【課程背景】

在企業(yè)的項(xiàng)目管理過程中，“立項(xiàng)容易，結(jié)案難”的局面困擾著大部分企業(yè)，甚至還出現(xiàn)了很多項(xiàng)目中的“豆腐渣工程”。**后耗了時(shí)間和精力，企業(yè)想要的反而事與愿違。企業(yè)項(xiàng)目中的成員如何在項(xiàng)目中發(fā)揮作用？有什么機(jī)制和措施保障項(xiàng)目的順利進(jìn)展？在項(xiàng)目推進(jìn)過程中，主管部門如何監(jiān)控、掌握、促進(jìn)項(xiàng)目的有效開展？項(xiàng)目的成果是否與企業(yè)的戰(zhàn)略匹配？等等困擾著企業(yè)的發(fā)展和項(xiàng)目的高效執(zhí)行，也成了企業(yè)管理的當(dāng)務(wù)之急。

【課程收益】

1、系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代項(xiàng)目管理的知識(shí)體系和思維方法，樹立項(xiàng)目管理理念；

2、重點(diǎn)掌握項(xiàng)目管理中目標(biāo)、進(jìn)度、成本、風(fēng)險(xiǎn)的控制和管理方法，并能在工作中加以實(shí)踐應(yīng)用；

3、**案例實(shí)踐參與了解項(xiàng)目管理的過程，掌握項(xiàng)目管理的控制和決策點(diǎn)；

4、組建和管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的方法，提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神與組織意識(shí)。

5、告訴你如何更有效地管理項(xiàng)目，掌握項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理和整體管理方法。

6、企業(yè)項(xiàng)目管理綜合應(yīng)用輔導(dǎo)：**企業(yè)項(xiàng)目工作分析，指導(dǎo)人員對(duì)現(xiàn)有項(xiàng)目管理流程進(jìn)行梳理優(yōu)化

7、提高企業(yè)項(xiàng)目化管理能力，推動(dòng)企業(yè)項(xiàng)目管理管理體系的形成。

【參加對(duì)象】

部門經(jīng)理、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目成員、精益負(fù)責(zé)人、精益愛好者等

【課程大綱2天6H/天】

**部分：項(xiàng)目與項(xiàng)目管理

1、認(rèn)識(shí)項(xiàng)目

①項(xiàng)目的概念和特點(diǎn)

②項(xiàng)目與日常運(yùn)營的區(qū)分

③項(xiàng)目運(yùn)行的生命周期

④項(xiàng)目成功的定義和約束：成功三要素與三重約束

2、項(xiàng)目管理框架

①項(xiàng)目管理的定義

②項(xiàng)目管理的發(fā)展和應(yīng)用實(shí)踐

③項(xiàng)目管理的過程

④項(xiàng)目管理管什么：（以案例說明）

⑤項(xiàng)目管理**流程實(shí)踐：計(jì)劃、執(zhí)行、控制

3、課堂研討及實(shí)戰(zhàn)演練：

①典型案例中的項(xiàng)目的周期劃分

②項(xiàng)目各實(shí)施階段控制與決策點(diǎn)評(píng)估

第二部分：項(xiàng)目的啟動(dòng)

1、項(xiàng)目啟動(dòng)工作流程

①項(xiàng)目啟動(dòng)階段主要工作

②項(xiàng)目選擇與決策

③項(xiàng)目干系人及需求管理

④定義項(xiàng)目成果與項(xiàng)目目標(biāo)

⑤項(xiàng)目啟動(dòng)準(zhǔn)備階段的管理要素

⑥項(xiàng)目管理的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則

2、項(xiàng)目經(jīng)理選擇及團(tuán)隊(duì)組建

①項(xiàng)目經(jīng)理的選擇

②項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)和素質(zhì)要求

③項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建及規(guī)則

第三部分：項(xiàng)目的規(guī)劃

1、項(xiàng)目范圍管理

①有效的項(xiàng)目范圍管理

②項(xiàng)目目標(biāo)與目標(biāo)分解

③企業(yè)項(xiàng)目管理工具應(yīng)用

④有效的項(xiàng)目工作分解工具

⑤項(xiàng)目工作描述與責(zé)任分配矩陣RAM

⑥有效地控制項(xiàng)目目標(biāo)：里程碑計(jì)劃

2、實(shí)戰(zhàn)演練

①現(xiàn)場(chǎng)研討：確立案例企業(yè)項(xiàng)目的里程碑計(jì)劃

②小組實(shí)戰(zhàn)演練：案例項(xiàng)目工作分解WBS結(jié)構(gòu)圖

③小組實(shí)戰(zhàn)演練：建立案例項(xiàng)目的項(xiàng)目責(zé)任分配矩陣

3、項(xiàng)目計(jì)劃編制

①項(xiàng)目計(jì)劃編制管理的標(biāo)準(zhǔn)流程

②項(xiàng)目時(shí)間管理工具：項(xiàng)目進(jìn)度表、甘特圖技術(shù)運(yùn)用

③建立任務(wù)之間的有效邏輯關(guān)系

④任務(wù)工期估算：影響工期的因素和工期估算的技術(shù)應(yīng)用

⑤評(píng)估項(xiàng)目資源需求及資源平衡技術(shù)

⑥項(xiàng)目估算：項(xiàng)目工期估算、資源需求估算、成本估算

⑦編制資源/時(shí)間/任務(wù)三者結(jié)合的計(jì)劃表

第四部分：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

1、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

①案例分析：一個(gè)真實(shí)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)分析與計(jì)劃過程

②風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，項(xiàng)目中潛在的風(fēng)險(xiǎn)

③識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的方法和工具：頭腦風(fēng)暴、魚骨圖、決策樹

④風(fēng)險(xiǎn)定性分析

⑤風(fēng)險(xiǎn)定量分析

⑥如何應(yīng)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃

⑦風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃示例

⑧制定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

2、實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：

①識(shí)別案例項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)對(duì)策略研討

第五部分：項(xiàng)目的執(zhí)行和控制

1、項(xiàng)目控制概述

①進(jìn)行項(xiàng)目控制的必備基礎(chǔ)

②項(xiàng)目控制的過程

③控制的形式、控制的對(duì)象

2、項(xiàng)目跟蹤與項(xiàng)目監(jiān)控的方法

①正確的項(xiàng)目控制觀：控制的方法、對(duì)象與過程

②項(xiàng)目運(yùn)行監(jiān)控的基礎(chǔ)-基準(zhǔn)目標(biāo)

③計(jì)劃的分層實(shí)施與分層控制（復(fù)雜項(xiàng)目）

④監(jiān)控什么：狀態(tài)與偏差、預(yù)警

⑤監(jiān)控和管理項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)與問題

⑥項(xiàng)目進(jìn)度控制的方法和策略

⑦項(xiàng)目控制的形式-糾偏與變更

⑧項(xiàng)目的變更管理的流程

⑨項(xiàng)目檢查和項(xiàng)目績(jī)效

⑩項(xiàng)目健康狀態(tài)評(píng)估圖

案例：風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表

3、高效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通及協(xié)作機(jī)制

①項(xiàng)目溝通要點(diǎn)

②關(guān)鍵的項(xiàng)目溝通技巧

③項(xiàng)目沖突的解決

④項(xiàng)目有效溝通的渠道和方法

⑥建立項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃

第六部分：項(xiàng)目的驗(yàn)收與知識(shí)萃取

1、項(xiàng)目驗(yàn)收

①項(xiàng)目過程驗(yàn)收

②項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與知識(shí)萃取、標(biāo)準(zhǔn)化等

③項(xiàng)目績(jī)效考核