人力資源部,企業(yè)中高層
1. 了解執(zhí)行力的本質(zhì)在于企業(yè)的績(jī)效管理
2. 掌握人力資源管理的流程,了解人力資源管理的核心是績(jī)效管理
3. 掌握建立企業(yè)戰(zhàn)略性績(jī)效管理體系和個(gè)人績(jī)效管理的方法和工具
一、績(jī)效與績(jī)效管理
l 什么是績(jī)效
l 績(jī)效的特點(diǎn):多因性、多維性、動(dòng)態(tài)性
l 什么是績(jī)效管理
l 績(jī)效管理與績(jī)效考核的區(qū)別
l 戰(zhàn)略性績(jī)效管理與個(gè)人績(jī)效管理的區(qū)別
二、人力資源體系建設(shè)
l 績(jī)效管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)
l 績(jī)效管理與崗位分析
l 績(jī)效管理與薪酬體系
l 績(jī)效管理與招聘選拔
l 績(jī)效管理與培訓(xùn)開(kāi)發(fā)
三、績(jī)效管理的基礎(chǔ)
l 設(shè)置KPI(關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo))的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)
l 結(jié)果導(dǎo)向的KPI
l 過(guò)程導(dǎo)向的KPI
l 結(jié)果導(dǎo)向與過(guò)程導(dǎo)向的動(dòng)態(tài)平衡
四、如何設(shè)置KPI 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
l 確定KPI的SMART原則
l KPI分類(lèi)
l KPI表現(xiàn)形式
五、新興的績(jī)效考核工具
l 360度考核
l KPI
l 平衡記分卡
六、戰(zhàn)略性績(jī)效管理
l 績(jī)效溝通與指導(dǎo)
l 績(jī)效管理培訓(xùn)
l 績(jī)效管理的實(shí)施與監(jiān)控
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