學習商務禮儀就是為了幫助我們： 1.規范行為：確定自我形象，尊重他人，贏得友誼。 2.傳遞信息：在商務活動中，恰當的禮儀可以獲得對方的好感、信任，進而有助于事業的發展。 3.增進感情：禮儀容易使雙方互相吸引，增進感情，導致良好的人際關系的建立和發展。 4.樹立形象：商務人員時刻注重禮儀，既是個人和組織良好素質的體現，也是樹立和鞏固良好形象的需要。
1、為什么要講“禮”
倉廩實則知禮節
人無禮則不立，事無禮則不成,國無禮則不寧。——荀子
2、什么是“禮”
禮是一個人為人處事的根本。也是人，之所以為人的一個標準。
3、怎樣落實“禮
4、什么是“儀”
l 儀容:一個人容貌、五官的搭配和適當的襯托
l 儀表：一個人的外表、總體形象的總稱
l 儀態：舉止、姿態與風度
5、職場中的儀表
個人形象--身份的象征、能力的體現
商務形象--企業的競爭力
l 男士在各種場合的著裝（商務正裝、商務日常裝、商務休閑裝、休閑運動裝、社交正裝）
l 男士的著裝注意事項
l 女士在各種場合的著裝（商務正裝、商務日常裝、商務休閑裝、休閑運動裝、社交正裝）
l 女士的著裝注意事項
6、國際商務禮儀—**次接觸
基礎禮儀知識介紹
