勝任素質(zhì)模型構(gòu)建與運用課程大綱

所屬領(lǐng)域

企業(yè)戰(zhàn)略 > 戰(zhàn)略規(guī)劃

適合行業(yè)

電力能源行業(yè) 生產(chǎn)制造行業(yè) 醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè) 服裝鞋包行業(yè) 家居建材行業(yè)

課程背景

勝任素質(zhì)是企業(yè)打造核心競爭力，保障戰(zhàn)略、文化落地，提升團隊綜合素質(zhì)的有效工具，如何建立3庫1中心的人才測評系統(tǒng)、知識技能儲備庫？如何建立本企業(yè)關(guān)鍵崗位的勝任素質(zhì)體系？如何進行有效的勝任素質(zhì)的評估？為本課程的核心內(nèi)容。本課程從企業(yè)實踐、問題解決等多個角度進行闡述。

課程目標

1、了解勝任素質(zhì)的意義與內(nèi)涵 2、掌握勝任素質(zhì)體系建立的技巧與方法 3、分享企業(yè)在勝任素質(zhì)體系建立中的問題 4、闡述不同企業(yè)的實戰(zhàn)案例 5、解答學(xué)員的問題與困惑

課程時長

兩天

適合對象

企業(yè)董事長、總經(jīng)理、HR總監(jiān)、HR經(jīng)理、培訓(xùn)主管、招聘專員

課程大綱

第一講打造軟實力，就要勝任力

一、勝任素質(zhì)體系中專業(yè)概念/術(shù)語

１、勝任素質(zhì)定義

２、勝任素質(zhì)構(gòu)面、維度、詞條

３、勝任素質(zhì)與任職資格的區(qū)別與聯(lián)系

４、勝任素質(zhì)模型

介紹：信度、效度、標準化、常模、差值、區(qū)間

４、勝任素質(zhì)詞典

分享：麥克里蘭勝任特征介紹

５、勝任素質(zhì)評估

互動：制作所在崗位的勝任素質(zhì)模型

二、勝任素質(zhì)模型幫助企業(yè)解決哪些問題

１、文化落地的問題

如何打造企業(yè)的核心能力

如何培養(yǎng)各崗位序列的勝任能力

如何發(fā)揮特殊崗位的專業(yè)能力

２、戰(zhàn)略執(zhí)行的困惑

用有能力的人還是信得過的人

能力與態(tài)度的差異

分享：知、能、愿

人員不勝任怎么辦？

練習(xí)：不同戰(zhàn)略發(fā)展階段需要什么樣的勝任素質(zhì)

３、員工成長的苦惱

學(xué)歷與能力

理論與實踐的差距

如何讓自己更優(yōu)秀

分享：企業(yè)家的特質(zhì)

分享：帶徒弟要帶聰明的徒弟？

三、某企業(yè)成功推行勝任素質(zhì)的前前后后

第二講構(gòu)建能力素質(zhì)模型專業(yè)技術(shù)

互動：如何進行勝任素質(zhì)現(xiàn)狀盤點

介紹：BEI訪談的6大硬傷

一、依據(jù)戰(zhàn)略及文化提煉關(guān)鍵崗位勝任素質(zhì)

現(xiàn)場演練：找出本企業(yè)的核心能力及關(guān)鍵崗位序列的能力

二、3種勝任素質(zhì)建立的關(guān)鍵技術(shù)與方法

1、專業(yè)量化問卷

2、勝任素質(zhì)測評庫

3、專業(yè)統(tǒng)計分析技術(shù)

互動：BEI訪談的樣例能不能隨意選人？

三、建模、分級描述與案例編寫

1、建模

案例展示：某企業(yè)3個崗位勝任素質(zhì)模型

要點：注重差異化的分析

2、分級描述

問題：如何確定優(yōu)秀人員的行為標準

3、案例編寫

現(xiàn)場演練：某關(guān)鍵崗位案例編寫

第三講勝任素質(zhì)模型3庫1中心體系構(gòu)建

一、勝任素質(zhì)模型庫構(gòu)建

１、管理思維

２、領(lǐng)導(dǎo)的能力

３、影響力

４、執(zhí)行力

５、成本意識

６、溝通能力---

現(xiàn)場演練：每人可選擇3-6種勝任素質(zhì)

二、勝任素質(zhì)模型測評庫構(gòu)建

展示：某集團勝任素質(zhì)模型測評庫

三、某集團勝任素質(zhì)模型、測評庫展示

第四講“3庫1中心”測評與結(jié)果運用

一、評估組織與標準

二、數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析

展示：3種有效的勝任素質(zhì)評估工具

三、勝任素質(zhì)測評結(jié)果你該怎么用

１、人力規(guī)劃

咨詢案例：某企業(yè)人才結(jié)構(gòu)、人員配置、人力盤點

２、人才甄選

現(xiàn)場演練：小李是不是你要找的人

３、人才培培養(yǎng)

介紹：某企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力特訓(xùn)班

４、接班人計劃

現(xiàn)場演練：提拔誰更合適

現(xiàn)場演練：誰是你的繼任者

５、績效提升

展示：某企業(yè)知識技能庫、測評系統(tǒng)

６、職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃

第五講勝任素質(zhì)模型構(gòu)建實戰(zhàn)問題解答

１、不能找出勝任素質(zhì)的差異性

２、勝任素質(zhì)的區(qū)分與判斷不清晰

３、在定義時注意兩個能力的交叉與重疊---

問題：如何應(yīng)對二次開發(fā)成本高、變化大等因素

第六講讓勝任素質(zhì)體系在你的企業(yè)落地

案例：宏達公司的勝任素質(zhì)體系為什么沒有發(fā)揮出預(yù)期的效果

一、勝任素質(zhì)落地的6種有效方式

二、勝任素質(zhì)與人力資源各模塊的接口

三、不同企業(yè)遇到的個性問題

四、勝任素質(zhì)開發(fā)表單

五、勝任素質(zhì)管理制度

思考：如何進行不同勝任素質(zhì)人員的管理

六、勝任素質(zhì)體系

1、學(xué)員練習(xí)：（如銷售類、客服類、技術(shù)類、管理類等）

2、專家后期點評指導(dǎo)

3、分享研討會

模版：勝任素質(zhì)體系建立咨詢?nèi)钙饰?/p>

課程標簽：企業(yè)戰(zhàn)略、戰(zhàn)略規(guī)劃