基層管理幹部養成訓練課程
TWI系列─工作方法改善─
適合對象：
製造現場基層幹部﹝領班、組長﹞或儲備幹部。
現場工程師、技術員或指導員，負責新進人員之指導工作者。
本課程以實務演練方式進行，每班次參加學員以 15~20 人**恰當
課程目的：
提升基層幹部日常管理能力，落實幹部職責。
強化基層幹部發掘問題、解決問的的能力。
由精益生產的澈底降低成本的概念，引導並加深幹部節約成本創造公司更大利益。
落實推動作業標準書﹝SOP﹞與相關基準，做好經驗傳承。
強化管理者工作教導能力與改善方式，建立正確地、迅速地、安全的工作職場
課程目標：
學員瞭解企業常用之改善手法
學員會活用『5W1H』及『四階段改善法』等改善手法，落實推動工作業務的改善。
學員會活用3WHY系統圖法澈底找出問題真因，並針對問題提出對策。
建議時數：7小時（1天）
課程大綱：
課程單元內容大綱時數1問題使主管的存在變得有價值? 前言
? 解決問題是管理者的職責與條件
? 職場問題與原因分析12生產現場經常遇到的問題? 現象與癥結—冰山一角
? 問題分析與解決十大步驟
? 問題解決後的標準化
? 問題與交流13全世界都在學的精益生產? 精益生產簡介
? 降低成本是賺錢的**法則13工作方法的改善? 工作方法的改善技巧﹝四階段法﹞
? 現行方法分析
→5W1H、四原則
→新工作方法
→成果整理與提案
? 問題解決的方法與程式
? 5WHY手法
? 學員實際案例演練44問題研討與實務演練? 學員實際案例成果發表與檢討
? 如何寫提案報告1上課方式：
本課程以現場實務案例演練為主，學員必須準備現場作業。
上課方式將分組討論、發表及角色扮演等上課方式。
學員行動計畫與成果報告：
本課程之目的是─希望學員能夠學以致用，並透過上司指導與激勵來提升學員日常管理績效。
學員于課程結束後一個月內應完成提案改善一則，並經其上司的核定。
