企業(yè)講師雙引擎培養(yǎng)

課程大綱

一、 背景需求

企業(yè)人才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，企業(yè)人才的培養(yǎng)離不開系統(tǒng)化的培訓(xùn)、師帶徒、人才激勵等方式，而企業(yè)系統(tǒng)化的培訓(xùn)、師帶徒都離不開企業(yè)內(nèi)部專業(yè)有效的講師隊伍，講師隊伍的培養(yǎng)既是企業(yè)人才發(fā)展的一部分，又是企業(yè)人才發(fā)展的燃料劑。

成立一支會做、會講、會帶的講師隊伍成為每一家企業(yè)實力和長遠(yuǎn)發(fā)展的標(biāo)志之一。

二、 項目目標(biāo)及收益

人、課、平臺的生態(tài)運作是本次項目的整體目標(biāo)

三、 項目規(guī)劃說明

n 講師培養(yǎng)規(guī)劃的底層邏輯

為什么組織了內(nèi)訓(xùn)師技能培訓(xùn)，內(nèi)訓(xùn)師的技能還是不見得提升？

為什么內(nèi)訓(xùn)師一開始激情滿滿躊躇滿志，慢慢地就疲于上課？

從內(nèi)訓(xùn)師的個體培養(yǎng)來看，一個內(nèi)訓(xùn)師的成熟過程，需要兩種養(yǎng)料，一個是能力的訓(xùn)練，另一個則是榮譽的感受，我們將它稱為“雙引擎培養(yǎng)模式”。

n 引擎一：講師能力發(fā)展規(guī)劃

l 講師職業(yè)技能

企業(yè)可幫助員工發(fā)展的兩大職業(yè)技能，一是知識性技能，另一個是遷移性技能。

知識性技能**培訓(xùn)課程獲得，遷移性技能**有效的輔導(dǎo)訓(xùn)練獲得，由此從講師能夠講授一門課程的能力推演出“講師能力培養(yǎng)三訓(xùn)”

1. 講師階段性能力培養(yǎng)

1.1一階培訓(xùn)內(nèi)容《內(nèi)訓(xùn)師有效表達(dá)培訓(xùn)》2 1培訓(xùn)對象：符合內(nèi)訓(xùn)師選拔條件的資深員工培訓(xùn)時間：2天課程，1天選拔點評階段目標(biāo)及成果：激發(fā)預(yù)選人員擔(dān)任內(nèi)訓(xùn)師的興趣，處理公眾表達(dá)的緊張心理，訓(xùn)練表達(dá)邏輯，形成結(jié)構(gòu)化與生動化表達(dá)。模塊授課內(nèi)容授課形式**講：講師的獨有職涯發(fā)展一、 生存看業(yè)務(wù)，發(fā)展看講臺

1． 職業(yè)生涯的前15年燃料

2． 從行為風(fēng)格看講臺潛力

3． 講師成長三階段

4． 好講師兩維度

二、 敬業(yè)是講師發(fā)展的基石

1. 敬業(yè)的理解

2. 從講師品質(zhì)看未來

3. 講師是群體，不是個體

4. 成人達(dá)己的內(nèi)涵

三、 講師能力發(fā)展規(guī)劃

1. T型能力模型

2. 專業(yè)深度

3. 邏輯向左

4. 設(shè)計向右視聽教學(xué)、案例分享、工具測試表、小組研討第二講：公眾演講表達(dá)問題分析一、演講問題與學(xué)員心聲

1. 案例分析：成功與失敗表達(dá)

2. 成功表達(dá)三方修煉

3. 培訓(xùn)期許-問題挖掘、目標(biāo)制定

4. 一分鐘即興演講

二、成功表達(dá)三個階段及重點

1. 分析表發(fā)表

2. 克服公眾表達(dá)恐懼

3. 緊張行為分析

4. 四種害怕心理

5. 成功表達(dá)的三個階段及處理重點互動分享、案例研討、視頻觀摩第三講：

自信表達(dá)臺風(fēng)訓(xùn)練一、處理緊張5項技巧

1. 生理舒緩法

2. 假裝勇敢法

3. 壓力轉(zhuǎn)移法

4. 預(yù)演未來法

5. 當(dāng)眾孤獨法

二、站位與走位

1. 正確的肢體呈現(xiàn)姿態(tài)

