業(yè)績提升加速度大綱

【課程受益】
掌握教授技術(shù)COACHING，把品牌服務(wù)、銷售、管理專業(yè)能力復(fù)制、
持續(xù)保持品牌管理整體水平一致，推動品牌業(yè)績加速提升。
【授課時長】
1天（6小時）
【授課形式】
理論分享、視頻教案、情境操練、行動學(xué)習(xí)法、體驗(yàn)式游戲
【授課對象】
品牌加盟商、品牌零售管理者（品牌經(jīng)理、零售經(jīng)理、零售主管、店鋪負(fù)責(zé)人）
【課程大綱】

第一部分：員工評核與發(fā)展
1. 基于員工職位任務(wù)的員工成長管理系統(tǒng)
2. 評核目的與提升方向確定
3. 擬定培養(yǎng)發(fā)展計劃5W2H
4. 案例操練-員工評核及培養(yǎng)指導(dǎo)計劃制定

第二部分 教練必備意識與條件
1. 清晰教授指導(dǎo)意義及重點(diǎn)性;
2. 清晰教授者應(yīng)具備條件;
3. 80&90后成人學(xué)習(xí)心理探究
4. 案例操練-他是合格的教練嗎？

第三部分：教授方法及步驟-Coaching;
1. PLAN-4P-Person\Plan\Props\Place
2. TELL-目的益處\步驟標(biāo)準(zhǔn)\清晰明白
3. SHOW-有效提問\按部就班\兩點(diǎn)兩做
4. DO -習(xí)慣形成\創(chuàng)意空間\恒久忍耐
5. 案例操練-教導(dǎo)新員工打招呼標(biāo)準(zhǔn)

第四部分：掌握糾正偏差話術(shù)技巧-Follow
1. 一分鐘鼓勵
2. 一分鐘教育-指明錯誤\負(fù)面影響\解決方法\給予信心\適時跟進(jìn)
3. 案例操練-運(yùn)用FOLLOW技巧糾正改錯