《領(lǐng)導力階梯——管理者五項突破》

課程背景：

在這個VUCA的時代，在中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的大背景下，保證公司的領(lǐng)導力管道通暢，無論是對于企業(yè)的快速發(fā)展或者轉(zhuǎn)型升級都至關(guān)重要。

越來越多的業(yè)務骨干被提拔到管理崗位，公司對他們的要求不僅是做好業(yè)務而且要帶好團隊，將公司的戰(zhàn)略目標落實到日常管理工作中去。如果管理者角色轉(zhuǎn)變成功，他們就會取得更大的績效，公司的業(yè)務發(fā)展就能上一個臺階。如果管理者角色轉(zhuǎn)型不成功，就會多了一名蹩腳的經(jīng)理，少了一位能干的業(yè)務骨干。現(xiàn)實工作中，業(yè)務骨干做管理之后經(jīng)常會面臨如下挑戰(zhàn)：

1. 工作角色難以轉(zhuǎn)變，不知道領(lǐng)導力對團隊和組織的價值

2. 主要依靠經(jīng)驗主義，缺乏有效管理方法和工具，不聚焦

3. 自我享受一線打拼，所屬員工得不到發(fā)展、團隊成長慢

4. 管理無標準，績效無反饋，做老好人，團隊凝聚力不好

5. 壓力巨大身心疲憊，組織對他們到底能走多遠心存疑惑

課程收益：

我們的課程將給學員提供正確的概念、有效的方法和實用的工具，讓學員帶著問題來，揣著方法走，并能在實踐中學以致用。

從業(yè)務骨干到管理者，將從工作價值觀、時間管理和領(lǐng)導技能三方面進行轉(zhuǎn)變，提升管理者的管理思維。在做好自我管理的前提下，通過他人來完成公司交給的工作任務和目標，確保公司的領(lǐng)導管道通暢。通過對績優(yōu)公司和經(jīng)理人的調(diào)研，卓越經(jīng)理人必須突破5項領(lǐng)導能力。

● 設立目標，分清輕重緩解。協(xié)調(diào)員工、團隊和組織目標，讓員工清晰明了公司的策略和目標，員工具備方向感，將精力放在重要的事情上，關(guān)注高價值的工作。

● 委派授權(quán)，是衡量管理者角色轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵，通過有效委派和授權(quán)，發(fā)揮管理者和員工對公司的價值，實現(xiàn)員工從他律到自我管理。

● 教練輔導，作為管理者，高效地輔導發(fā)展員工是對組織最大的貢獻，確保員工有意愿、有能力、有方向地完成工作。

● 績效反饋，通過績效評估和改進，建設以業(yè)績?yōu)閷虻膱F隊文化和行為方式，有效地提高組織績效、提升個人生產(chǎn)力和激勵員工。

● 團隊建設，通過員工選拔和團隊建設，明確團隊的標準，提升員工的敬業(yè)度，打造高績效團隊。

課程結(jié)構(gòu)：

以“領(lǐng)導力驅(qū)動組織發(fā)展，開啟管理者的五項管理要務，從而有效地提升管理者的五項管理要務。在課程的每一個單元，我們都提供針對性的工具，以便學員跟進實踐。

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：部門經(jīng)理、團隊經(jīng)理、績優(yōu)主管和具有人員管理職責的經(jīng)理

課程形式：現(xiàn)場講授、案例分享、角色扮演、團隊共創(chuàng)、影片學習等

課程大綱

第一講：提升領(lǐng)導力，驅(qū)動企業(yè)持續(xù)發(fā)展

一、通過自我反思，促發(fā)管理者思維變

1. 組織中的領(lǐng)導力發(fā)展階梯

體驗活動：快速約會

2. 領(lǐng)導發(fā)展的三個特點

3. 領(lǐng)導力轉(zhuǎn)變的三個關(guān)鍵因素

4. 領(lǐng)導力行為的五項突破

小組研討：工作價值觀反思

二、個人發(fā)展計劃

第二講：聚焦目標，關(guān)注高價值工作

一、讓目標具有激勵性

1. 個人、團隊和組織目標一致

課堂活動：共創(chuàng)一個單詞

2. 如何對目標進行分解

個人練習：確定你的優(yōu)先事項

3. 目標的SMART原則

課堂活動：結(jié)合實際工作撰寫目標

4. 做好精力和時間管理

二、衡量指標，關(guān)注引領(lǐng)指標和結(jié)果指標

1. 引領(lǐng)指標

2. 結(jié)果指標

案例分析：績效評估指標示例

三、問責人員，事事有人做，件件能落實

工具：策略執(zhí)行工具表

四、個人發(fā)展計劃

第三講：委派授權(quán)，實現(xiàn)員工自我管理

一、授權(quán)的意義和授權(quán)事項

1. 為什么要授權(quán)？

2. 為什么沒有授權(quán)？

案例分析：把計劃書做砸了

3. 成功授權(quán)的原則

影片學習：新經(jīng)理人如何授權(quán)？

二、授權(quán)的準備、行動和跟進

1. 授權(quán)的準備

2. 授權(quán)的步驟

3. 授權(quán)后的跟進

角色扮演：授權(quán)的工作實踐

三、授權(quán)的任務自由度和防止反向授權(quán)

1. 授權(quán)的任務自由度

小組討論：現(xiàn)實工作中授權(quán)中的挑戰(zhàn)

2. 防止反向授權(quán)

五、個人發(fā)展計劃

第四講：教練輔導，發(fā)展下屬的能力

一、教練的定義及信念

1. 建立持續(xù)的能力發(fā)展目標

2. 卓越教練的信念和原則

案例討論：一個偉大的教練

二、卓越教練的輔導模型

1. 個人需求與實際需求

2. 建立互動關(guān)系模型

影片學習：一次成功的輔導

角色扮演：輔導員工成長

三、有效地提供員工反饋

1. 表揚型反饋

2. 改進型反饋

3. 反饋的基本原則

角色扮演：提供有效的反饋

四、個人發(fā)展計劃

第五講：績效評估和改進

一、績效管理的流程

1. 目標設定

2. 績效實施

3. 績效評估

4. 績效結(jié)果應用

小組討論：提供員工發(fā)展策略

二、績效反饋模式

1. 績效評估模式

2. 績效中的困難談話

角色演練：改善員工績效

三、個人發(fā)展計劃

第六講：團隊成員選擇和建設團隊

一、明確團隊成員的標準

1. 選拔團隊成員

工具：選擇團隊成員

2. 明確團隊成員的標準

二、高績效團隊的成功要素

1. 好團隊和差團隊

2. 成功團隊的五要素

小組展示：撰寫團隊愿景

三、提高員工的敬業(yè)度

1. 員工敬業(yè)度的7大要素

小組討論：你激情投入時的狀態(tài)是什么？

四、個人發(fā)展計劃

課程總結(jié)和評估