【課程受益】
掌握教授技術COACHING，把品牌服務、銷售、管理專業能力復制、
持續保持品牌管理整體水平一致，推動品牌業績加速提升。
【授課時長】
1天（6小時）
【授課形式】
理論分享、視頻教案、情境操練、行動學習法、體驗式游戲
【授課對象】
品牌加盟商、品牌零售管理者（品牌經理、零售經理、零售主管、店鋪負責人）
【課程大綱】
第一部分：員工評核與發展
1. 基于員工職位任務的員工成長管理系統
2. 評核目的與提升方向確定
3. 擬定培養發展計劃5W2H
4. 案例操練-員工評核及培養指導計劃制定
第二部分 教練必備意識與條件
1. 清晰教授指導意義及重點性;
2. 清晰教授者應具備條件;
3. 80&90后成人學習心理探究
4. 案例操練-他是合格的教練嗎？
第三部分：教授方法及步驟-Coaching;
1. PLAN-4P-Person\Plan\Props\Place
2. TELL-目的益處\步驟標準\清晰明白
3. SHOW-有效提問\按部就班\兩點兩做
4. DO -習慣形成\創意空間\恒久忍耐
5. 案例操練-教導新員工打招呼標準
第四部分：掌握糾正偏差話術技巧-Follow
1. 一分鐘鼓勵
2. 一分鐘教育-指明錯誤\負面影響\解決方法\給予信心\適時跟進
3. 案例操練-運用FOLLOW技巧糾正改錯
