課程對象:績效管理人員、中基層管理者

課程時(shí)間:1-2天

課程大綱:

前言：重新認(rèn)識(shí)績效管理的價(jià)值點(diǎn)與關(guān)注點(diǎn)

一、績效健康管理之體檢健康值設(shè)定

1、考核標(biāo)準(zhǔn)寫清楚——smart原則

2、考核指標(biāo)體系建立的平衡計(jì)分卡法

平衡計(jì)分卡四大構(gòu)面的關(guān)系

平衡計(jì)分卡四大構(gòu)面的指標(biāo)范圍

【練習(xí)】將考核指標(biāo)放入平衡計(jì)分卡的四大構(gòu)面

【練習(xí)】就本部門的一個(gè)崗位進(jìn)行平衡計(jì)分卡的考核指標(biāo)撰寫

3、考核指標(biāo)選擇的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（kpi）法

從平衡計(jì)分卡到關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的推導(dǎo)表

考核總指標(biāo)關(guān)鍵因子魚骨圖分解關(guān)鍵活動(dòng)

【練習(xí)】對一個(gè)考核總指標(biāo)進(jìn)行推導(dǎo)練習(xí)

4、撰寫kpi考核指標(biāo)說明書

指標(biāo)權(quán)重計(jì)算方法

二、績效健康管理之體檢健康值設(shè)定

1、有效分解上級下達(dá)的業(yè)績指標(biāo)

考核指標(biāo)數(shù)值分解依據(jù)

【表格借鑒】目標(biāo)分解表

2、定性工作量化指標(biāo)表述法

【案例分析】定性指標(biāo)數(shù)據(jù)化改寫

三、績效健康管理之體檢數(shù)據(jù)獲取

1、考核指標(biāo)收集的原則

2、考核數(shù)據(jù)日常記錄

【表格借鑒】數(shù)據(jù)登記臺(tái)賬

【表格借鑒】工作跟進(jìn)督辦表

四、績效健康管理之體檢結(jié)果運(yùn)用

1、考核結(jié)果與收入掛鉤方式多樣

常見績效工資發(fā)放方法的利弊

2、考核結(jié)果與精神激勵(lì)結(jié)合

3、考核結(jié)果與輔導(dǎo)結(jié)合

績效面談技巧