證券管理干部實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練班

1、    如何來明確自己的定位

2、    如何來認(rèn)識(shí)自己的工作

3、    如何來尋找成功的方法

4、    如何來成功完成自己的角色

培訓(xùn)達(dá)到的效果

1、    經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型時(shí)期，營業(yè)部該往哪個(gè)方向發(fā)展，管理者的觀念應(yīng)在哪些方面有所轉(zhuǎn)變

2、    學(xué)習(xí)其他營業(yè)部優(yōu)秀的管理經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)的運(yùn)作模式

3、    能在營銷知識(shí)方面學(xué)到一些新的方法和實(shí)用的技巧，對(duì)提高我們管理水平和專業(yè)素質(zhì)會(huì)有很好的促進(jìn)作用

4、    希望在管理技能、激勵(lì)員工士氣等方面有所收獲

5、    熟悉加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法，了解如何有效地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理

6、    使自己成為一名出色的職業(yè)化證券營業(yè)部經(jīng)理打下良好的基礎(chǔ)

第一天

第一單元  管理之道-----角色認(rèn)知

一、  證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

（一）      經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀

1、    同質(zhì)化競(jìng)爭嚴(yán)重

2、    營銷隊(duì)伍規(guī)模小或缺少，而且專業(yè)化程度不高

3、    營銷與服務(wù)脫節(jié)

4、    服務(wù)沒有產(chǎn)品化，產(chǎn)品沒有商品化

（二）      經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)面臨的主要問題

1、    經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型時(shí)期，營業(yè)部該往哪個(gè)方向發(fā)展

2、    在市場(chǎng)激烈競(jìng)爭的環(huán)境下，我們的核心競(jìng)爭力如何體現(xiàn)

3、    如何進(jìn)行差異化營銷

4、    案例分享：差異化營銷

（三）      成熟市場(chǎng)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)發(fā)展的趨勢(shì)

1、    理念：投機(jī)---投資---理財(cái)

2、    人才：銷售----投顧---理財(cái)師

3、    方法：資訊---資產(chǎn)配置---財(cái)富管理

4、    隊(duì)伍：規(guī)模----規(guī)范----專業(yè)

5、    模式：通道---產(chǎn)品----客戶需求

（四）      營業(yè)部功能的定位

營銷中心---服務(wù)中心---財(cái)富管理中心

以個(gè)人成長為核心----營銷管理人員線

以活動(dòng)量管理為核心----業(yè)績線

以管理制度為核心-----組織線

以資源整合為中心-----產(chǎn)品線

二、  證券營業(yè)部總經(jīng)理的角色定位

1.  角色認(rèn)知

超級(jí)業(yè)務(wù)員？業(yè)務(wù)管理員？戰(zhàn)場(chǎng)督戰(zhàn)員？教練員？

2.  總經(jīng)理的定位

單純的管理者、行政者還是。。。？

3.  總經(jīng)理的工作職能

制定戰(zhàn)略、組織策劃、運(yùn)營保障。。。

三、  總經(jīng)理的專業(yè)技能

1.  有效制定區(qū)域內(nèi)營業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略的能力

2.  有招聘組織輔導(dǎo)的能力

3.  營銷領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)能力

4.  日常運(yùn)營與組織管理能力

5.  溝通與協(xié)調(diào)能力

6.  學(xué)習(xí)與應(yīng)變能力

四、  總經(jīng)理的職業(yè)素養(yǎng)

1、    知識(shí)

2、    心態(tài)

3、    技能

4、    習(xí)慣

第二單元  管理之法------七步成詩

一、  組織管理

1、搭建有效率的組織架構(gòu)

2、管理機(jī)制的建立

3、制定標(biāo)準(zhǔn)化管理流程

4、案例分享：招聘、培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化管理流程

二、營銷管理

1、    營銷管理的理念

2、    營銷管理的主要內(nèi)容

3、    營銷人員的管理

4、    案例分享：2個(gè)營銷人員管理的經(jīng)典案例

三、薪酬管理

1、設(shè)計(jì)與構(gòu)成

2、薪酬與考核

3、兩種薪酬考核體系的比較

四、績效管理

1、    績效管理的作用

2、    績效管理的原則

3、    績效管理的系統(tǒng)

4、    績效管理的關(guān)鍵點(diǎn)

5、    績效管理的注意事項(xiàng)

五、  團(tuán)隊(duì)管理

1、    人才的管理

2、    執(zhí)行力的提升

3、    創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍

4、    案例分享：執(zhí)行力提升

六、  激勵(lì)管理

1、    有效激勵(lì)三大理論

2、    激勵(lì)的基本原則

3、    激勵(lì)的主要方式

4、    競(jìng)賽方案和競(jìng)賽方法

5、    案例分享：物質(zhì)與價(jià)值激勵(lì)

七、  風(fēng)險(xiǎn)管理

1、    招聘與錄用風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)

2、    展業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)

3、    日常管理的風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)

4、    案例點(diǎn)評(píng)

第二天

第三單元  管理之術(shù)----天龍八部

一、招聘與選才

1、招聘的主要流程與標(biāo)準(zhǔn)

 2、招聘的組織與實(shí)施

3、創(chuàng)業(yè)說明會(huì)的模板

4、案例分享

二、培訓(xùn)與輔導(dǎo)

1、培訓(xùn)體系的建立

  2、培訓(xùn)的計(jì)劃、講師、教材、內(nèi)容、評(píng)估

3、培訓(xùn)的形式與內(nèi)容

4、新員工入職培訓(xùn)設(shè)計(jì)

5、營銷技能的輔導(dǎo)

6、案例討論

三、會(huì)議與會(huì)報(bào)管理

1、會(huì)議營銷的目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)流程

 2、會(huì)報(bào)管理

四、晨夕會(huì)管理

1、晨夕會(huì)的要求

2、標(biāo)準(zhǔn)化架構(gòu)

3、主要內(nèi)容安排

4、示例

五、活動(dòng)量管理

1、活動(dòng)量管理的意義、原則

2、招聘與培訓(xùn)的活動(dòng)量管理

3、客戶開發(fā)的活動(dòng)量管理

4、案例分享

六、營銷渠道管理

1、渠道的分類

2、渠道進(jìn)入準(zhǔn)備

3、渠道營銷手段

4、渠道的維護(hù)

5、渠道的分配、策劃、評(píng)估

6、案例分享

七、團(tuán)隊(duì)長管理

1、團(tuán)隊(duì)長的職責(zé)

 2、團(tuán)隊(duì)長的日常管理

 3、常用管理工具---周KPI的制作

八、中后臺(tái)管理

1、中臺(tái)的管理-----標(biāo)準(zhǔn)化

2、后臺(tái)的管理----流程化

第四單元  管理之變——

一、思維慣性與理念轉(zhuǎn)變

二、四種競(jìng)爭環(huán)境及分析

三、三種競(jìng)爭戰(zhàn)略

四、五種經(jīng)營理念

五、經(jīng)營戰(zhàn)略的制定

六、營業(yè)部總經(jīng)理的職業(yè)生涯規(guī)劃：

1、為自己做一個(gè)職業(yè)生涯規(guī)劃

2、如何做自己的SWOT分析

3、為你的員工做職業(yè)生涯規(guī)劃