2. 走位與場上控制的關(guān)系

3. 走位經(jīng)常出現(xiàn)的問題

三、手勢、表情、眼神

1. 常用手勢練習(xí)

2. 常出現(xiàn)的忌諱手勢

3. 眼神的作用與運用

4. 眼神突破情景訓(xùn)練

5. 表情的作用與運用

6. 表情塑造與親切感的形成

7. 表情的塑造情景訓(xùn)練演練、小組研討、情景演練、視頻觀摩第四講：公眾表達(dá)的語言情緒感染訓(xùn)練一、聲音形象塑造技巧

1. 情緒能量的來源與感知

2. 語音與語調(diào)訓(xùn)練

3. 你的聲音問題出現(xiàn)在哪里

4. 學(xué)會強調(diào)重心的表達(dá)

5. 聲音的交流感與對象感

6. 課堂分解訓(xùn)練

二、一分鐘演講觀看與點評情景演練、視頻觀摩、音頻欣賞、點評輔導(dǎo)第五講：

公眾表達(dá)之結(jié)構(gòu)化表達(dá)一、三分鐘主題演講試煉

1. 三分鐘演講

2. 填寫“感受表”

3. 總結(jié)發(fā)表感受

二、結(jié)構(gòu)思維構(gòu)建5步

1. 把脈：對象需求切入

2. 目標(biāo)：定主題中心

3. 框架：邏輯的關(guān)系

4. 素材：感性表達(dá)與理性表達(dá)

5. 試煉：呈現(xiàn)與反饋

6. 練習(xí)：主題框架構(gòu)建角色扮演、視頻案例、操作練習(xí)第六講：公眾表達(dá)之生動化表達(dá)一、讓觀眾記住發(fā)言

1. 記憶術(shù)三種法表達(dá)方式

2. 類比隱喻：通俗化、生活化

3. 重點強調(diào)的作用

二、故事演繹法

1. 故事為主題服務(wù)

2. 故事的主線：常景-沖突-轉(zhuǎn)折-切題

3. 故事的情節(jié)點描述

4. 練習(xí)：小組改故事

三、案例萃取法

1. 未曾經(jīng)歷，不成經(jīng)驗

2. 案例的四要素

3. 練習(xí)：講自己的案例情景演練、案例研討、視聽教學(xué)、操作練習(xí)

1.2二階培訓(xùn)內(nèi)容

備注：此階段企業(yè)**能夠分配學(xué)員一門成型的專業(yè)課程進行針對性練習(xí)《內(nèi)訓(xùn)師出彩課程演繹技能培訓(xùn)》2 1培訓(xùn)對象：初級講師（入選內(nèi)訓(xùn)師，無培訓(xùn)經(jīng)驗）培訓(xùn)時間：2天課程，1天試講點評階段目標(biāo)及成果：內(nèi)訓(xùn)師能夠完整并出彩演繹一門課程，把控課程教授節(jié)奏、掌握各種教學(xué)技巧。模塊授課內(nèi)容授課形式**講：學(xué)員分類及課程節(jié)奏一、 學(xué)員分類體驗

1． 成年人學(xué)習(xí)心理

2． 學(xué)員四大分類

二、 把控課程節(jié)奏

1. 成年人注意力解密

2. 由魔術(shù)師看節(jié)奏

3.節(jié)奏設(shè)計與互動比例視聽教學(xué)、案例分享、工具測試表、小組研討第二講：吸引力開場方法一、開場常見問題

1. 你的問好如沉大海還是蕩起漣漪

2. 讓人反感的自夸式表達(dá)

3. 謙虛還是自卑？

4. 一開口就“書”了

二、開場流程介紹

1. 問好啟動注意：節(jié)奏與語調(diào)

