公務員職業(yè)倦怠的管理

課程背景

隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展, 人們的生活和工作節(jié)奏越來越快, 工作壓力越來越大,職業(yè)倦怠也會有著越來越嚴重的趨勢。公務員代表國家和人民行使國家權(quán)力，公務員隊伍的工作能力和工作態(tài)度直接關(guān)系到政府機關(guān)的工作質(zhì)量和效率，關(guān)系到各級政府的執(zhí)政水平和行政管理能力。由中國人力資源開發(fā)網(wǎng)發(fā)布的《中國職場人士工作倦怠現(xiàn)狀調(diào)查報告》顯示，公務員群體職業(yè)倦怠比例較其他職業(yè)相比名列前茅，甚至經(jīng)常高居榜首，倦怠比例竟高達強88％。職業(yè)倦怠問題不僅影響著公務員個體的身心健康，而目還影響著政府的行政效能，甚至對社會穩(wěn)定和國家的發(fā)展都會產(chǎn)生不良影響。因此公務員職業(yè)倦怠問題的管理具有十分重要的意義。本次課程力圖挖掘公務員職業(yè)倦怠背后的原因，從心理、人格、情緒、組織等角度找尋解決職業(yè)倦怠的思路，為公務員健康發(fā)展提供參考。

課程目標

?培訓目標1：增強對職業(yè)倦怠的認識和了解，體察自我的應對模式； ?培訓目標2：探索職業(yè)倦怠產(chǎn)生的根源，學會應對工作、生活中的壓力； ?培訓目標3：掌握行之有效的緩解職業(yè)倦怠的方法，保持身心健康； ?培訓目標4：激發(fā)自我的動力，重新煥發(fā)對待工作和生活的信心和激情； ?培訓目標5：在互動中實現(xiàn)身心調(diào)節(jié)與放松，快樂生活，開心工作！

課程大綱

**單元  職業(yè)倦怠的來源和認知 

 現(xiàn)實工作中導致公務員產(chǎn)生倦怠的問題

 公務員職業(yè)倦怠的表現(xiàn)

 產(chǎn)生職業(yè)倦怠的路徑

 職業(yè)倦怠對個體健康的影響

 增強個體健康，促進組織績效

 心理測驗：體察自我的應對模式

第二單元 調(diào)節(jié)情緒，緩解壓力 

 討論：職業(yè)倦怠常見的處理方法

 解析職業(yè)倦怠的易感型人格

? A型性格的轉(zhuǎn)變

? 共存人格的應對

 塑造耐受壓力的堅韌型人格

 常做減壓操

 建立社會支持系統(tǒng)

 用冥想、意象舒緩身心

 應對憤怒情緒的五步法

 建立良好習慣，發(fā)現(xiàn)生活的美好

第三單元 點燃激情，擁抱工作

 反求諸己，建立積極心態(tài)

 認知重構(gòu)，做一個責任者

 設(shè)計人生藍圖，制定目標

 樹立職業(yè)品牌，避免未來的無望

 確立價值，在枯燥的工作中找到樂趣

 自我賦能，付諸行動

 視頻討論：責任心態(tài)的作用 

第四單元 組織中對職業(yè)倦怠的干預 

 職業(yè)倦怠與組織因素的相關(guān)性

 體察下屬的心理需求

 心理契約的管理

 對下屬抱怨的處理

 完善流動機制

 EAP在公務員建設(shè)中的應用

 處理沖突，改善工作關(guān)系

 勞逸結(jié)合，合理安排時間