《快樂工作·快樂生活》——職場情緒壓力管理

一、上篇：情緒篇——做自己情緒的主人 
**單元  認識情緒 
  1、情緒的自我察覺（課堂練習：Handout #1） 
  2、什么是情緒？ 
  3、人類的基本情緒 
    4、如何識別他人的情緒 
    5、情緒的基本分類 
    6、情緒的后果（課堂練習：Handout #2） 
第二單元  體驗情緒 
  1、小組互動話題 
    2、情緒的真正來源 
  3、體驗不一樣的情緒（課堂練習：Handout #3） 
  4、個案分享 
第三單元  管理情緒 
  1、什么是“情緒智能”（EQ）？ 
  2、我們常見的情緒處理方式 
  3、如何擁有良好的情緒管理能力？ 
    4、提升您的EQ的四種能力 
    5、如何有效處理自己的情緒？（課堂練習：Handout #4） 
    6、自我情緒調(diào)節(jié)的4個步驟 
    7、C型人格與癌癥 
    8、如何表達自己的負面情緒？ 
    9、如何培養(yǎng)自己的積極情緒？（課堂練習：Handout #5） 
    10、如何有效處理他人的情緒？（課堂練習：Handout #6） 
    11、處理他人情緒的“四步曲” 
    12、處理他人情緒的核心 
    13、處理他人情緒的要點 
    14、運用心理咨詢技術(shù)有效疏導他人情緒的方法（課堂練習：Handout #7） 
二、中篇：壓力篇——生命中不能承受之重 
第四單元  壓力的本質(zhì) 
  1、個案分享：小白的困惑  
    2、讓我們認識壓力（課堂練習：Handout #8） 
    3、壓力適當論（Anderson，1987）  
    4、你了解人類壓力的現(xiàn)狀嗎？ 
    5、2010職場人壓力狀況調(diào)查 
    6、你想了解自己的壓力水平嗎？（課堂練習：Handout #9） 
    7、不良壓力對個體的影響 
    --生理/心理障礙 
    --遠離“過勞死”（課堂練習：Handout #10） 
    --常見的身心疾病 
    8、不良壓力對家庭的影響 
    9、不良壓力對工作的影響 
    --謹防“職業(yè)倦怠”和“心理枯竭” 
第五單元  壓力的來源 
  1、我的壓力圈（課堂練習：Handout #11） 
    2、生活因素帶來的壓力 
    3、工作因素帶來的壓力 
    4、其他因素帶來的壓力 
第六單元  壓力的感受性 
  1、小組互動話題 
    2、影響壓力感受性因素一（課堂練習：Handout #12） 
    3、影響壓力感受性因素二（課堂練習：Handout #13） 
    4、影響壓力感受性因素三 
    5、影響壓力感受性因素四 
第七單元  壓力的應(yīng)對 
  1、如何有效減壓？ 
    2、三種常見的壓力應(yīng)對方式 
    3、易致病的應(yīng)對模式 
    4、如何提高壓力應(yīng)對水平？ 
    5、提高壓力應(yīng)對水平的三大因素 
    6、走出壓力的誤區(qū)（課堂練習：Handout #14） 
    7、壓力緩解之道——高效壓力管理方式（課堂練習：Handout #15） 
三、下篇：健康篇——為您的身、心、靈負責 
第八單元  對自己的身體健康負責 
    1、小組互動話題 
    2、健康新解 
    3、衡量健康的十項標準 
    4、易被身體忽略的10個不健康信號 
    5、評估你的健康習慣（課堂練習：Handout #16） 
    6、遠離不健康的生活方式，避免過早死亡 
    7、導致人類死亡的前10大原因 
    8、遠離肥胖——人類的隱形殺手 
    9、成功戒掉您的煙癮——戒煙小竅門（課堂練習：Handout #17） 
    10、您是否飲酒過度？（課堂練習：Handout #18） 
    11、達到個人佳健康狀態(tài)的10步 
第九單元  關(guān)注您的心理健康 
  1、小組互動話題 
    2、心理健康的標準 
    3、高幸福感人的共同特征 
    4、評估你的心理健康（課堂練習：Handout #19） 
第十單元  社會支持為我們保駕護航 
  1、人生護航艦 
    2、我的家庭地圖——兩性篇、親子篇、兒女篇（課堂練習：Handout #20） 
    3、我的社會支持系統(tǒng)（課堂練習：Handout #21） 
    4、幸福人生的建議 
5、故事分享：善待我們的身、心、靈！