非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程大綱

一、管理者就是部門的人力資源經(jīng)理
優(yōu)秀經(jīng)理的成長(zhǎng)之路
人員管理的基礎(chǔ)就是人力資源管理
管理中的科學(xué)和藝術(shù)
業(yè)務(wù)經(jīng)理與人力資源經(jīng)理的工作合作與分工（小組討論）
二、慧眼識(shí)人的選才技巧
選拔人才選什么？
價(jià)值觀
選拔才干
什么是才干
案例學(xué)習(xí)：楊利偉、金庸等
才干與技能的差異
知識(shí)和技能
誰(shuí)來(lái)做選拔？
選才的技巧
面試前的準(zhǔn)備
面試中的方法
如何提問(wèn)？
舉例法
影射法
最式極端法
結(jié)構(gòu)化面試工具——STAR模型
小組練習(xí)：實(shí)際案例演練（用學(xué)員案例）
人才測(cè)評(píng)中心介紹
著名企業(yè)的應(yīng)用案例分享
面試后評(píng)估
三、界定正確結(jié)果的績(jī)效管理
績(jī)效管理的易與難
評(píng)什么？——如何選擇績(jī)效目標(biāo)
部門目標(biāo)分類
選擇KPI指標(biāo)（案例學(xué)習(xí)：KPI工具）
小組練習(xí)：選擇績(jī)效目標(biāo)
誰(shuí)來(lái)考評(píng)？
如何進(jìn)行考核
績(jī)效管理的七步地圖（案例教學(xué)）
體驗(yàn)式學(xué)習(xí)：
精準(zhǔn)目標(biāo)
理清現(xiàn)狀
關(guān)鍵價(jià)值鏈、……
小組練習(xí)：績(jī)效目標(biāo)的分解與行動(dòng)計(jì)劃（學(xué)員實(shí)際案例）
用人過(guò)程中的情景管理
用人過(guò)程中常見(jiàn)的6種情景
案例學(xué)習(xí)：如何處理管理中的疑難情景
小組練習(xí)：情景管理案例
四、打造公司未來(lái)的人才培養(yǎng)與發(fā)展
育什么？
培訓(xùn)需求的來(lái)源
誰(shuí)來(lái)育？
公司、主管、員工的責(zé)任
怎么育？
系統(tǒng)化訓(xùn)練與階梯式提升（OFF JT）
機(jī)會(huì)式培育方法（OJT）
案例學(xué)習(xí)：老鷹的訓(xùn)練課程
訓(xùn)練與授權(quán)技巧
學(xué)員體驗(yàn)活動(dòng)：《暗碼學(xué)習(xí)》
機(jī)會(huì)教導(dǎo)，做個(gè)管理教練
從實(shí)戰(zhàn)中學(xué)習(xí)（活動(dòng)：視頻學(xué)習(xí)）
自主式培育方法（SD Plan）
人才發(fā)展
部門人才的梯隊(duì)建設(shè)
多元化人才發(fā)展方式（案例：優(yōu)秀企業(yè)的做法，如聯(lián)想、TCL、萬(wàn)科等）
最好的學(xué)習(xí)方式：教！
五、留住我心的激勵(lì)技巧
激勵(lì)誰(shuí)？
視頻欣賞：《誰(shuí)該被激勵(lì)？》
誰(shuí)來(lái)激勵(lì)？
案例：優(yōu)秀企業(yè)的做法（如IBM、波特曼麗嘉等）
如何激勵(lì)
共同的需求：利益
公平理論
雙因素理論
共同的需求：欣賞
視頻欣賞：《100種激勵(lì)的方法》
尋找工作的樂(lè)趣和意義
共同的需求：快樂(lè)
視頻欣賞：《魚(yú)》
工作的意義
案例：優(yōu)秀企業(yè)的做法（如波特曼麗嘉等

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》培訓(xùn)目標(biāo)

訓(xùn)練部門經(jīng)理成為一名優(yōu)秀的人力資源管理者
讓部門經(jīng)理與HR部門精誠(chéng)合作，共同打造一支“無(wú)敵”團(tuán)隊(duì)

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》培訓(xùn)對(duì)象

總經(jīng)理、部門經(jīng)理、主管、各級(jí)管理者等