包芮華
            • 包芮華銀行保險營銷專家 ; 保險系統高級講師 ;銀行系統資深講師
            • 擅長領域: 銷售技巧 銀保營銷 市場營銷 銀行保險
            • 講師報價: 面議
            • 常駐城市:杭州市
            • 學員評價: 暫無評價 發表評價
            • 助理電話: 18264192900 QQ:2703315151 微信掃碼加我好友
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            銀行客戶深度經營與關系管理技巧

            主講老師:包芮華
            發布時間:2022-11-30 20:16:18
            課程詳情:

            一、授課課時:6小時

            二、課程對象:網點負責人,理財經理,零售客戶經理,大堂經理,營銷人員等

            三、課程大綱:


            第一部分:目標客戶來源及分類

            a自帶流量

            b銀行存量分配

            c客戶(親朋)轉介紹

            d中介(關鍵人)合作

            e陌生拜訪客戶

            f資料法

            g自主上門客戶

            h圈子開拓客戶

            第二部分:服務營銷技能提升

            1、營銷的三大境界-王婆式、雷鋒式、諸葛式

            2、KYC技能-客戶需求挖掘與溝通技巧

            (1)有話題切入:找到相關的主題,迅速進入

            (2)有目的引導:壓縮時間,永遠不偏離“航線”

            (3)有效性分析:中間不被打斷、始終連貫,要到一點,分析一點

            (4)有針對性總結:風險匯總

            (5)有建設性意見:給方向性方案,不涉及具體產品

            4、產品介紹-FABE法則

            3、空中營銷能力提升

            (1)電話營銷技巧

            ①打電話之前的準備:心態、表情與話術的準備

            ②打電話過程中的注意事項

            ③電話結束后的跟蹤處理

            (2)微信營銷技巧

            ①個人朋友圈的經營

            a形象打造 b朋友圈的內容經營 c投資理財微課堂

            ②微信客戶群的經營和維護

            a給溫暖b給專業c給成長d給關懷e給福利f線上感恩回饋會運作

            ③微沙龍

            a線上微沙龍的核心流程

            b微沙龍收尾的的操作要點

            c微沙龍后續追蹤

             

            第三部分:存量客戶的深度經營

            1、現金類客戶經營法則

            (1)工作日程本的運用

            (2)建立客戶檔案

            (3)重要節日的問候及禮品維護

            (4)客戶生日及他的重要家人生日維護

            (5)客戶維護登記表的運用

            2、期權類客戶開發及經營法則

            (1)發起鏈接

            (2)單頻付出

            (3)雙頻互動

            (4)嘗試變現

            (5)持續經營

            (6)大額變現

            3、彩票類客戶經營法則

            第四部分:演練通關

            其他課程

            資產配置下的綜合產品營銷邏輯與技能提升
            營銷技能
            一、授課課時:6小時二、課程對象:商業銀行理財經理,零售客戶經理,大堂經理,營銷人員等三、課程大綱: 第一部分:銀行客戶開發及有效關系管理1、客戶的開發渠道(1)自帶流量 (2)銀行存量分配 (3)客戶(親朋)轉介紹 (4)自主上門客戶 (5)圈子開拓客戶2、存量客戶經營(1)存量客戶的有效分類(2)存量客戶的有效開發及維護(多元渠道創收,抓重點分層次)3、優質客戶日常維護技巧
            資產配置時代下的綜合產品營銷技巧
            營銷技能
            一、授課課時:6小時二、課程對象:商業銀行理財經理,零售客戶經理,大堂經理,營銷人員等三、課程大綱: 第一部分:銀行客戶開發及有效關系管理1、客戶的開發渠道(1)自帶流量 (2)銀行存量分配 (3)客戶(親朋)轉介紹 (4)自主上門客戶 (5)圈子開拓客戶2、存量客戶經營(1)存量客戶的有效分類(2)存量客戶的有效開發及維護(多元渠道創收,抓重點分層次)3、優質客戶日常維護技巧
            專業化保險營銷技巧和案例解析
            營銷技能
            一、授課課時:6-12小時二、課程對象:商業銀行理財經理,零售客戶經理,大堂經理、營銷崗三、課程大綱: 第一部分:有效列名單1、名單來源a自帶流量b銀行存量分配 c客戶(親朋)轉介紹d自主上門客戶e圈子開拓客戶2、名單有效分類運用財富空間表進行已有名單的二次有效分類3、演練環節第二部分:如何進行有效邀約1、買過保險的老客戶2、理財到期的客戶 第三部分:理念導入及實戰案例解析1、五個維度深度
            銀行理財經理實戰營銷能力提升
            營銷技能
            一、授課課時:6小時二、課程對象:商業銀行理財經理,零售客戶經理,大堂經理、營銷人員等三、課程大綱: 第一部分:理財經理營銷技能提升1、營銷的三大境界:王婆式、雷鋒式、諸葛式2、客戶需求挖掘與溝通技巧(1)有話題切入:找到相關的主題,迅速進入(2)有目的引導:壓縮時間,永遠不偏離“航線”(3)有效性分析:中間不被打斷、始終連貫,要到一點,分析一點(4)有針對性總結:風險匯總(5)有建設性意見
            銀行客戶深度經營與關系管理技巧
            大客戶營銷
            一、授課課時:6小時二、課程對象:網點負責人,理財經理,零售客戶經理,大堂經理,營銷人員等三、課程大綱: 第一部分:目標客戶來源及分類a自帶流量b銀行存量分配 c客戶(親朋)轉介紹d中介(關鍵人)合作e陌生拜訪客戶f資料法g自主上門客戶h圈子開拓客戶第二部分:服務營銷技能提升1、營銷的三大境界-王婆式、雷鋒式、諸葛式2、KYC技能-客戶需求挖掘與溝通技巧(1)有話題切入:找到相關的主題,迅速
            授課見證
            推薦講師

            馬成功

            Office超級實戰派講師,國內IPO排版第一人

            講師課酬: 面議

            常駐城市:北京市

            學員評價:

            賈倩

            注冊形象設計師,國家二級企業培訓師,國家二級人力資源管理師

            講師課酬: 面議

            常駐城市:深圳市

            學員評價:

            鄭惠芳

            人力資源專家

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            常駐城市:上海市

            學員評價:

            晏世樂

            資深培訓師,職業演說家,專業咨詢顧問

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            常駐城市:深圳市

            學員評價:

            文小林

            實戰人才培養應用專家

            講師課酬: 面議

            常駐城市:深圳市

            學員評價:

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