課程背景
端正工作態度，是做好一切工作的前提。前國足主教練米盧說的一句話：態度決定一切。在商界，態度就是競爭力，在單位，員工與員工之間在競爭智慧和能力的同時，更在競爭態度。一個人能否脫穎而出，雖然需要他的能力超越眾人，更需要他的態度比別人更積極。不能說具有了某種態度就一定能成功，但是成功的人都有著一些相同的態度。那些被解雇或者始終得不到提升的人，往往不是因為他們的能力不夠，而是他們的態度不夠端正。
第一章 什么是工作態度
第二章 如何端正工作態度
第一節 要端正工作態度，就要提高思想認識。
工作崗位在某種程度上說就是“飯碗”，它是個人及家庭生活的重要經濟來源。
第二節 要端正工作態度，就要學會調節心態。
面對不同的工作崗位、工作環境，要用積極暗示，換位思考，多角度思考等方法。
第三節 要端正工作態度，就要端正對人和對事的態度。
第三章 處理好上下級關系的秘訣。
下級和上級相處，重要的要把握好兩句話，八個字“尊重領導、服從領導”。
第一節 尊重領導
1、擺正上下級關系。
2、尊重上司不能越位。
3、不可咄咄逼人。
4、盡可能為上司做好公共關系。
5、正確對待上司的批評。
6、慎重對待領導的失誤。
7、掌握上司的好惡。
8、注意自己的儀態。
第二節 服從領導
1、理解領導的意圖。
2、過程中保持反饋。
3、工作完成后匯報。
態度是個人內心的一種潛在意志。需要我們合理定位，把心沉下來，兢兢業業做好本職工作。不論工作水平高低，都要以愛崗敬業為前提，干一行，愛一行，全身心投入工作，這樣才能安于工作，有所作為。
