原香港新世界百貨集團(tuán)（香港股份代號(hào)：825）集團(tuán)人力資源部總經(jīng)理；

北大縱橫管理咨詢集團(tuán)合伙人，人力資源咨詢項(xiàng)目總監(jiān)；

中國(guó)人民大學(xué)人力資源管理專業(yè)碩士，本科畢業(yè)于上海外國(guó)語(yǔ)大學(xué)；

國(guó)際注冊(cè)人力資源管理師（CMC），國(guó)家高級(jí)人力資源管理師；

美國(guó)DDI全球版權(quán)課程認(rèn)證講師、美國(guó)SHL版權(quán)課程認(rèn)證講師；

所有信息真實(shí)，可提供碩士學(xué)位證書、管理層在職證明、北大縱橫官網(wǎng)查詢證明等；

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

馬星老師專注于人力資源管理領(lǐng)域超過16年，中國(guó)人民大學(xué)碩士畢業(yè)，是業(yè)內(nèi)少有的完整具備集團(tuán)HR負(fù)責(zé)人經(jīng)歷、咨詢項(xiàng)目駐場(chǎng)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)、豐富培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀講師。

 曾任香港新世界百貨集團(tuán)（香港股份代號(hào):825）集團(tuán)人力資源部總經(jīng)理，全面負(fù)責(zé)全國(guó)43家大型購(gòu)物中心及零售品牌共7200余員工管理，具備完整扎實(shí)的人力資源各模塊落地實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，并在電商沖擊的大背景下，主導(dǎo)了集團(tuán)的組織改革項(xiàng)目。

具備深入企業(yè)實(shí)施咨詢項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，為企業(yè)提供從方案到落地實(shí)施的深入服務(wù)，也使得培訓(xùn)內(nèi)容具備高度的可操作性。近年駐場(chǎng)（客戶現(xiàn)場(chǎng)2個(gè)月以上）服務(wù)客戶包括：中國(guó)鐵建房地產(chǎn)集團(tuán)、施耐德電氣、南潯旅投集團(tuán)、上海鎣石汽車、江蘇彤明集團(tuán)、蘇寧云商、蘭州能源投資集團(tuán)、蘭州農(nóng)業(yè)發(fā)展公司、上海華略智庫(kù)、稚趣堂、山西寰爍科技（832773）、國(guó)網(wǎng)電氣、立豐食品、海瀾之家（A股600398）等。

 授課內(nèi)容專注人力資源，為客戶提供高質(zhì)量、落地性強(qiáng)的課程，近期客戶包括：中國(guó)南方航空總部、SK海力士、中國(guó)鐵建、云南機(jī)場(chǎng)集團(tuán)、中石化、光大綠色環(huán)保（HK01257）、中國(guó)建設(shè)銀行、浦東發(fā)展銀行、上海交大CMBA人力資源課程、浙江大學(xué)高級(jí)經(jīng)理人項(xiàng)目人力資源課程、匯人網(wǎng)人力資源管理師國(guó)家資格考試課程、三才網(wǎng)人力資源公開課、深圳亞太商學(xué)院薪酬教練公開課、上海電力集團(tuán)等。2019年授課超過130天，課后學(xué)員評(píng)分最高檔（非常滿意）達(dá)90%以上，再次合作率高達(dá)50%以上。

主講課程

《全面人力資源管理的十大系統(tǒng)建設(shè)》

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

《薪酬績(jī)效系統(tǒng)訓(xùn)練營(yíng)》

《OKR及績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)》

《全流程招聘管理與高效面試官》

《國(guó)有企業(yè)三項(xiàng)制度改革與工資總額管理》

《HR三支柱體系高效建設(shè)》

《培訓(xùn)體系建設(shè)與高效運(yùn)行》

《HR的高效數(shù)據(jù)管理》

授課特點(diǎn)

1. “微咨詢”

基于講師扎實(shí)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，以咨詢項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)員直接形成改進(jìn)方案，直接提升人力資源管理工作，推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。承諾內(nèi)訓(xùn)前與企業(yè)進(jìn)行電話及當(dāng)面溝通，為企業(yè)量身定制內(nèi)訓(xùn)內(nèi)容，確保內(nèi)容高效。

2. “工具化”

提供可編輯工具表單，學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)演練，在高頻互動(dòng)中切實(shí)掌握所學(xué)內(nèi)容，與崗位實(shí)際情況緊密結(jié)合。

提供資料庫(kù)及硬盤搜索工具等，以利學(xué)員持續(xù)提升。

3. “結(jié)論化”

拒絕“假大空”，拒絕夸大工具作用及掩蓋局限性，重視在每個(gè)操作點(diǎn)上形成“結(jié)論”，幫助學(xué)員建立正確真實(shí)的知識(shí)體系。教材及參考文件為“教科書級(jí)”，信息及案例已經(jīng)過充分論證。

工作背景

服務(wù)客戶

部分客戶評(píng)價(jià)：

“馬星老師的兩天《全面人力資源管理》，起到了比過往完整咨詢更好的效果，表單實(shí)用，現(xiàn)場(chǎng)定制方案，有效提升了整個(gè)人力資源體系的效率。”——云南機(jī)場(chǎng)集團(tuán) 人資部 副處長(zhǎng)

“在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，馬星老師帶領(lǐng)我們梳理了公司績(jī)效體系，一改過往目標(biāo)不清，賞罰不明的情況，充分溝通，立見實(shí)效。”——上海鎣石汽車 人力資源部 總監(jiān)

“課程的全面性，使我跳出各個(gè)單點(diǎn)，認(rèn)識(shí)到股權(quán)激勵(lì)、OKR等似是而非內(nèi)容的局限性，真正站在企業(yè)角度，從人力資源整體角度，推進(jìn)業(yè)務(wù)開展。”——麥當(dāng)勞 HRD

“《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程，馬老師與我們提前進(jìn)行了溝通和定制，幫助集團(tuán)傳遞價(jià)值觀，讓管理干部愿負(fù)責(zé)，負(fù)好責(zé)，首訓(xùn)后進(jìn)行推廣，已經(jīng)成為常規(guī)課程。”——中國(guó)鐵建房地產(chǎn)集團(tuán) 干部管理處部長(zhǎng)

“馬星老師于2018年進(jìn)行人力資源項(xiàng)目后，有效改進(jìn)了企業(yè)績(jī)效，雙方延續(xù)了合作，南潯旅投集團(tuán)不斷成長(zhǎng)，成為了國(guó)家5A景區(qū)。”——南潯旅投集團(tuán) 副總經(jīng)理