讓業(yè)績說話：打造游戲式積分制管理

課程背景
 ■ 企業(yè)管理遇到的問題

 ◇ 員工的思想發(fā)生了變化
1、多數(shù)員工不愿意做老板希望他做的事情，任勞任怨的員工逐年減少；
2、賺錢不再是激勵員工的唯一手段，員工更看重的是精神層面需求；
3、員工的流動性增加：一是出現(xiàn)了一批跳槽族，就是靠跳槽來實現(xiàn)漲工資的愿望；二是高工資、高獎金不再是留住人才的條件；
 ◇ 制度執(zhí)行力在降低
    每個企業(yè)制度訂立并不難，難的是執(zhí)行力。究其原因是對違反制度的行為沒有好的處罰辦法、要么扣錢，要么不處罰。這種現(xiàn)象導(dǎo)致許多企業(yè)對違反規(guī)章制度的行為缺乏處罰力度，從而使企業(yè)規(guī)章制度沒有執(zhí)行力；
 ◇ ?沒有合理系統(tǒng)的待遇分配方案

 ■ 什么是積分制管理？

    "積分”常見于對客戶的管理，而本課程創(chuàng)造性將對客戶的管理延伸到對企業(yè)員工的管理。
    積分制管理是指將員工的行為、表現(xiàn)、目標(biāo)達成、做人做事等以分值的方式進行量化、并根據(jù)分值累計結(jié)果進行分層分類匯總排名，并與員工物質(zhì)激勵、精神激勵、股權(quán)激勵等掛鉤的價值化管理過程。
    通過扣分、集分、獎分方式用于對人的管理，積分管理不獎錢，但比獎錢更有意義，以最終積分多少來衡量員工對公司的綜合貢獻；把物資發(fā)放、年終獎金、年終調(diào)薪、公司福利、股權(quán)激勵、培訓(xùn)機會、職業(yè)發(fā)展等與積分掛鉤，從而達到激勵人的主觀能動性，充分調(diào)動人積極性的一種新型管理方法。

課程收益

1、將員工制度遵守與積分管理掛鉤，解決制度沒有執(zhí)行力的問題；     
2、對員工的隱形價值（工齡、學(xué)歷、職稱、管理層級等）進行定期回饋；     
3、鑒別哪些員工是真正優(yōu)秀的、愿意付出、最有創(chuàng)造力和執(zhí)行力的員工；    
4、留住公司的核心人才，解決人才流失率增加的問題；     
5、解決員工做好人、做好事，主動付出、額外付出的問題；     
6、打造健康的企業(yè)文化，打造員工的榮譽感與羞恥心；     
7、將績效考核結(jié)果與過程納入積分系統(tǒng)，實現(xiàn)過程與結(jié)果的統(tǒng)一；       
8、將公司管理問題與積分掛鉤，通過積分傳遞管理要求，通過員工掙分解決管理問題。
9、讓學(xué)員通過課堂實操達到“理解、掌握、會設(shè)計”；根據(jù)學(xué)員公司實際情況課堂實操演練，讓你帶著成果離開課堂。

積分制管理的價值

 ■ 對企業(yè)的價值


 ■ 對員工的價值

 

課程大綱

第一模塊管理的新挑戰(zhàn)：傳統(tǒng)管理模式已失效！
1. 為什么8090 后花錢玩游戲上癮，卻厭倦能賺錢的工作？
2. 80后、90后在企業(yè)工作，他們到底想要得到什么？
3. 如何利用人性來滿足員工的欲望并達成管理的目標(biāo)及要求？
【小組討論】傳統(tǒng)的管理方式為什么得不到員工的認(rèn)同？

第二模塊積分制管理：未來管理的新出口
1．除了獎錢、扣錢，還有什么管理方式？
2. 積分制管理的基本邏輯與框架
3. 游戲式積分制管理模式的價值有哪些？
4. 積分制有別于其他管理模式的巨大優(yōu)勢是什么？

第三模塊積分制落地方案設(shè)計：兩大分層四大分類
(一) 基層類員工（非管理類）四大積分分類方式
1. 游戲式積分制管理模型 
2. 游戲式積分的分類
3. A分、B分、C分、D分操作模式及說明
4. 積分制設(shè)計流程
①如何確定積分制菜單 
②如何確定積分制名稱 
③如何確定定標(biāo)準(zhǔn) 
④如何對積分制進行應(yīng)用
【課堂演練】員工積分項目、積分標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃表

(二) 管理類人員積分項目的設(shè)計
1.問題研討：企業(yè)需要什么樣的管理人員？
2.管理人員積分項目設(shè)計
3.管理人員積分標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計
4.管理人員的積分排名及應(yīng)用
【課堂演練】管理人員積分項目、積分標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃表

(三)其他積分項目設(shè)計
1.從情侶的同心鎖談起
2.問題思考：設(shè)置員工愿望墻有什么作用？
3.如何設(shè)計出多姿多彩的單項積分獎
4.如何利用PK機制進行積分管理？
5.如何利用對賭機制進行積分管理？

第四模塊積分制結(jié)果的綜合應(yīng)用
應(yīng)用一：如何設(shè)計員工積分商城（彈性福利）
1.彈性福利體系現(xiàn)行的三種常見設(shè)計模式
2.如何進行員工積分福利事項的調(diào)研
3.積分福利商品的定價與兌換規(guī)則
4.員工積分兌換商品賬戶的設(shè)計
5.任務(wù)積分兌換卡、導(dǎo)師制積分兌換卡、日清積分兌換卡???????

應(yīng)用二：員工快樂大會
1. 員工快樂大會的準(zhǔn)備
2. 員工快樂大會關(guān)鍵成功因素有哪些？
3.員工對快樂大會的疲憊了怎么辦？

應(yīng)用三：積分管理中長期應(yīng)用度
1.如何用員工積分排名進行年度調(diào)薪？
2.如何用員工積分排名發(fā)放年終獎？
3.如何用員工積分排名發(fā)放物資？
4.如何用積分評選優(yōu)秀部門、優(yōu)秀員工？
5.如何用積分讓員工職位晉升？
6.如何用積分管理進行股權(quán)激勵？

第五模塊游戲式積分管理的導(dǎo)入實施
【模板分享】游戲式積分實施導(dǎo)入計劃

第六模塊游戲式積分制積分管理的八大核心問題
1.核心問題—關(guān)于老總?cè)绾握J(rèn)知積分管理的問題 
2.核心問題—積分落地如何持續(xù)有效
3.核心問題—實施積分管理實施落地應(yīng)注意的事項
4.核心問題—關(guān)于如何對待積分的合理性問題 
5.核心問題—關(guān)于積分適用范圍的問題
6.核心問題—關(guān)于積分使用效果的問題
7.核心問題—使用實施積分管理擔(dān)心的問題
8.核心問題——積分是否在一段時期進行清零的問題