完美溝通與表達·升級版

小米9年3次迭代升級  更易學更有效的溝通表達課

【課程簡介】

小米10年市值6000億，高效管理與工作方法創奇跡?。?/span>

為什么小米團隊人數超2萬人，綜合管理成本不到5%？

為什么小米創立四年就做到世界第三，10年市值6000億？

核心原因是小米有一套超高效的提升團隊與單兵工作效能的課程體系——打造超級團隊

《完美溝通與表達·升級版》是這個課程體系的課程之一

這套課程由兩位國際大師“麥肯錫首席團隊成長專家洛威茨 顛覆式成長專家惠特尼約翰

遜“與小米團隊共同打磨升級，讓課程更易學更有效。所有課程3年升級1次

“打造超級團隊”系列課

《打造高績效團隊的三個終極密碼》（小米從美國引進的課程）

《結構化思維升級版》

《問題分析與解決升級版》

《完美溝通與表達升級版》

《超級創新思維升級版》

《超級演講力升級版》

《小米超級決策力》

【課程對象】企業全員

【課程時長】1-2天，6小時/天

【課程大綱】

開篇：完美溝通與表達的底層邏輯

1.一張圖看懂完美溝通與表達的底層邏輯

適用于提案、匯報、文章、口頭交流等所有溝通表達情況的四步動作框架

2.完美溝通與表達的正面 反面案例

收納箱出現次品如何應對

第一節：如何借助結構化思維清晰表達——自上而下構建金字塔

1.確定溝通主題

你想表達的中心思想（主題或結論）是什么

1.1對誰說——確定溝通對象

即使是同一個溝通主題，溝通對象不同，溝通內容會大相徑庭

1.2為什么說——確定溝通目標

結構化溝通與表達工具：AB法則

1.3說什么——確定表達的中心思想

1.4怎么說——如何讓你的中心思想直擊人心

2.分解溝通主題

2.1 以用戶思維確定金字塔結構要素

確保你說的是對方關心的——說到點子上

2.1.1什么是用戶思維

2.1.1如何以用戶思維確定金字塔結構要素

2.2 5W2H思維模型檢測金字塔結構要素

確保對方關心的全部說到——表達無漏洞

3.自上而下構建金字塔案例

為什么要采購A公司的液晶屏幕

第二節：如何借助結構化思維清晰理解——自下而上構建金字塔

當你面對一堆零散的信息時，如何理清信息邏輯，并清晰表達給別人

當你面對一個邏輯混亂的溝通對象時，如何理清對方的表達邏輯，快速理解

1.三步自下而上構建金字塔

1.1信息整理

1.2信息分類

1.3概括總結

案例：營銷方案匯報

第三節：用邏輯工具檢查金字塔結構的內部邏輯——避免表達邏輯混亂

1.檢查金字塔結構是否做到了邏輯清晰

1.1檢查工具——演繹法

1.2歸納法的常用邏輯結構

問題（what）-原因（why）-對策（how）

1.3演繹法案例：用演繹法說明日本前景慘淡

2.檢查金字塔結構是否做到了清晰分類

2.1檢查工具——歸納法

2.2歸納法的三種邏輯結構

時間順序、結構順序、重要性順序

2.3歸納法案例：用歸納法說明日本前景慘淡

第四節：用MECE 檢查金字塔結構的內部邏輯——避免表達重復遺漏

1.什么是MECE

2.MECE案例

為什么要采購A公司的液晶屏幕

（自上而下構建金字塔部分已經就這一問題搭建金字塔結構，在此用MECE檢查結構）

第五節：形象化表達——讓ppt更打動人心

1.按照金字塔結構重組每一頁內容

2.將文字轉化為圖形