課程背景
你是否遇到以下情況
1、員工缺乏主動性，做事情動力不足，作為直接管理者不知如何應對；
2、不知道如何跟員工進行深度溝通，缺乏信任關系；
3、除了命令和告知的方式，找不到更好的管理方式和方法；
4、不斷幫下屬解決問題，自己如救火隊長一樣，心累；
4、無法把工作目標與員工個人職業發展目標更好地結合；
本門課程是幫助管理者如何提升自我的管理思維與能力，通過高效的賦能對話，激發員工的能動性和積極性，打造高績效團隊，讓下屬能力得到不斷的提升和發展，創造性達成解決問題與達成目標
課程收益
1.幫助學員理解輔導的意義和價值
2.認識到輔導的不同心態帶來的對下屬不同影響
3.掌握輔導基本技巧
4.掌握輔導溝通工具并能學以致用
5.學會針對不同員工給與診斷并采用不同的輔導方式
課程特色
1.課程內容邏輯清晰，貼近實戰
2.課堂全程學員參與互動性強
3.學習工具演練充分，貫穿始終
課程對象
中層管理人員
課程時長
1天，7小時/天
課程大綱
第壹單元：認識輔導
1.輔導的價值和意義
2.什么是輔導，輔導的定義
3.輔導的心態對輔導者的不同影響
1)修理工心態
2)專家心態
3)支持者心態
4.什么時候是輔導的蕞佳時機
5.輔導診斷的內外因
6.輔導的流程
第貳單元：輔導的基本技巧
1.提問
1）問題的層次：
2）幾種典型提問：開放式，封閉式，澄清式，破框式
3）幾種提問在輔導中的應用
2.聆聽
1）聆聽的五種層次
2）同理心聆聽和回應
第三單元： 輔導工具應用與演練
1.GROW模型詳盡解讀
2.GWOR模型中提問的力量
3.演練與點評
第四單元： 員工不同發展階段的輔導方式
1.診斷不同任務下員工發展的不同階段
2.不同任務下不同發展階段員工輔導策略
3.演練與點評
