
高績效執(zhí)行的步驟
分析情景-羅列事項(xiàng)-確定優(yōu)先事項(xiàng)、方案決策-制定行動(dòng)計(jì)劃-執(zhí)行并調(diào)整
當(dāng)事人才是解決自己問題的專家
案例分析:營銷團(tuán)隊(duì)士氣低落
有效決策的方法
學(xué)員演練:員工方案決策
NLP上堆下切——突破誤區(qū),更靈活的方式實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
上堆:想要達(dá)成的目標(biāo)
下切:現(xiàn)在已經(jīng)采取的措施,探詢心智誤區(qū)
平行:突破誤區(qū),我們還能做些什么
上堆、下切、平行,跳過問題找方法
案例:集團(tuán)總裁的要求做不到
課程總結(jié)
奇思妙想總復(fù)習(xí)
課堂講授
案例分析
學(xué)員練習(xí)
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