保險中介的主要優(yōu)勢是專業(yè)能力

5月11日，“2023中國保險中介發(fā)展高峰論壇”在北京舉辦。論壇上，原中國保監(jiān)會副主席魏迎寧就保險中介機構(gòu)的生存和發(fā)展發(fā)表了主題演講。

在魏迎寧看來，保險中介是市場發(fā)育成熟和精細化分工的產(chǎn)物，其基本職能就是促成交易，保險代理、保險經(jīng)紀的功能是讓投保人以合理的價格買到適合的保險，保險公估則能客觀公正地鑒定事故原因及損失。

“保險公司要有資本實力，要有大樓作為形象。中介公司靠什么？靠技術(shù)，靠職業(yè)道德，因為職業(yè)道德好，取得客戶的信任；因為專業(yè)能力強，他提出的方案能夠被客戶所接受”，在魏迎寧看來，在諸多兼業(yè)保險代理的不同渠道中，銀行是主業(yè)儲蓄存款的客戶資源（豐富），客戶資源進一步開發(fā)后成為保險客戶；個人代理的優(yōu)勢是社會資源；保險專業(yè)中介的優(yōu)勢應(yīng)該是專業(yè)能力。

魏迎寧認為，一個正常的保險市場，保險中介是不可或缺的。保險中介應(yīng)不斷擴展功能，發(fā)揮在產(chǎn)品開發(fā)、售后服務(wù)、風險管理方面的專業(yè)化優(yōu)勢，逐步形成保險中介與保險公司的分工和協(xié)作，最終實現(xiàn)保險中介、保險公司與保險客戶的三方共贏。

在談到保險中介未來發(fā)展時，魏迎寧在三個方面分享了自己的觀點。首先，他認為隨著社會保險意識的提高，主動購買保險的人會越來越多，尋找潛在客戶，激發(fā)購買意愿的這種工作會弱化，但這也對保險銷售的專業(yè)能力提出了更高的要求。專業(yè)中介的保費結(jié)構(gòu)占比多年來不到總保費的10%，下一步其優(yōu)勢將得以發(fā)揮；其次，目前40歲出頭的80后將成為投保人主體和消費主體，這群人更講究效率，更習慣網(wǎng)上交易，對標準化的產(chǎn)品，可能會在網(wǎng)上進行購買。這就需要中介提供長期、大額、復雜的保險方案，比如保險金信托等業(yè)務(wù)；再次，魏迎寧認為信息技術(shù)將會深度地運用：中介是幫助客戶選購平臺上的產(chǎn)品，平臺上應(yīng)該信息公開透明，中介幫助消費者進行組合選擇，很多機器所不能提供的服務(wù)需要中介來提供。

在談及保險行業(yè)發(fā)展時，魏迎寧表示，中國人均GDP在2021年已經(jīng)達到了世界平均水平，但人均負擔保費（保險密度）和保費占GDP的比例還沒有達到世界平均水平，保險行業(yè)發(fā)展空間巨大。為了實現(xiàn)共同富裕，經(jīng)濟需要高質(zhì)量發(fā)展，同時還要健全社會保障體系，在這兩個方面保險業(yè)都大有可為。

服務(wù)實體經(jīng)濟時，在發(fā)展傳統(tǒng)的保險業(yè)務(wù)的同時，還需要創(chuàng)新，例如巨災保險仍然沒有全面展開，此外，環(huán)境污染責任保險、食品安全保險，網(wǎng)絡(luò)安全保險、建筑安全生產(chǎn)責任保險、為科技發(fā)展所提供的首套重大裝備首批新材料保險等大有發(fā)展空間。