IPA國際注冊高級禮儀培訓師

IPA國際禮儀認證專家委員會 委員

中國專業人才庫禮儀專家委員會 委員

金鑰匙國際聯盟 高級講師

銀行、電力、通信行業服務講師

深圳市地鐵集團（下屬）現代有軌電車公司 禮儀顧問

深圳市圣火傳媒有限公司 禮儀顧問

形體儀態專業導師

授課風格：

2008年投身于禮儀的踐行，研究與培訓，自然、親切、嚴謹、知性、以學員體驗為本的授課風格。打破純理論授課模式，采用理論 案例 視頻 情景演示 討論授課模式，擅長把服務課程結合實際應用，力求提升培訓內容效果的落地化，不局限于流程，強調學以致用，當下即改變，激發學員更多開創性思維，拓展服務的寬度。

課程充分落地。老師在課程設計時，每一個部分都緊密結合客戶公司目前現狀、學員在工作中的遇到的實際問題，課程結束，問題全部得到解決。課程演繹精彩。課堂上老師將充分調動各種資源，運用各種手段，亮點不斷，笑點不斷，包袱不斷，讓學員在輕松愉快的環境中快樂的學習。

授課形式：

課堂講授、語音教學、游戲教學、案例分析、分組討論、講師點評、角色扮演、實戰訓練等。

主講課程：

形象禮儀系列課程：

《你的身體會說話——優雅形體儀態訓練營》

《商務禮儀、政務禮儀、會務禮儀、服務禮儀（行業定制）》

《職業形象與職業妝容、 商務宴請禮儀（中餐、西餐禮儀）》

《服務形象、禮賓禮儀》

《教師風采禮儀、大學生面試禮儀》

《女性優雅儀態、形體塑造、旗袍禮儀與步態》

《營業廳/現場人員標準化服務規范訓練營》

《服務溝通與禮儀》

競賽輔導項目課程：

《禮儀展示編排及輔導》

《競賽及其它主題活動策劃及實施》

咨詢項目：

標準化服務規范手冊編寫

服務規范教學片場景編輯及拍攝現場指導

服務品牌建設及策劃

部分服務客戶：

深圳地鐵集團、七天連鎖酒店、國藥集團、廣州太陽新天地、琳保雅詩（香港）有限公司、博蘭妃有限公司、上海市金山區人大、人社局、教育局、文廣中心、公安局、稅務局、旅游局、團委、婦聯及各鎮鎮政府；閔行區教育局、團委、文廣局、稅務局，寶山區文廣局；上海世博會組委會；白山市移動公司、山東濰坊移動公司、浙江寧波移動公司、江蘇宜興移動公司、四川成都移動公司、白城移動、溫州電信、青島電信、上海中博學院、《經濟觀察報》、環球企業家、北大光華管理學院、北京大學經濟學院、清華總裁班、勞動部培訓中心、建工集團培訓中心、國家發展計劃委員會培訓中心、北京豐臺供暖所、中國石化、中國石油、中國核工業總公司、上海市煙草集團、上海遠東集團、上海華峰集團、上海科油公司、國家電網培訓中心、南航總部、湖州供電局、桂林電力局、發改委國儲山東局、白銀供電公司、通化供電公司、日照電廠、青云航空儀表、西電集團、力諾集團、浩信機械、LG手機、韓國KBS、中石油、雙星集團等。