輕松搞懂知識管理(基礎觀念篇)
課程目標：
知識經濟，是一個開放、分享與協作的創新經濟；知識管理，是一個活用群眾智
慧、人人皆可為專家的變革管理。本課程在講師豐富的專業知識、實戰的咨詢經
驗，與輕松的小品故事帶領下，保證快速打開您對知識管理的新視野
學習對象：
企業領導人；首席知識官；首席信息官；中高階經理人；人力培訓經理；組織發
展經理；知識工作者；想學習跨領域思考者；想要有效率且優雅的終身學習者
學習效益：
認識知識經濟的發展趨式與開放思維、學習知識管理基本觀念與企業實施知識管
理的落地步驟、熟悉個人知識管理的方法、工具和跨領域創新思考的訓練
課程大綱：
一、認識知識經濟
1. 知識經濟的小故事、大未來
2. 知識經濟的定義與特征
3. 迎接開放、分享與協作的知識經濟
二、知識管理與知識型組織
4. 知識管理(KM)的定義
5. 知識管理與組織的競爭力
6. 企業知識管理實施步驟
三、企業如何推行知識管理
7. 知識梳理與實施技巧
8. 知識管理如何與組織戰略結合
9. 建立面向業物流程的知識地圖
四、如何讓企業知識流動增值
10. 知識管理的績效評估與激勵措施
11. 知識分享與知識增值活動
12. 打開知識與創新的通路
五、個人知識如何管理？
13. 成為分享型的知識工作者
14. 成為思考型的終身學習者
15. 個人知識管理的好工具
六、跨領域知識管理與領悟力
16. 成為跨領域的知識管理者
17. 訓練自己深度思考后的領悟力
18. 閱讀生命─跨領域知識管理的實踐
