卓越的銷售溝通與談判
主講老師:周清禮
發布時間:2021-10-18 16:07:08
課程詳情:
課程大綱
**單元:購買的真相
1. 認識銷售
2. 客戶購買行為動機分析
決定行為的三要素
層次需求論
常見的購買動機分析
3. 客戶獲取信息的途徑
4. 客戶購買全過程分解
5. 成功銷售的要素
第二單元:銷售流程
1. 不遵守流程帶來的結果舉例
2. 完整的銷售流程
3. 銷售準備
銷售情報收集
銷售狀態準備
銷售工具準備
成立項目小組
準備3套溝通預案
溝通預演
4. 客戶開發
5. 建立信任
ABC法則
具體化效應
無形之物需有形展示
首因效應
6. 探尋需求
觀察、解讀、提問
對狀態(事實)提問
對感覺(觀點)提問
鋪墊引導型提問
開放式提問
閉鎖式提問
提問循環
7. 產品呈現
根據客戶角色確定不同的呈現主題
根據客戶的感元確定不同呈現手法
8. 異議處理
聆聽、區分、發問、回應
他說的是真實的嗎:客戶眼神解讀及肢體語言分析
9. 締結成交
10種成交方法
10. 成交只是銷售的開始
第三單元:銷售溝通要素與技巧
1. 明確溝通的目的
2. 溝通的八大要素
3. 銷售溝通的八大心法
4. 銷售溝通的語言編碼設計
溝通語言
根據對方的背景選擇合適的語言
5. 溝通時機的選擇和背景的營造
6. 銷售溝通的表達技巧
陳述式溝通
建議式溝通
匯報式溝通
緩沖與迎合的語言技巧
主導和制約語言技巧
7. 積極尋求反饋
第四單元:談判策略路線
1. 銷售情報
客戶角色與“客戶教練”
2. 客戶分析
客戶角色分析
3. 準備好充足的籌碼
威脅性籌碼
誘惑性籌碼
替換性籌碼
補充性籌碼
4. 談判策略路線
先判后談
5. 銷售談判的價格談判
報價要果斷
價值傳遞到位再報價
估算對方的心理價位
避免競相壓價
讓步必須是一種交換
結束部分:課程回顧、心得分享、布置練習、合影留念
推薦講師

-
馬成功
Office超級實戰派講師,國內IPO排版第一人
講師課酬:
面議
常駐城市:北京市
學員評價:

-
賈倩
注冊形象設計師,國家二級企業培訓師,國家二級人力資源管理師
講師課酬:
面議
常駐城市:深圳市
學員評價:

-
鄭惠芳
人力資源專家
講師課酬:
面議
常駐城市:上海市
學員評價:

-
晏世樂
資深培訓師,職業演說家,專業咨詢顧問
講師課酬:
面議
常駐城市:深圳市
學員評價:

-
文小林
實戰人才培養應用專家
講師課酬:
面議
常駐城市:深圳市
學員評價:
91视频国产精品|
国产精品福利在线观看|
亚洲精品动漫人成3d在线|
国产精品亚洲专区一区|
久久国产精品-国产精品|
日韩在线看片中文字幕不卡
|
三上悠亚日韩精品一区在线|
亚洲AV日韩AV高潮无码专区|
国产精品国产三级国产AV麻豆
|
日韩人妻无码精品久久免费一|
成人无码精品1区2区3区免费看|
日韩精品一区二区三区毛片|
精品无人区麻豆乱码无限制|
久久精品成人无码观看56
|
精品久久久久久中文字幕无碍
|
亚洲AⅤ永久无码精品AA|
国产乱码精品一区二区三区中文
|
亚洲av日韩av无码|
国产成人福利精品视频|
国产精品白浆在线播放|
在线观看精品国产福利片100|
成人无号精品一区二区三区|
国产精品无码专区AV在线播放|
亚洲精品无码久久|
2020精品自拍视频曝光|
久久香综合精品久久伊人|
亚洲国产精品久久|
久久久亚洲精品视频|
久久国产亚洲精品麻豆|
国产精品区免费视频|
婷婷成人国产精品|
久久久无码精品亚洲日韩按摩|
日韩乱码人妻无码中文字幕|
日韩av午夜在线观看|
在线日韩麻豆一区|
国产精品亚洲精品日韩已方|
国产午夜久久精品|
国产免费69成人精品视频|
亚洲国产日韩一区高清在线|
亚洲日韩中文字幕一区|
激情啪啪精品一区二区|