全員情商管理

提升情商能力 實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值跨越

一、認(rèn)識情商

1、 情商起源與現(xiàn)實(shí)價(jià)值

2、 智商與情商區(qū)別-實(shí)際工作中，情商比智商更重要

3、 情商管理的五個(gè)系統(tǒng)

4、 案例分享

二、 情商對于職場提升的價(jià)值

1、 情緒管理的價(jià)值

2、 情緒管理四象限

3、 情緒不當(dāng)?shù)奈：?/p>

4、 壓力與情緒從何而來

5、 如何處理壓力與情緒問題

6、 案例分析-張總的職場成功之道

三、觀自在才可觀世音

1、 知人者智自知者明

2、 低情商常犯的5個(gè)錯(cuò)誤

3、 什么是換位思考

4、 換位思考對于工作生活的價(jià)值

5、 看清自己也能看透別人-讓我們的人際關(guān)系更和諧

6、 案例分析

四、 情感為基礎(chǔ)的溝通藝術(shù)

1、情商的表意與深意

2、 中國人為何更需要提升情商

3、 溝通常犯的5個(gè)錯(cuò)誤

4、 高情商溝通的8個(gè)注意

5、 換位思考-如何讓傾聽更有效

6、 案例分析

五、高情商的自我激勵(lì)之道

1、航行&漂流-高低情商截然不同的成長之道

2、 自我激勵(lì)的障礙

3、 實(shí)現(xiàn)自我激勵(lì)的5項(xiàng)措施

4、 如何用情商實(shí)現(xiàn)職業(yè)跨越成長

5、 案例分析

六、交流咨詢