2. 自我介紹：威信與親和

3. 主題切入：引起興趣

ü 視頻案例：激發(fā)投入的方法

ü 狀態(tài)是關(guān)鍵

ü 8個激發(fā)小技巧

ü 專注學(xué)員是重點

4. 練習(xí)：安排個人演練（拍攝）、小組抽學(xué)員上臺演練點評

三、如何讓自己親和有力量

1. 活動：找共同點

2. 認(rèn)可觀眾

3. 三同：同言、同語、同行

4. 親和力語言多用與少用

游戲活動、案例研討、操作練習(xí)第三講：

不同場景的授課技巧一、讓觀眾記住發(fā)言

4. 記憶術(shù)三種法表達(dá)方式

5. 類比隱喻：通俗化、生活化

6. 重點強調(diào)的作用

二、故事演繹法

5. 故事為主題服務(wù)

6. 故事的主線：常景-沖突-轉(zhuǎn)折-切題

7. 故事的情節(jié)點描述

8. 練習(xí)：小組改故事

三、案例萃取法

1. 未曾經(jīng)歷，不成經(jīng)驗

2. 案例的四要素

3. 練習(xí)：講自己的案例

四、 授課幻燈片場景分類及授課方法

1. 知識點及二類轉(zhuǎn)化

2. 技能步驟及講解五步

3. 視頻及觀摩前引后收

4. 討論及三階操作

5. 過渡片及活動與過渡句

6. 練習(xí)：小組抽學(xué)員上臺演練點評

演練、小組研討、情景演練、視頻觀摩第四講:精彩結(jié)尾一、 精彩結(jié)尾

1. 學(xué)習(xí)收獲的檢驗新技巧

2. 促進行動小活動

3. 練習(xí)：安排個人演練、小組抽學(xué)員上臺演練點評情景演練、視頻觀摩、音頻欣賞、點評輔導(dǎo)

1.3三階培訓(xùn)內(nèi)容《內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)與設(shè)計》3 1培訓(xùn)對象：中級講師（具體一定培訓(xùn)經(jīng)驗且為業(yè)務(wù)專家）培訓(xùn)時間：3天課程，1天成果驗收階段目標(biāo)及成果：內(nèi)訓(xùn)師能夠獨立完整一門課程的研發(fā)，搭建框架內(nèi)容并完成教學(xué)設(shè)計。模塊授課內(nèi)容授課形式**講：摸準(zhǔn)學(xué)員對象心理一、贏得學(xué)員，贏得績效

案例：不可思議的培訓(xùn)目標(biāo)

1. 你的培訓(xùn)是否達(dá)成目標(biāo)

2. 以學(xué)員為中心

3. 案例：問題即大綱

4. 以績效為基礎(chǔ)

5. 案例：你的課程是期待他知道還是會做

二、成年人培訓(xùn)的心理研讀

1. 成人培訓(xùn)的四大原則

2. 經(jīng)驗是成人學(xué)習(xí)的起點

3. 引導(dǎo)式學(xué)習(xí)促進行動

4. 學(xué)習(xí)金字塔-教學(xué)方法與記憶

5. 案例研討：成年人與教學(xué)特點

互動分享、案例研討、視頻觀摩第二講：課程精準(zhǔn)分析與設(shè)計一、 課程三點分析

1、 課程需求分析

1) 工作任務(wù)分析法

2) 認(rèn)知水平線

3) KAS的培訓(xùn)內(nèi)容萃取

2、課程對象分析

1) 對象分析之“共性”“特性”

2) 對象針對性需求之“我知”“我不知”“我必知”

