企業人事部門
企業的績效管理不僅是評價員工業績價值的手段，也是企業留住人才，持續提升員工業績從而提升企業核心競爭力的管理體系。如何激勵員工并挖掘其潛力，是人力資源管理中的一個核心問題：如何做好績效管理？
本課程匯集眾多的企業的績效運營經驗，將績效管理體系研究成果如何與企業實務操作相結合的模式和工具展現給與會人員，共同分享現代績效管理流程、方法、操作技巧以及管理模式，并通過生動的案例，互動的形式與學員們探討常見的誤區與克服辦法。灌輸績效考核的理念和方法
一、 任職碰碰車 （管理情景模擬）
二、 績效常見問題
三、 績效生態的形成
· 價值創造圖
· 管理的目的
· 績效管理的動作
· 績效評估的目的
· 績效評估的操作
· 績效考核的操作
· 績效生態運行圖
四、 績效考核實務
· 構成
· 運行
· 構造步驟
a) 績效基礎 組織/流程疏理
職位分析/評估
b) 指標體系 設計公司、部門、職位的考核指標
舉例、練習
c) 工具 流程、制度、表格
舉例、練習
· 反觀績效問題發病原因
a) 績效指標
b) 績效計劃
c) 診斷/輔導
d) 評價/溝通
e) 績效改進
f) 績效報酬
五、 績效管理的操作行為
· 經理人的角色
· 經理人的作用
· 經理人的行為
· 績效分析
· 績效面談
六、 角色模擬
· 績效面談
