高績效團(tuán)隊(duì)管理與建設(shè)

課程大綱

培訓(xùn)受眾:企業(yè)中、高層管理人員、新晉管理人員、儲(chǔ)備管理干部、核心骨干人員等

課程收益:為什么個(gè)人業(yè)績不達(dá)標(biāo)、團(tuán)隊(duì)業(yè)績打水漂？為什么團(tuán)隊(duì)協(xié)作總是存在障礙？為什么有的問題強(qiáng)調(diào)多次卻還在出現(xiàn)？為什么制訂的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)總是不能全員理解？為什么團(tuán)隊(duì)管理規(guī)范總是難以貫徹執(zhí)行？為什么團(tuán)隊(duì)成員士氣不高？為什么團(tuán)隊(duì)之間不能有效的配合？為什么團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者不能有效的輔導(dǎo)下屬？……，根據(jù)管理調(diào)研和大量的案例與咨詢實(shí)踐，分析認(rèn)為造成上述現(xiàn)象的根本原因在于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理能力。因此，提高和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的團(tuán)隊(duì)管理能力是解決上述問題的有效途徑。本課程旨在有效提高團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者在組織內(nèi)部的領(lǐng)導(dǎo)力與管理力，幫助團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)從“優(yōu)秀到卓越”的升華與轉(zhuǎn)變，促進(jìn)組織績效的提升。

培訓(xùn)頒發(fā)證書:培訓(xùn)證書，課程學(xué)時(shí)可以作為廈門參訓(xùn)企業(yè)員工評(píng)聘職稱時(shí)繼續(xù)教育學(xué)時(shí)登記使用。

課程大綱:一、揭秘績效團(tuán)隊(duì)——走進(jìn)績效團(tuán)隊(duì)
1、為什么要提倡團(tuán)隊(duì)——個(gè)體對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響
2、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)行為曲線——從群體到績效團(tuán)隊(duì)
3、解析績效團(tuán)隊(duì)的六大行為特征——從任務(wù)到效率的轉(zhuǎn)化
4、探求績效團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)與要素——起點(diǎn)/基準(zhǔn)/優(yōu)秀/卓越
視頻案例——這樣的團(tuán)隊(duì)才是高效的
二、思考績效團(tuán)隊(duì)——影響團(tuán)隊(duì)績效的節(jié)點(diǎn)思考
1、管理對(duì)象思考——人力／問題／資源／方法／機(jī)制／環(huán)境
2、工作職責(zé)思考——績效／承諾／品質(zhì)／盈虧／安全／士氣
3、工作行為思考——PDCA循環(huán)的改善與提升
4、人際關(guān)系思考——角色五位關(guān)系轉(zhuǎn)換
5、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限思考——權(quán)力的有效發(fā)揮
三、定位績效團(tuán)隊(duì)——團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的角色發(fā)揮
1、分析團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的角色錯(cuò)位——換位／越位／定位
2、探求團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的職業(yè)準(zhǔn)則——業(yè)績／心態(tài)／方法／對(duì)策
3、全面分析與解讀團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位
A、作為下屬的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者——計(jì)劃執(zhí)行者
B、作為同事的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者——內(nèi)部客戶
C、作為上司的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者——績效教練
情境案例——張毅在職場(chǎng)中的角色演繹
四、管理績效團(tuán)隊(duì)——將目標(biāo)管理執(zhí)行到底
1、設(shè)定正確的績效目標(biāo)——原則與步驟
2、將績效目標(biāo)分解到位——洋蔥目標(biāo)模型
3、為目標(biāo)制訂詳細(xì)的行動(dòng)計(jì)劃——目前行人計(jì)預(yù)法
4、進(jìn)行工作追蹤，確保目標(biāo)不偏離——工作追蹤的原則與步驟
5、進(jìn)行績效考核、評(píng)估、面談與改進(jìn)——績效達(dá)成四步法 
績效訓(xùn)練——績效壘進(jìn)工具的模擬與演練 
五、建設(shè)績效團(tuán)隊(duì)——打通團(tuán)隊(duì)溝通的橋梁
1、是什么阻礙了溝通的效果——溝通漏斗
2、分析溝通發(fā)展的四個(gè)階段——信息/情感/思想/意愿
3、探求溝通的區(qū)域與原則——區(qū)域視窗／三多
4、如何進(jìn)行有效溝通——有效表達(dá)（明）／用心傾聽（聽）／積極反饋（儒）
5、如何進(jìn)行組織溝通——換位溝通技巧
視頻案例——溝通中的障礙思考
六、激勵(lì)績效團(tuán)隊(duì)——激起團(tuán)隊(duì)成員心中的浪花
1、探尋激勵(lì)之源——員工您到底需要什么
2、常見的激勵(lì)誤區(qū)——五大誤區(qū)阻礙激勵(lì)成效
3、有效激勵(lì)的原則——公平原則/清晰原則
4、有效激勵(lì)的方法——激勵(lì)菜譜
5、有效激勵(lì)的策略——CARE模式
思考訓(xùn)練——如何激起團(tuán)隊(duì)成員的干勁和士氣
七、提升績效團(tuán)隊(duì)——團(tuán)隊(duì)高效執(zhí)行力的塑造
1、為什么執(zhí)行難——執(zhí)行難的根源是什么
2、高效執(zhí)行的三大要素——工作意愿／執(zhí)行方法／行動(dòng)效率
3、高效執(zhí)行的前提與要素——(4X 3S＋5H)X1B
4、提高團(tuán)隊(duì)成員執(zhí)行力的4個(gè)策略
A、建立執(zhí)行體系——企業(yè)執(zhí)行體系的解讀
B、培育執(zhí)行文化——高效執(zhí)行文化的指引
C、改善執(zhí)行方法——決策效率方法的交流
D、注重執(zhí)行藝術(shù)——下屬執(zhí)行能力的培養(yǎng)
視頻案例——工作中的執(zhí)行變數(shù)
八、培養(yǎng)績效團(tuán)隊(duì)——團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的提升
1、團(tuán)隊(duì)協(xié)作為什么這么難——個(gè)體對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響
2、解讀團(tuán)隊(duì)協(xié)作發(fā)展的行為曲線——從群體到績效的轉(zhuǎn)變
3、探討高效團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備的要素——團(tuán)隊(duì)目標(biāo)／溝通機(jī)制／價(jià)值認(rèn)知／行為方式／歸屬感
4、分享良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的表現(xiàn)——自動(dòng)自發(fā)／相互尊重／彼此負(fù)責(zé)
5、如何提高團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作能力——團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)與機(jī)制的建立
團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練——頭腦風(fēng)暴決策訓(xùn)練