個人形象管理 咨詢顧問

個人形象應用化妝技術 顧問

曾任： 合肥職業(yè)技術學校 講師

郵儲銀行合肥分行某支行網點負責人

安徽郵政公司 省級內訓師

天津安泰集團 培訓總監(jiān)

楊老師擁有十幾年的銀行相關從業(yè)和培訓咨詢經驗。在網點服務質量提升項目，服務營銷一體化提升項目，五星級網點、千佳網點打造項目，網點營銷產能提升項目，開門紅旺季營銷輔導項目中多有建樹

v 授課風格

楊老師所講授的課程深具專業(yè)性與實用性，善于引用來自于工作現(xiàn)場的實際案例，分析透徹、深入淺出，案例豐富、貼近實際，邏輯性強，互動性強，語言幽默、激情洋溢，深受學員好評。

v 擅長領域

行業(yè)：銀行 企業(yè)

領域：網點服務能力提升、標準化流程打造、商務禮儀

v 主講課程

《商務禮儀》

《微笑服務》

《職業(yè)素養(yǎng)與陽光心態(tài)》

《網點服務能力提升》

《柜面服務與廳堂營銷》

《大堂經理服務營銷訓練》

《2020多元化開門紅營銷》

《標桿網點服務能力提升建設項目》

v 服務客戶

銀行業(yè)：淮南中行、六安中行、壽縣中行、馬鞍山交行、馬鞍山農行、蚌埠郵政儲蓄銀行、蚌埠建行、合肥郵政儲蓄銀行、蕪湖郵政儲蓄銀行等

郵政業(yè)：湖北省郵政總公司（下轄武漢市、黃岡市、孝感市、襄陽市、荊州市等十七個市局分公司）;安徽省郵政總公司下轄所有市公司：馬鞍山郵政、淮南郵政、亳州郵政、滁州郵政、宣城郵政、蕪湖郵政、安慶郵政、池州郵政等各省郵政分公司。

企事業(yè)：科大訊飛、藝朝藝夕教育集團、徽省高速石化、中國電信、平安保險、長虹集團、統(tǒng)一企業(yè)、華邦地產、中鐵四局、百大集團公司、銀泰集團、潮宏基珠寶、中鐵四局集團、黑白秀美發(fā)連鎖企業(yè)、亳州煙草局、省外資企業(yè)服務公司、市外資企業(yè)服務公司等

安徽省工商聯(lián)、市總工會、安徽省企業(yè)管理培訓協(xié)會、安徽省營養(yǎng)健康管理協(xié)會、安徽省人力資源協(xié)會、安徽大學、博瑞智教育機構、四川商會等

v 項目經驗

淮南中行分行營業(yè)部及各網點提升微笑服務建設項目（十幾個網點）

馬鞍山交通銀行分行標桿網點服務能力建設項目

馬鞍山農行分行服務管理能力提升培訓項目

安徽省郵政所有市公司和縣公司的服務流程的培訓

蚌埠郵政儲蓄銀行千佳網點評選服務提升項目建設

淮南郵政網點服務能力建設項目和管理提升項目總控（近50個網點），

v 培訓剪影