《評(píng)價(jià)中心技術(shù)》

課程大綱

一、引述：人才測(cè)評(píng)知多少

1、什么是人才測(cè)評(píng)

2、人才測(cè)評(píng)在人力資源管理中的價(jià)值

3、人才測(cè)評(píng)的主要工具

4、傳統(tǒng)測(cè)評(píng)技術(shù)的工具

5、哪種測(cè)試方法有效

二、評(píng)價(jià)中心概念與特點(diǎn)

1、理解評(píng)價(jià)中心

2、評(píng)價(jià)中心與傳統(tǒng)測(cè)評(píng)技術(shù)的區(qū)別

三、評(píng)價(jià)中心技術(shù)的發(fā)展歷程

1、軍事領(lǐng)域的應(yīng)用

2、工業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用

3、美國(guó)貝爾的實(shí)踐

四、評(píng)價(jià)中心技術(shù)的工作原理

1、情景因素

2、行為因素

3、S-T-R模式

五、評(píng)價(jià)中心技術(shù)的主要工具

1、情境模擬技術(shù)

（1）無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論

（2）公文筐測(cè)驗(yàn)

（3）角色扮演與案例分析

2、面試技術(shù)

（1）結(jié)構(gòu)化與半結(jié)構(gòu)化面試

（2）情境面試

（3）行為面試

3、心理測(cè)驗(yàn)技術(shù)

（1）個(gè)性測(cè)驗(yàn)

（2）能力測(cè)驗(yàn)

（3）價(jià)值觀、動(dòng)機(jī)測(cè)驗(yàn)

（4）職業(yè)興趣與傾向測(cè)驗(yàn)

六、評(píng)價(jià)中心技術(shù)的操作程序

1、明確測(cè)試目的

2、選擇測(cè)試維度

3、選擇測(cè)評(píng)方法

4、測(cè)試方案設(shè)計(jì)

5、施測(cè)過(guò)程控制

6、測(cè)評(píng)報(bào)告撰寫

7、測(cè)試結(jié)果反饋

七、評(píng)價(jià)中心技術(shù)的應(yīng)用

1、評(píng)價(jià)中心技術(shù)在選拔中的應(yīng)用

2、評(píng)價(jià)中心技術(shù)在培訓(xùn)中的應(yīng)用

3、評(píng)價(jià)中心技術(shù)在績(jī)效管理中應(yīng)用

4、評(píng)價(jià)中心技術(shù)在能力診斷中應(yīng)用

八、考官的觀察與行為記錄

1、對(duì)考官的要求

2、觀察與記錄的內(nèi)容

3、觀察與記錄技巧

九、測(cè)試數(shù)據(jù)分析與報(bào)告

1、面試數(shù)據(jù)分析

2、心理測(cè)驗(yàn)測(cè)試數(shù)據(jù)分析

3、情境模擬測(cè)試數(shù)據(jù)分析

4、測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)整合分析

5、測(cè)評(píng)指標(biāo)整合分析

6、被試者素質(zhì)綜合評(píng)價(jià)

7、測(cè)評(píng)報(bào)告結(jié)構(gòu)與撰寫技巧

十、評(píng)價(jià)中心測(cè)試結(jié)果反饋

1、測(cè)評(píng)結(jié)果反饋的要求

2、測(cè)評(píng)結(jié)果反饋前的準(zhǔn)備

3、測(cè)評(píng)結(jié)果反饋的過(guò)程

4、測(cè)評(píng)結(jié)果反饋的注意事項(xiàng)