銷(xiāo)售表達(dá)力

課程大綱

「 找對(duì)人說(shuō)對(duì)話做對(duì)事，銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)的必備技能 」 【課程背景】? 這個(gè)世界**困難的倆件事，一是把思想植入他人的思想里，二是能使他人主動(dòng)的將錢(qián)放在我們的賬戶(hù)上，而倆者的結(jié)合，就是銷(xiāo)售！

? 而這個(gè)世界的角色又只有銷(xiāo)售和被銷(xiāo)售，因此作為職場(chǎng)，作為個(gè)體，我們都要學(xué)會(huì)如何銷(xiāo)售自己借以銷(xiāo)售產(chǎn)品，如何將品牌產(chǎn)品植入客戶(hù)心智，繼而解決從客戶(hù)不關(guān)心你，客戶(hù)不了解你，客戶(hù)不信任你，到客戶(hù)不著急買(mǎi)的全流程解決方案！

? 優(yōu)秀的銷(xiāo)售和平庸的銷(xiāo)售的銷(xiāo)售的是同樣的產(chǎn)品，但客戶(hù)只為前者付錢(qián)，其中奧妙在于優(yōu)秀的銷(xiāo)售員懂得表達(dá)的藝術(shù)，能把把話說(shuō)到客戶(hù)心里去，讓他們真正意識(shí)到產(chǎn)品的價(jià)值。

? 許多銷(xiāo)售不懂得說(shuō)話技巧，讓客戶(hù)聽(tīng)著不舒服，因此說(shuō)專(zhuān)業(yè)的話，說(shuō)讓客戶(hù)感興趣的話，說(shuō)讓客戶(hù)放心的話，用語(yǔ)言的藝術(shù)觸動(dòng)客戶(hù)的痛借以提高成交率，而只有了解銷(xiāo)售的思維，并且有能力轉(zhuǎn)化成銷(xiāo)售的語(yǔ)言，才能更好地向客戶(hù)展示產(chǎn)品。這堂課就是幫你解決溝通表達(dá)上的痛，讓你更好地為客戶(hù)服務(wù)！【課程收獲】ü 顛覆的傳統(tǒng)的合作型銷(xiāo)售方法

ü 直擊客戶(hù)內(nèi)心，不是【賣(mài)】而是【買(mǎi)】

ü 高效轉(zhuǎn)化裂變的銷(xiāo)售技能【課程內(nèi)容】一、讓客戶(hù)瞬間關(guān)心你——欲要客戶(hù)聽(tīng)，說(shuō)話要?jiǎng)勇?tīng)

1. 【改變思維】——銷(xiāo)售源頭對(duì)了，業(yè)績(jī)事半功倍

2. 【銷(xiāo)售人設(shè)】——讓自己成為產(chǎn)品的代言人；一切產(chǎn)品銷(xiāo)售前都是“賣(mài)”自己

3. 【先聲奪人】——開(kāi)口是金，瞬間打動(dòng)客戶(hù)，不再因“隨便看看“而錯(cuò)失良機(jī)

4. 【站對(duì)立場(chǎng)】——投其所好，一語(yǔ)中的；你關(guān)心客戶(hù)，客戶(hù)才關(guān)心產(chǎn)品

5. 【萬(wàn)能法則】——把“不”變?yōu)椤笆恰保尶蛻?hù)不斷的說(shuō)“是”

二、讓客戶(hù)深入了解你——把準(zhǔn)用戶(hù)需求，摸頭產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)

1. 【知己知彼】——打開(kāi)防備之門(mén)，讓客戶(hù)主動(dòng)告訴你他的需求

2. 【優(yōu)勢(shì)建立】——2步解決客戶(hù)的一切“不認(rèn)同”

3. 【同頻銷(xiāo)售】——用客戶(hù)聽(tīng)得懂的語(yǔ)言說(shuō)話

4. 【核心賣(mài)點(diǎn)】——成為客戶(hù)腦海中的“獨(dú)一無(wú)二”

5. 【故事銷(xiāo)售】——用故事敲開(kāi)客戶(hù)的心，讓客戶(hù)感同深受

三、讓客戶(hù)無(wú)比信任你——掌控客戶(hù)心理，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)銷(xiāo)售

1. 【銷(xiāo)售魅力】——讓客戶(hù)成為你**希望的樣子

2. 【妝點(diǎn)銷(xiāo)售】——不可或缺的肢體語(yǔ)言和銷(xiāo)售形象

3. 【把握機(jī)會(huì)】——每一次提問(wèn)都是一次銷(xiāo)售機(jī)會(huì)

4. 【贏得信任】——不再費(fèi)力的“賣(mài)”，而讓客戶(hù)主動(dòng)的“買(mǎi)”

四、讓客戶(hù)急于購(gòu)買(mǎi)你——由心動(dòng)到行動(dòng)

1. 【成交信號(hào)】——?jiǎng)e與成交擦身而過(guò)；在成交黃金時(shí)間，快速達(dá)成購(gòu)買(mǎi)

2. 【銷(xiāo)售籌碼】——預(yù)演成交，讓客戶(hù)自我說(shuō)服，消除競(jìng)爭(zhēng)只有你

3. 【異議處理】——聽(tīng)出弦外之音，讓每一次的客戶(hù)的疑慮都成為你的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)

4. 【制造驚喜】——快速激發(fā)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)欲，制造成交**后機(jī)會(huì)

五、讓客戶(hù)不在遺棄你——有情感才有買(mǎi)賣(mài)

1. 【銷(xiāo)售尺度】——銷(xiāo)售過(guò)度會(huì)推走客戶(hù)，銷(xiāo)售要把握好一個(gè)尺度

2. 【減少更換】——讓客戶(hù)面對(duì)選擇難題

3. 【持續(xù)購(gòu)買(mǎi)】——拉近客戶(hù)關(guān)系，將客戶(hù)變朋友

「 相信知識(shí)可以有趣，幽默也可以有力量 」