卓越的流程管理

培訓(xùn)受眾:

1億-300億企業(yè)

課程收益:

了解流程管理

課程大綱:

第一部分:關(guān)注流程
? 企業(yè)的困惑
? 經(jīng)典流程案例
第二部分：流程與流程管理
? 流程概念
? 流程管理概念
? 企業(yè)在不同階段流程管理的特點(diǎn)
? 流程管理的目的
? 流程管理的價(jià)值
第三步分：流程設(shè)計(jì)原則
? 流程管理與其它管理體系的關(guān)系
? 流程管理的范圍、內(nèi)容、關(guān)鍵成功要素
? 如何識(shí)別、評(píng)價(jià)、設(shè)計(jì)流程
? 流程設(shè)計(jì)原則

第四部分：流程管理思路
? 流程管理要素
? 搭建流程管理體系
? 識(shí)別關(guān)鍵流程
? 優(yōu)化關(guān)鍵流程
? 落實(shí)關(guān)鍵流程

第五部分：流程管理與信息化建設(shè)
? 企業(yè)信息化生命周期
? 企業(yè)信息化需求
? 企業(yè)信息化與流程管理
? 企業(yè)信息化實(shí)施路線
? 如何規(guī)避企業(yè)信息化應(yīng)用實(shí)施誤區(qū)
? 企業(yè)信息化成功關(guān)鍵要素