本課題從物業經營管理的重點和難點——全面預算管理與成本控制這一角度切入，列舉了大量的實例，以理論和例證相結合的手法，詳細而又淺顯地介紹了物業經營成本的構成、成本控制的概念、成本控制對于盈利的重要意義以及控制的原則、控制的重點、控制的方法和技巧、如何提高所有從業人員預算管理、控制成本的積極性、如何克服控制中的困難等內容，使物業各主要部門的所有崗位的人員 都能明白什么是物業成本以及成本控制，為什么要控制，可以怎樣有效地控制，自己應該在這一過程中做些什么，怎樣才能把它做好。
一、 物業服務企業的收入構成
二、 物業服務企業的成本費用構成
三、 物業服務項目費用測算的方法
四、 公司業務流程優化設計
五、 構建以預算管理為導向的企業管理控制系統的具體措施
六、 預算編制實務
1 預算啟動流程及責權分工
2 預算目標確定
3 預算假定的確定
4 某集團公司的預算管理實例
七、 預算執行及差異分析流程
1預算管理編制流程及責任分工
2預算差異分析表
3業務單位及職能部門考核指標調整工作流程
八、 預算管理表單
九、 成本及其分析
十、 成本控 制
1 把握成本控制重點
2 緊抓成本控制的關鍵
3 制定成本控制的方法
4 宏觀控制
5 微觀控制
