余世維
            • 余世維美國佛州諾瓦大學公共決策博士,美國哈佛大學企業管理博士
            • 擅長領域: 團隊建設
            • 講師報價: 面議
            • 常駐城市:
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            輔導+激勵

            主講老師:余世維
            發布時間:2021-08-04 13:42:19
            課程詳情:

            一、人力資源就是“人財”, 不僅僅是“人才”。
            1.  正確觀念
               以前是“職務薪”,后來是“績效薪”,現在是“技能薪”。
               員工(干部)的技能可分兩個部分:
            (1)本身學習的
            (2)公司教導的
               在市場中可以與人競爭的技能才是“有效技能”。
            2.  瓶頸
               公司對員工(干部)的技能沒有評量,說不出“差距(缺口)”。
               很多主管本身技能就可能不足,對下屬的技能養成,也沒有什么貢獻。
            3.  建議作法
            二、輔導是像一個教練一樣,主動地提升員工(干部)的生產力或執行力,不是他們有了問題,我們再解答。
            1.  正確觀念
               輔導有兩層意義:
            (1)積極地 To coach what to do [發展]
            (2)消極地 To coach what not to do [規范]。
               輔導不是散漫地前進,而是按“日程表”有計劃地推動。
               輔導不能只是定時定點,要隨時、隨地、隨人、隨事地教育,而且人人有責。
            2.  瓶頸
               一般主管沒有好好地輔導手下,因為
            (1)沒有時間
            (2)不想改變現狀
            (3)怕面對他人
            (4)不了解手下的工作。
                員工(干部)在技能上表現不佳或不能令人滿意時,公司沒有針對地檢討,他們也沒有壓力。
            3.  建議作法
            三、輔導是一個系列的動作,甚至要利用整合影響力。
            1.  正確觀念
               通才主管帶領專業部屬,其原理就跟“樂團指揮”一樣。
               輔導=觀察行為 發現差異 與員工(干部)對話 說明重要性 提出改善意見 示范演練 陪同作
            業 追蹤。
               “行動方案”可以劃分幾個階段逐次完成,但每一個階段都必須包括步驟、方法、檢驗、追蹤。
            2.  瓶頸
               很多公司對員工(干部)的輔導,缺乏一個完整的架構體系,顯得松散而零落。
               員工(干部)輔導教材也未能針對公司的實際狀況編集、分類、修訂。
            3.  建議作法
            第二部分:激勵一百
            一、你自己發散出一種激勵效果。
            1.態度上:
               從容地處理一些突發狀況或緊迫事件。
               沉穩地應付一些棘手的人事或壓力。
               安靜地面對一些浮躁的措施或行動。
            2.工作上:
               凡事不要能拖就拖,一拖再拖。
               事情沒有弄清楚之前,不要立刻把下屬抓過來問話。
               不是很緊急的事,不要任意叫下屬加班,把他們累垮。
               不要亂開空頭支票,訂出獎賞,卻不兌現。
               不要經常開會。
               不要朝令夕改。
            3.行為上:
               注意你的服裝儀容。
               注意你的聲調步伐。
               注意你的精神狀態。
               注意你的形象坐姿。
            二、你對他人的作為能影響一個人的工作士氣。
            1.生活上:
               帶下屬到外面用餐或喝下午茶。
               觀察下屬是否有異常行為(采取適當措施),包括他的難處(疾病、懷孕、離婚、子女叛
            逆等)。
               贈送一些小禮物(金),盡量滿足每個員工的個別需求。
               隨時隨地關懷或贊賞。
            2.作業上:
               主動詢問部屬的工作問題或瓶頸(困難)。
               建立“無事不可談”的良好溝通管道(時間/地點/形式)。
               與部屬共同討論問題,并讓他參與你的決策工作。
               讓部屬知道,你對他們在工作上有何期許。
               調整你與部屬的配合時間。
               適當地授權或分權。
            3.習慣上:
               不要總是固定地與少數人講話或交流。
               不要當爛好人。
               不要故意掩飾決策背后所隱藏的原因。
               不要整個會談(議)只聽見你一個人的聲音。
            三、有些激勵則要依靠公司組織的整體表現。
            1.制度上:
               用人或提干盡量依據公平合理的考核結果。
               貨幣性的津貼/補助/獎金/紅利/(退休) 保險盡量考慮到每一個部門與個人。
               非貨幣性的教育訓練/生涯規劃/工作氛圍/公司發展/帶薪休假應有一個長期構想。
               以輪崗的方式將每一個員工放在適當的職位。
               調整勞逸不均的工時分配。
               不應給予干部過多的特權,甚至包庇縱容。
               視狀況實施彈性工作時間——①尖峰時刻 ②4-40制度 ③懷孕或家庭危機處理。
               指派項目或任務時,要檢查應有的資源與能力,同時指定支援人力(或部門)。
            2.環境上:
               注意辦公室或工廠的地址/光線/噪音/溫度/整潔/空間。
               注意主管與員工的疏離(隔間)。
               注意飲食/盥洗/休憩/閱覽的有效設計。
               注意一切安全,包括返家。
            3.精神上:
               提供快捷可行的投訴管道。
               舉辦家庭聚會/團體出游/周末點心/運動競技這樣的溫馨活動。
               對心理輔導或精神醫療給與支付。
               增強“公司文化”的凝聚力。
               對新進員工要讓他感到深受歡迎,并派員輔導。
               在重要目標的每一個完成階段,要有一個 Happy Cose。



             


            授課見證
            推薦講師

            馬成功

            Office超級實戰派講師,國內IPO排版第一人

            講師課酬: 面議

            常駐城市:北京市

            學員評價:

            賈倩

            注冊形象設計師,國家二級企業培訓師,國家二級人力資源管理師

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            常駐城市:深圳市

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            鄭惠芳

            人力資源專家

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            資深培訓師,職業演說家,專業咨詢顧問

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            文小林

            實戰人才培養應用專家

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