壓力與情緒管理

課程背景

（1）美國每年有約100萬員工由于心理壓力而缺勤，每個員工的缺勤會造成668美元的損失； （2）40%的人“跳槽”或轉(zhuǎn)行是由于心理壓力和職業(yè)倦怠所致； （3）壓力導致的疾病每年會使英國損失8000萬個工作日，每年的經(jīng)濟損失高達70億英鎊； （4）75%的員工會在工作時間考慮個人問題，超負荷的壓力不僅僅損害個體，更嚴重破壞了組織與社會的健康發(fā)展。 （5）每天超過25萬人因為壓力生病必須請假。 國內(nèi)數(shù)據(jù)： （1）中國每天會產(chǎn)生5000個職業(yè)病人； （2）在一定量的被調(diào)查人群中，有25.04%的被調(diào)查者存在一定程度的心理健康問題；2.24%的被調(diào)查者存在嚴重的心理健康問題；22.81%的被調(diào)查者存在比較嚴重的心理健康問題；60%的人希望得到不同程度的心理幫助； （3）中國的職業(yè)經(jīng)理人與企業(yè)家們“有時出現(xiàn)”或“經(jīng)常出現(xiàn)煩躁易怒”癥狀的占70.5%，“疲憊不堪”的占62.7%，“心情沮喪”的占37.6%，“疑慮重重”的占33.1%，“挫折感強”的占28.6%， “悲觀失望”的占16.5%。我們正常人群中存在心里障礙的比率高達到20%左右； （4）由于多方原因造成的中國企業(yè)面臨的員工跳槽率與離職率已高達6%---15%;員工的個人生活壓力、職業(yè)壓力與心理健康對企業(yè)造成的工作績效與健康發(fā)展的影響也日漸增強并受到廣泛關(guān)注！

課程目標

1．用正確、理性的認知模式管理壓力與不良情緒； 2．掌握壓力與情緒的自我管理方法與技巧； 3．煥發(fā)工作與生活的熱情，建立融洽的社會關(guān)系與工作關(guān)系； 4．提升幸福指數(shù)與工作滿意度，提高工作績效與職業(yè)競爭力。

課程大綱

一．認識壓力與情緒1．什么是壓力

1）壓力的生理表現(xiàn)

2）壓力的心理表現(xiàn)

3）壓力的行為表現(xiàn)

2．壓力與健康

1）適當?shù)膲毫κ侨祟惐夭豢缮俚脑?/p>

2）不適當?shù)膲毫砟男﹩栴}

* 案例分享

* 壓力程度現(xiàn)場測試

3.什么是情緒

1）情緒的本質(zhì)

2）情緒的表象

3）情緒的影響

* 案例分享

*關(guān)于情緒的小游戲

4.壓力與情緒的關(guān)系

二．壓力與情緒的識別與自我調(diào)節(jié)技術(shù) 1．來自職場本身的壓力的識別

1）影響壓力的個人因素

2）影響壓力的環(huán)境因素  

* 案例分享

* 心靈游戲

2．來自社會大環(huán)境的壓力解析

1）社會的不確定性與壓力

2）情緒感染與壓力

* 案例分享

* 心靈游戲

3．來自工作與生活平衡的壓力

1）平衡是一種生活狀態(tài)  

2）平衡工作，享受生活

3）活在當下

* 案例分享

* 心靈游戲

4．壓力應(yīng)對的12種方式

5．情緒的判斷

1）情緒的種類

2）情緒認知評價理論

3）如何了解自己的情緒狀態(tài)

4）情緒與文化

* 案例分享

* 心靈游戲    

6．情緒與健康——學會與各種情緒相處

7．自我情緒管理技巧

* 案例分享

* 心靈游戲  三、正確看待壓力與情緒1、釋放壓力，利用壓力

2、緩釋情緒，享受生活

3、從心靈到身體全面健康

4、與亞健康說：再見

* 學員互動

* 問題解答