課程背景

一些企業(yè)/銀行初始條件相似，并采用了幾乎相同的戰(zhàn)略，最終結(jié)果卻相去甚遠。人們不禁要問：其中的奧妙與原因究竟何在？  臺灣著名學者湯明哲指出：一家企業(yè)的成功，30%靠戰(zhàn)略，40%靠執(zhí)行力，30%靠運氣。可見，在戰(zhàn)略意識足漸成熟的過程中,企業(yè)只有有效的執(zhí)行既定的戰(zhàn)略，才能贏得更多學習的時間和成長的機會，才可能贏得品牌的成長和卓越的業(yè)績。 在新的形勢、新的競爭條件下，中國企業(yè)行將如何應對新的變化？如何建立新的競爭優(yōu)勢，如何生存和發(fā)展？在經(jīng)濟全球化的今天，在夾縫中求生存的中國企業(yè)，首先要解決的問題不是規(guī)模的問題，不是經(jīng)營戰(zhàn)略和經(jīng)營模式的問題，不是技術(shù)和服務的問題，而是在經(jīng)營管理中最急需要解決的目標實現(xiàn)與執(zhí)行落實問題。

執(zhí)行難，執(zhí)行力弱，執(zhí)行效果差等執(zhí)行綜合癥，為什么許多宏偉藍圖在執(zhí)行中化為泡影？許多先進的理念和政策在執(zhí)行中流于形式？許多管理人員的任務承諾在執(zhí)行中被碾得粉碎？為什么同樣的經(jīng)營戰(zhàn)略，執(zhí)行的效果卻有如此巨大的差異？當國家一再強調(diào)提高政府人員的行政能力時，這已昭示了提高執(zhí)行力不僅在企業(yè)，而且已經(jīng)上升到國家層面。伴隨著中國的重新崛起和中國經(jīng)濟的再次騰飛，讓執(zhí)行文化扎根在每個中國人的心中，特別是企業(yè)從業(yè)者的心中；21世紀必將屬于中國。

 培訓方式   理論講授40％、互動案例討論25％、練習25％、經(jīng)驗分享、答疑10％

 課程對象   中高層經(jīng)理人和核心主管

 課程目的：

1、掌握公司計劃、部門計劃和個人工作計劃制定的步驟和方法；

2、有效掌握做好部門的工作計劃和跟蹤的方法，讓計劃落到實處；

3、掌握公司各部門目標管理的運用；

4、學習目標設定、目標分解和目標管理卡的填寫；

5、掌握部門月度、年度工作總結(jié)的主要內(nèi)容和報告結(jié)構(gòu)，區(qū)分數(shù)據(jù)和管理報表的運用；

6、針對工作計劃和存在的問題如何采取PDCA管理循環(huán)，給予有效管理與糾正。

 課時安排:  2天（6小時/天）

 本課程五大特色：

1、實戰(zhàn)性：課程使用工作實際問題、矛盾沖突作為案例，現(xiàn)場模擬，分組研討，講師總結(jié)。

2、對抗性：培訓本身就是一場競爭，分組對抗，成果分享，協(xié)作配合，最終獲勝。

3、互動性：理論講授、實戰(zhàn)演練、案例討論、游戲、分享、答疑全程互動。

4、精致性：實行小班制授課，設計精當，配備專業(yè)助教、設備、會場，安排適宜，科學合理。

5、權(quán)威性：本課程前了解客戶需求,符合國內(nèi)企業(yè)實際，引用國際同行先進成果和授課方式.

