許逸帆
            • 許逸帆中國(guó)電信首席培訓(xùn)師,國(guó)家一級(jí)人力資源管理師,國(guó)家二級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師
            • 擅長(zhǎng)領(lǐng)域: 演講與口才 執(zhí)行力 大數(shù)據(jù)
            • 講師報(bào)價(jià): 面議
            • 常駐城市:北京市
            • 學(xué)員評(píng)價(jià): 暫無(wú)評(píng)價(jià) 發(fā)表評(píng)價(jià)
            • 助理電話: 15628862753 QQ:2703315151 微信掃碼加我好友
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            電信運(yùn)營(yíng)商“新常態(tài)”業(yè)務(wù)與技能培訓(xùn)

            主講老師:許逸帆
            發(fā)布時(shí)間:2021-10-08 14:48:46
            課程詳情:

            課程大綱

            **部分:傳統(tǒng)企業(yè)如何開(kāi)展O2O全渠道直銷

            1、傳統(tǒng)企業(yè)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的出路:轉(zhuǎn)型成為一家移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司或者資產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)化

            2、傳統(tǒng)企業(yè)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的資產(chǎn)及線下優(yōu)勢(shì)

            3、開(kāi)展O2O的方法論和模型體系(找痛點(diǎn),建產(chǎn)品,搭平臺(tái),玩口碑)

            4、O2O運(yùn)營(yíng)平臺(tái)搭建(線下渠道+網(wǎng)站 App 微信+大數(shù)據(jù)管理)


            第二部分:O2O運(yùn)營(yíng)平臺(tái)搭建之大數(shù)據(jù)管理

            1、大數(shù)據(jù)思維(大數(shù)據(jù)變革:不是大數(shù)據(jù)而是全數(shù)據(jù))

            1.1用數(shù)據(jù)來(lái)重新界定價(jià)值(1000億美金的估值:每個(gè)Facebook的用戶價(jià)值100美元)

            1.2關(guān)聯(lián)推薦——數(shù)據(jù)相關(guān)性(沃爾瑪:啤酒和尿布的故事)

            1.3預(yù)測(cè)未來(lái)——大數(shù)據(jù)洞察(《少數(shù)派報(bào)告》)

            1.4再造價(jià)值——數(shù)據(jù)再利用、重組與挖掘(智能輸入法)

            1.5個(gè)性化——不是群體而是個(gè)人(C2B)

            1.6掙脫大數(shù)據(jù)——卓越的才華不依賴數(shù)據(jù)(喬布斯的創(chuàng)新:更大的數(shù)據(jù)源于人本身)

            1.7大數(shù)據(jù)時(shí)代的隱私暴露與數(shù)據(jù)依賴癥

            2、品牌商O(píng)2O大數(shù)據(jù)的構(gòu)成(用戶、產(chǎn)品、訂單、資金、信息的關(guān)系圖譜)

            2.1傳統(tǒng)品牌商關(guān)注的大數(shù)據(jù):本位數(shù)據(jù)(財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、渠道數(shù)據(jù)、商品數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)、訂單數(shù)據(jù)、物流數(shù)據(jù)、售后數(shù)據(jù))

            2.2O2O移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代關(guān)注的大數(shù)據(jù):消費(fèi)者全行為數(shù)據(jù)(需求、尋找、發(fā)現(xiàn)、對(duì)比、購(gòu)買(mǎi)、支付、分享、潛在需求)

            2.3消費(fèi)者數(shù)據(jù)模型

            2.4分銷商數(shù)據(jù)模型

            2.5行業(yè)性特征的數(shù)據(jù)模型


            第三部分:O2O運(yùn)營(yíng)平臺(tái)搭建之線下管理

            1、線下(Offline)在O2O價(jià)值鏈中的價(jià)值

            2、O2O中各個(gè)角色(品牌商,經(jīng)銷商,分銷商,消費(fèi)者)價(jià)值

            2.1O2O中經(jīng)銷商的角色、定位及作用

            2.2O2O中消費(fèi)者的角色、定位及作用

            2.3O2O中分銷商商的角色、定位及作用

            2.4O2O中品牌商的角色、定位及作用

            2.5O2O中各個(gè)角色(品牌商,經(jīng)銷商,分銷商,消費(fèi)者,店員)的利益分配模型

            3、O2O中各個(gè)角色的功能實(shí)現(xiàn)(商家APP、商戶APP、分銷APP、微信)——App(大數(shù)據(jù)的前端表象,復(fù)雜功能的載體)

