全國專業(yè)人才庫高級禮儀培訓師

世界禮儀文化節(jié)禮儀大賽專家評委

銀行服務營銷輔導師

銀行服務營銷內訓督導導師

銀行千百家網(wǎng)點輔導師

海峽人才中心特約培訓師

廈門市總工會禮儀特約培訓師

全國專業(yè)人才庫高級禮儀培訓師

世界禮儀文化節(jié)禮儀大賽專家評委

銀行服務營銷輔導師

銀行服務營銷內訓督導導師

銀行千百家網(wǎng)點輔導師

海峽人才中心特約培訓師

廈門市總工會禮儀特約培訓師

姚瑰玥專注研究和培訓禮儀形象和服務營銷領域已有8年，為數(shù)百家企業(yè)提供培訓及咨詢服務，具有深厚的理論知識和豐富的實操經(jīng)驗。

   姚瑰玥老師擁有十余年銀行網(wǎng)點轉型、標桿網(wǎng)點建設、廳堂服務營銷輔導、外拓營銷輔導實戰(zhàn)經(jīng)驗與銀行新員工培訓經(jīng)驗；授課風格輕松幽默，互動性強，曾主導近兩百家網(wǎng)點服務營銷一體化建設及內訓師隊伍建設；擅長領域包括服務禮儀、銀行網(wǎng)點轉型、開門紅營銷、服務營銷、外拓營銷、標桿網(wǎng)點打造、內訓師培訓……

【擅長課題】

《商務禮儀》《服務禮儀》《職場禮儀》

《銀行網(wǎng)點優(yōu)質服務技能提升》

《銀行網(wǎng)點投訴抱怨處理技巧》

《銀行廳堂服務營銷技能提升》

《銀行沙龍/微沙活動組織策劃》

《銀行千百佳星級網(wǎng)點創(chuàng)建》

《銀行網(wǎng)點服務營銷內訓師隊伍建設》

《職場幸福課》（心態(tài)、時間管理、溝通技巧等職業(yè)素養(yǎng)）

[部份客戶見證]

興業(yè)銀行漳州分行客戶經(jīng)理服務禮儀提升訓練（三期）

貴州畢節(jié)農(nóng)商銀行內訓師隊伍建設/畢節(jié)農(nóng)商行全員服務禮儀輪訓（六期）

中國農(nóng)業(yè)銀行廈門分行客戶經(jīng)理服務禮儀提升訓練（四期）/柜員服務禮儀輪訓（八期）/新員工服務禮儀培訓

黑龍江大慶農(nóng)商行網(wǎng)點轉型輔導（四期）

黑龍江肇州農(nóng)商銀行外拓營銷輔導

江蘇南通農(nóng)商行網(wǎng)點服務營銷轉型輔導（十二期）/柜員優(yōu)質服務能力提升（四期）

山西石樓農(nóng)村信用合作聯(lián)社網(wǎng)點轉型輔導

山西晉中開發(fā)區(qū)農(nóng)村信用社大堂經(jīng)理服務營銷能力提升訓練

江蘇金湖農(nóng)商銀行開門紅項目輔導

福建古田農(nóng)村信用合作聯(lián)社開門項目輔導

安徽壽縣農(nóng)商銀行開門紅項目輔導—網(wǎng)點營銷能力提升（五期）

江西鷹潭郵政網(wǎng)點產(chǎn)能提升項目（三期）