企業管理效能提升教練
中國企業實戰專家
中國企業輔導實戰專家
曾任:中南控股集團|培訓經理、人力資源主管
曾任:香港千年翠鉆珠寶集團|培訓經理、首席培訓師
曾任:中國質量認證中心(CQC)特聘專家
著有《中國移動(安徽)一線柜臺服務規范》、《服務型企業培訓評估實務》等論著
徐正老師先后于數家咨詢公司、跨國公司、大型集團公司任高管職務,10余年企業管理、市場運作策劃及培訓咨詢經驗,課程中將中西方針對中層管理和領導力訓練內容有機結合,采用國際化管理理論,真實化管理案例,創立了實用性強的課程內容。
源于企業,融入企業。從基層助理一步步成為電信集團人力資源主管;從銷售經理到跨國公司首席培訓師。曾走訪國內211院校10余所,為集團特級、重點大區儲備培養大區負責人(含各分支總經理、副總經理、總經理助理)12人,業務經理24人,銷售精英200余人,卓有實效的幫助企業輔導獲得管理經營方法。
源于咨詢,融入商業。曾服務中國移動、東軟集團、東興證券、百事通集團、日東電工、等知名企業,涉及生產制造業、銀行保險業、通訊業等多個領域。在全國各地巡回開展公開課,主講《管理模式》《高層團隊建設》等課程,受訓對象為中小型民營企業主,年授課場次110天以上,單場次受訓人數達200人。為受訓企業培養出近百名高素質管理人才、近千名優秀員工,多年來在實際運用中被經營管理者評為企業最滿意的管理培訓講師。
經典案例:
北京中石油《項目管理》、《情境領導力》 返聘21期
中國石化儀征化纖股份《情境領導力》、《中層管理技能提升MTP》 返聘12期
中國聯通《打造卓越凝聚力》、《中層管理技能提升MTP》 返聘9期
南昌大學《中層執行力》、《中層管理技能提升MTP》 返聘8期
江西煙草《中層執行力》、《情商管理》、《中層管理技能提升MTP》 返聘6期
中國電信《打造魅力“小CEO”》、《中層管理技能提升MTP》 輪訓20期
……
實戰經驗:
●中南控股集團 培訓經理/人力資源主管
參與公司上市前的資料庫與案例庫建設,進行集團范圍內的條線人力資源模塊整合。建立了建工行業特色的培訓需求分析與效果評估流程,進行評估的工具化建設。參與建立后輩人才儲備培養工程,為集團特級大區、重點大區、發展大區儲備培養人才500余名,并負責儲備人才的培訓考核,定期由大區每1個月組織8次儲備業務經理的等培訓,集團每1個月組織2次儲備大區負責人的培訓,培訓內容包括領導力、執行力、團隊建設、溝通等方向。
●香港千年翠鉆珠寶集團 培訓經理/首席培訓師
負責集團培訓體系建立,涉及各個培訓模塊的建立于維護;終端銷售培訓,主講終端顧客心理分析以及中高層主管管理進階式提升、溝通等常見課程;并負責集團內訓師培訓,組建20余人內訓師團隊,建立了涵蓋終端銷售、中層管理的15門課程,進行集團員工輪訓,參訓人數達800余人;參與公司流程管理建設,發揮文筆優勢,撰寫各項管理文件,完成《終端店面銷售與管理流程》手冊。
●通信行業服務10年之久,深受學員喜愛,培訓近1500場,學員遍及管理者和基層員工。
部分培訓輔導項目:
1. 參與中國移動安徽分公司培訓管理體系改善項目
編寫一線班組服務手冊與第三方服務評估手冊,作為安徽移動的管理范本下發全集團執行;并參與安徽移動阜陽分公司全員服務管理規范輪訓,共計24期,輪訓人員達到850人。
2. 參與雷士照明 (上市)管理者與員工素質提升咨詢項目
成為首席培訓師與《青年職工心態建設》項目組長,教練技術(一階、二階)培訓共計6期,受訓中層人員達260余人。
3. 參與南京教務印刷廠(公司)管理咨詢項目
蘇北區市場拓展咨詢項目,一個季度內實現減虧62%,三個咨詢季度回款89%。
4. 中南控股集團,組建人力資源中心,獨自負責“培訓”模塊建立
全集團“土建”范圍內形成自上而下的三級培訓體系,建立了50余門課件庫與案例庫。主講:職業心態,中層MTP等課程,月均15場以上。
6. 主導山東信川機械有限公司三個季度的生產流程改造咨詢項目
主要涉及品質管理、計劃管控等內容,人均產值同比提升32%。
7. 負責河北銅牛家具銷售提升項目咨詢組組建
建立了“立足京畿,環顧兩西”的戰略格局,進行半年的渠道建設,實現了銷售額42%的增長。
8. 主導南京桂花鴨集團ISO9001:2000標準咨詢項目
參與西南區渠道建設分析與調研,幫助企業獲得英國UKS認可的SGS證書,通過調研,結合渠道分析,鋪開成都、湖南、山西三省市場,實現當年銷售產值3200余萬。
9. 主導南京揚子——巴斯夫集團,ISO14001:1994標準咨詢項目
幫助企業獲得德國萊茵DNVISO14001證書。
主講課程:
項目管理系統
《通用項目管理》
《項目風險管理》
《企業項目管理體系建設》
《研發項目管理工具與模板》
通用管理系列
《從技術到管理》
《非人力資源經理的人力資源管理》
《管理者角色定位及認知》
《化干戈為玉帛—沖突管理》
授課風格:
徐正老師授課課堂深入淺出、生動幽默、互動性強,豐富的案例解析,且提供多種實用的解決問題的工具和方式、方法,以解決學員在企業實際工作中遇到的問題為培訓的最終目的。
1. 參與中國移動安徽分公司培訓管理體系改善項目
編寫一線班組服務手冊與第三方服務評估手冊,作為安徽移動的管理范本下發全集團執行;并參與安徽移動阜陽分公司全員服務管理規范輪訓,共計24期,輪訓人員達到850人。
2. 參與雷士照明 (上市)管理者與員工素質提升咨詢項目
成為首席培訓師與《青年職工心態建設》項目組長,教練技術(一階、二階)培訓共計6期,受訓中層人員達260余人。
3. 參與南京教務印刷廠(公司)管理咨詢項目
蘇北區市場拓展咨詢項目,一個季度內實現減虧62%,三個咨詢季度回款89%。
4. 中南控股集團,組建人力資源中心,獨自負責“培訓”模塊建立
全集團“土建”范圍內形成自上而下的三級培訓體系,建立了50余門課件庫與案例庫。主講:職業心態,中層MTP等課程,月均15場以上。
6. 主導山東信川機械有限公司三個季度的生產流程改造咨詢項目
主要涉及品質管理、計劃管控等內容,人均產值同比提升32%。
7. 負責河北銅牛家具銷售提升項目咨詢組組建
建立了“立足京畿,環顧兩西”的戰略格局,進行半年的渠道建設,實現了銷售額42%的增長。
8. 主導南京桂花鴨集團ISO9001:2000標準咨詢項目
參與西南區渠道建設分析與調研,幫助企業獲得英國UKS認可的SGS證書,通過調研,結合渠道分析,鋪開成都、湖南、山西三省市場,實現當年銷售產值3200余萬。
9. 主導南京揚子——巴斯夫集團,ISO14001:1994標準咨詢項目
幫助企業獲得德國萊茵DNVISO14001證書。