            3.1商家APP業(yè)務(wù)場(chǎng)景及功能介紹

            3.2商戶APP業(yè)務(wù)場(chǎng)景及功能介紹

            3.3分銷APP業(yè)務(wù)場(chǎng)景及功能介紹

            3.4微信(輕App,便捷的入口)訂閱號(hào)、服務(wù)號(hào)的定位

            4、線下(Offline)的組織架構(gòu)及團(tuán)隊(duì)管理


            第四部分:O2O運(yùn)營(yíng)平臺(tái)搭建之線上運(yùn)營(yíng)管理

            1、線上(Online)在O2O價(jià)值鏈中的價(jià)值及盈利模式

            2、線上(Online)的運(yùn)營(yíng)主要工作內(nèi)容

            2.1商戶服務(wù)

            2.2用戶CRM管理

            2.3活動(dòng)策劃

            2.4市場(chǎng)推廣

            2.5客戶服務(wù)

            2.6數(shù)據(jù)分析

            2.7技術(shù)維護(hù)

            3、線上(Online)的組織架構(gòu)及團(tuán)隊(duì)管理


            第五部分:O2O運(yùn)營(yíng)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)之品牌建設(shè)

            1、O2O項(xiàng)目整體價(jià)值包裝及品牌定位

            2、O2O項(xiàng)目超級(jí)符號(hào)及超級(jí)創(chuàng)意(品牌名,廣告語(yǔ),VI)

            3、O2O項(xiàng)目的整合傳播(網(wǎng)上網(wǎng)下的整合傳播)


            第六部分:O2O業(yè)務(wù)流程在不同應(yīng)用場(chǎng)景中的實(shí)現(xiàn)

            1、服裝鞋包行業(yè)的O2O案例

            2、商業(yè)地產(chǎn)的O2O案例

            3、餐飲行業(yè)的O2O案例

            4、母嬰行業(yè)的O2O案例

            5、其它案例


            第七部分:移動(dòng)聯(lián)互網(wǎng)在運(yùn)營(yíng)商中的應(yīng)用

            **式 用戶思維

            (分組)練習(xí)13:如何使用用戶思維?

            第二式 簡(jiǎn)約思維

            (分組)練習(xí)14:如何運(yùn)用簡(jiǎn)約思維?

            第三式 極致思維

            (分組)練習(xí)15:如何運(yùn)用極致思維?

            第四式 迭代思維

            (分組)練習(xí)16:如何運(yùn)用迭代思維?

            第五式 流量思維

            (分組)練習(xí)17:如何運(yùn)用流量思維?

            第六式 社會(huì)化思維

            (分組)練習(xí)18:如何運(yùn)用社會(huì)化思維?

            第七式 大數(shù)據(jù)思維

            (分組)練習(xí)19:如何運(yùn)用大數(shù)據(jù)思維?

            第八式 平臺(tái)思維

            (分組)練習(xí)20:如何運(yùn)用平臺(tái)思維?

            第九式 跨界思維

            (分組)練習(xí)21:如何運(yùn)用跨界思維?


            第八部分:微信訂閱號(hào)申請(qǐng)及運(yùn)營(yíng)

            (以下為操作步驟:現(xiàn)場(chǎng)講師操作,每個(gè)學(xué)員跟學(xué))

            1.申請(qǐng)126信箱(mail.126.com)

            2.申請(qǐng)微博(新浪、騰訊)帳號(hào)

            3.申請(qǐng)訂閱號(hào)

            4.素材上傳

            5.群發(fā)信息

            6.其它技巧


            第九部分:APP零基礎(chǔ)開(kāi)發(fā)、應(yīng)用

            1.方案選擇

            1)自己開(kāi)發(fā)

            2)找公司開(kāi)發(fā)

            3)免費(fèi)平臺(tái)

            2.操作步驟:(以下為操作步驟:現(xiàn)場(chǎng)講師操作,每個(gè)學(xué)員跟學(xué))


            第十部分:總結(jié)與答疑


            授課見(jiàn)證
            推薦講師

            馬成功

            Office超級(jí)實(shí)戰(zhàn)派講師,國(guó)內(nèi)IPO排版第一人

            講師課酬: 面議

            常駐城市:北京市

            學(xué)員評(píng)價(jià):

            賈倩

            注冊(cè)形象設(shè)計(jì)師,國(guó)家二級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師,國(guó)家二級(jí)人力資源管理師

            講師課酬: 面議

            常駐城市:深圳市

            學(xué)員評(píng)價(jià):

            鄭惠芳

            人力資源專家

            講師課酬: 面議

            常駐城市:上海市

            學(xué)員評(píng)價(jià):

            晏世樂(lè)

            資深培訓(xùn)師,職業(yè)演說(shuō)家,專業(yè)咨詢顧問(wèn)

            講師課酬: 面議

            常駐城市:深圳市

            學(xué)員評(píng)價(jià):

            文小林

            實(shí)戰(zhàn)人才培養(yǎng)應(yīng)用專家

            講師課酬: 面議

            常駐城市:深圳市

            學(xué)員評(píng)價(jià):

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