如何選人用人育人留人
在企業中，無論是從人才的甄選、培育、使用，到留住人才，都是部門主管重要的課題
。因此，如何掌握最新的人力資源管理理念以及技能，使您的選人、用人更能符合企業
實際需求，從而優化企業或部門的人力發展，激發員工潛能、提升部門運作效率，強化
企業競爭力。
壹、課程目標：
※
使部門主管學習應知的人力資源管理專業知識，以便發揮其應有的人力資源
管理
功能，組建高效的經營團隊。
※
協助部門主管熟悉人才甄選方法與面談技巧，有效招募適當的人才為公司所用
，
滿足企業的人力需求。
※
熟悉用人、育人、留人的技巧，增強部門主管的領導力，讓人才的運用發揮最
大
功能，提升部門運作效率。
※
運用講授法、討論法、實例演練法、個案研討法…等方式教學，講課內容生動、
務實。
貳、課程大綱：
|一、現代人力資源管理系統介紹 |五、如何育人 |
|1.人力資源管理系統介紹 |1.培育部屬的必要性與重要性 |
|2.傳統人事管理與人力資源管理的區別 |2.培育部屬的種類與依據 |
|二、各部門主管在人力資源管理中的作用 |新進人員訓練 |
|1.何以所有主管都需參與人力資源管理 |在職訓練、干部訓練 |
|2.非人力資源主管應如何配合人力資源 |3.如何有效識別培訓需求 |
|管理部門 |4.培育部屬的方法 |
|三、如何選人 |5.培育部屬的步驟 |
|1.人員需求及招聘計劃 |6.如何研擬培育計劃 |
|2.企業征才應考慮那些條件 |7.培育成效的評估 |
|3.人才招聘的方法與程序 |8.實務演練(二)：培訓需求規劃 |
|4.審視履歷表的要訣 |六、如何留人 |
|5.甄選的工具與方法 |1.員工的工作動機 |
|6.甄選面談的流程 |2.贏得員工忠誠的七大要素 |
|7.面談問題與觀察重點 |3.處理工作關系的技巧 |
|8.面談者易犯的錯誤 |基本的人際關系 |
|9.實務演練(一)：面談內容設計 |如何輔佐上司 |
|四、如何用人 |如何與同級溝通協調 |
|1.用人的準則 |如何與部屬相處 |
|．用那些人 |4.如何有效管理部屬 |
| ．適才適用、適用適所 |．管理的藝術 |
|2.用人的藝術 |．如何管理資深員工 |
|．小材大用、大材小用 |．懲罰部屬的要領 |
| ．多見其長處、少見其短處 |．如何處理與員工的沖突 |
| ．用具有憂患意識的人 |5.員工職業生涯規劃 |
|．不可或缺的人是企業潛在的危機 |6.員工晉升與轉崗管理 |
| ．適時的職務調動 |7.員工離職與因應之道 |
| ．培養明日的主管 |8.中小企業的留人術 |
|．那些主管可以栽培 |．留人的利器－績效考核 |
|3.主管出缺的處理 |．留人的利器－激勵技術 |
| |9.個案說明：績效指標設計 |
參、上課時數：6-12小時。
肆、適合對象：副總經理、廠長、經理、部長、課長、主任..等中高階主管 。
