課程背景:要在企業(yè)里推動(dòng)流程再造,非得是前面盯著、后面趕著,費(fèi)盡千辛萬(wàn)苦完成一件事嗎?你開(kāi)一部手動(dòng)檔車(chē),在城市道路里幾乎每一秒鐘都在換檔,精神緊張、身體疲勞。而開(kāi)著自動(dòng)檔的車(chē),油門(mén)、剎車(chē)踩踩就解決問(wèn)題了。這跟車(chē)和司機(jī)都沒(méi)關(guān)系,唯一區(qū)別就在變速箱,有自動(dòng)系統(tǒng)的,你就省事!你和你的企業(yè)是否以這樣的困惑?著名的變革管理大師約翰?科特(John P. Kotter)在其經(jīng)典名著《變革》中提出了變革管理的八