講師簡介：

國家心理咨詢師

國家人力資源管理師

國家高級銀行營銷輔導師

國家高級禮儀培訓師

國家高級禮儀禮賓師

全國專業人才教育禮儀專家委員

中國銀行業協會特聘禮儀講師

授課風格：

從問題入手，以實際解決客戶問題為根本訴求，授課風格正統又不失幽默。強調互動性和學員的參與，并配有大量案例，所授課程即有理論高度，又有實戰經歷，廣受企業界好評。課程注重系統性與專業性，結合實戰經驗進行案例剖析，讓學員可以拿著方法得以有效運用。案例豐富生動，講解深入淺出，寓觀念于談笑間，蘊哲理于詼諧中！追求每一個細節和案例觸動學員的心靈，使思想產生共鳴！從心深處出發，深刻而不失通俗，犀利而不失韻味。理論+實踐+案例；讓大家主動思考，系統掌握領導者真正制勝的方法！

精品課程：

《中國銀行業文明規范服務——服務禮儀培訓》

《星級網點標準解讀》

《銀行服務營銷話術》

服務企業：

中國工商銀行、中國建設銀行、中國農業銀行、中國銀行、中國交通銀行、郵政儲蓄銀行、中信銀行、興業銀行、浦發銀行、招商銀行、中國民生銀行、中國光大銀行、盛京銀行、吉林省信托等