3) 練習(xí)：培訓(xùn)對象針對性需求萃取

3、課程目標(biāo)分析

1）目標(biāo)與績效

2）ABCD目標(biāo)撰寫法

3）練習(xí)：課程目標(biāo)撰寫

二、課程動靜二維設(shè)計

案例：好課程的動靜設(shè)計

1、 靜設(shè)計之四級大綱

1） 以上統(tǒng)下：目標(biāo)下的內(nèi)容設(shè)計

2） 四級大綱原理

3） 二級之結(jié)構(gòu)：并列

4） 教學(xué)萬能框架：庫伯學(xué)習(xí)圈

5） 三級之重難點設(shè)計

6） 一般受眾的記憶單元

7） 記憶術(shù)的應(yīng)用：字母、字/詞、模型

8） 類比/隱喻，難點生活化

9） 四級之素材

10） 練習(xí)：四級框架設(shè)計

2、 動設(shè)計之教學(xué)策略

1） 課堂掌控——學(xué)員注意力走向

2） 情景模擬：成功吸引與解決問題

3） 梅里爾五星教學(xué)設(shè)計

4） 導(dǎo)入設(shè)計：心眼合一

案例：視覺導(dǎo)入6個1

5） 舊知——新知：由淺入深，由易及難

6） 練習(xí)：課程導(dǎo)入設(shè)計

7） 不同目標(biāo)類型所對應(yīng)教學(xué)方法

8） 課堂練習(xí)設(shè)計目的

9） KAS培訓(xùn)內(nèi)容的課堂練習(xí)設(shè)計

10） 結(jié)尾促進三步驟

11） 練習(xí)：教學(xué)設(shè)計

3、 交叉檢驗：設(shè)計之目標(biāo)達(dá)成

案例、視頻、演示、實操、情景模擬第三講：精品開發(fā)——課件一、課件呈現(xiàn)的誤區(qū)

1. 案例：你更喜歡哪個PTT

2. 所講即所見

3. 課件PPT制作之常見問題

4. 小組交叉檢驗

二、PPT制作原則

1． KISS原則

2． 三化：簡潔化、結(jié)構(gòu)化、生動化

3． 簡潔化——字設(shè)計

4． 結(jié)構(gòu)化——布局設(shè)計

5． 生動化——圖形設(shè)計

6． PPT素材之解構(gòu)與重構(gòu)

二、 PPT模版設(shè)計

1. 正文設(shè)計

2. 目錄設(shè)計

3. 過渡頁設(shè)計

4. 正文設(shè)計

5. 封底設(shè)計

6. PPT制作步驟

三、 課堂練習(xí)：PPT制作

互動分享、案例研討、實操第四講：一課五件套標(biāo)準(zhǔn)課程一課五件套的制作輔導(dǎo)

附件：一課5件套

1、 講師課件

2、 講師手冊（含授課向?qū)А⒘鞒虉D）

3、 素材包（音頻、視頻）

4、 學(xué)員手冊

5、 課程小測試

 1.4高階培訓(xùn)內(nèi)容《內(nèi)訓(xùn)師引導(dǎo)促動培訓(xùn)》2培訓(xùn)對象：高級講師（具備課程開發(fā)設(shè)計及授課經(jīng)驗的講師）培訓(xùn)時間：2天課程階段目標(biāo)及成果：內(nèi)訓(xùn)師能夠掌握引導(dǎo)活動的技巧并形成課程引導(dǎo)的意識。模塊授課內(nèi)容授課形式**講：引導(dǎo)的重要性一、 成年人大腦學(xué)習(xí)活動規(guī)律

1. 三腦原理

2. 學(xué)員更相信自己的話

3. 大腦對話讓學(xué)習(xí)更高效

二、 引導(dǎo)，化我講為他講

1. 蘇格拉底助產(chǎn)婆法

2. 引導(dǎo)的四大關(guān)鍵

視聽教學(xué)、案例分享第二講：提問引導(dǎo)促動一、提問引導(dǎo)互動

1. 提問的5種方式

2. 提問的4種結(jié)果

3. 你得到想要的答案了嗎

4. 前提預(yù)設(shè)，以始為終

二、ORID引導(dǎo)法

1. 引導(dǎo)四到：看到、感到、想到、做到

2. 案例練習(xí)

游戲活動、視聽教學(xué)、案例研討、操作練習(xí)第三講：團隊共創(chuàng)引導(dǎo)一、 多元化小組共創(chuàng)

1. 關(guān)鍵問題引導(dǎo)

2. 案例情境共創(chuàng)

3. 魔法故事引導(dǎo)

4. 活動共創(chuàng)

游戲活動、案例研討、操作練習(xí)第四講：

現(xiàn)場把控與特殊情況處理一、有效控場——以學(xué)員為中心

1. 難纏觀眾心理行為分析

2. 難纏觀眾分類