 課程大綱

第一講：計劃制定與目標管理認知

A.計劃制定

1、思考：企業(yè)是否需要科學管理的精神

2、計劃與計劃的種類、特性

4、制定有效計劃的步驟

5、計劃管理的過程、實施與跟進

6、制訂計劃的工具---工作計劃的表格化、工具化、量化

7、個人計劃－推移圖表、甘特圖、計劃管制卡

B.目標管理

1、目標的重要性、種類和作用

2、目標設定的五大原則 (SMART)

3、目標設定的思考方向

4、SWOT原則分析及應用

第二講：提高業(yè)績型和開發(fā)能力型的目標管理

1、提高業(yè)績型目標管理的定義

2、正確理解提高業(yè)績型目標管理

3、提高業(yè)績型目標管理制定目標的步驟

4、如何運用提高業(yè)績型目標管理法

? 案例：提高業(yè)績型目標設置

5、開發(fā)能力型目標管理制定目標的步驟

6、如何運用開發(fā)能力型目標管理法

? 開發(fā)能力型目標管理法的優(yōu)缺點

? 開發(fā)能力型目標管理的技巧

第三講：目標管理方式與時間進度

A.管理方式：

1、選擇目標管理方式的原則

2、企業(yè)如何選擇目標管理方式

3、企業(yè)管理的四類形態(tài)

4、目標管理的基本模式

5、選擇管理方式時需要考慮的因素

B.時間進度

1、協(xié)調(diào)目標制定的時間安排

2、檢查和考核目標管理的執(zhí)行的時間進度

檢查工作的時間進度

考核工作的時間進度

第四講：如何確保實現(xiàn)目標的執(zhí)行過程

1、執(zhí)行人自主管理并及時反饋

2、上級授權(quán)、分權(quán)、支持、溝通協(xié)調(diào)及例外管理

3、逐級控制、檢查及考核

4、跟蹤檢查要遵循的4個原則

5、以目標追蹤卡跟進目標的執(zhí)行

6、實行跟蹤檢查要注意的重點

7、跟蹤檢查的工具：“交辦事項”和“重點事項”的跟蹤檢查辦法

8、跟蹤檢查成果報告

第五講 目標的執(zhí)行要素及執(zhí)行力提升方法

A.執(zhí)行要素：

1．了解你的企業(yè)和你的員工

2．堅持以事實為基礎

3．確立明確的目標和實現(xiàn)目標的先后順序

4．跟進、了解你自己

5．對執(zhí)行者進行獎勵

6．提高員工能力和素質(zhì)

B.執(zhí)行先從自己做起--提升執(zhí)行力的方法

1．自己先做一個有執(zhí)行力的人，影響和建構(gòu)一個執(zhí)行力團隊

2．每天進步一點點：多走一步、做好一點、多贏一點

3．執(zhí)行就要達成結(jié)果.

4．管好自己的工作，不脫后腿；

5．了解對方更多信息，順暢溝通，確保執(zhí)行；

6．擁有管事的方法。

第六講：目標的修正時機與評估成果方法

A.修正時機：

1．外界環(huán)境起了大變化

2．突發(fā)事件產(chǎn)生重大影響

3．企業(yè)內(nèi)部起了在變化

4．出現(xiàn)了更好的構(gòu)想及方法

B.評估目標執(zhí)行成果的3種方法

1．按“目標完成程度”來評估

2．按“困難度、努力度、完成程度”來評估

3．按“計劃階段、執(zhí)行階段、完成階段”來評估

第七講：經(jīng)理人工作效能與管理效能提升

A.提升工作效能 實現(xiàn)目標：

1.要事第一          2.善用管理工具--六點優(yōu)先工作制
3.善用便利貼        4.顏色管理法

5.ABC法則運用       6.清單管理法
7.充分授權(quán)          8.同類事情一次做完

B.提升管理效能 實現(xiàn)目標：

1.重點管理：永遠記住要事第一；

2.數(shù)字管理：學會用數(shù)字說話；

3.現(xiàn)場管理：任何要求要用現(xiàn)場驗證，否則就是空談。

4.目視管理：圖片/影像/視頻加深印象。

5.成果管理：除非達成目標，不要說你很努力。

6.效率管理：不增加產(chǎn)出（收入、效益），就減少投入（成本、代價）。環(huán)境家庭亦然。

7.簡易管理：再復雜的問題都必須簡化，流程、組織、模式、方法簡化。

8.終點管理：任何事情都找到真正去做的人。